本报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等方法，并
结合艾媒咨询自有的用户数据监测系统及北极星统计
分析系统等
通过对行业专家、相关企业与电商用户进行深度访谈，
了解相关行业主要情况，获得相应需要的数据
对部分相关的公开信息进行筛选、对比，参照用户调研
数据，最终通过桌面研究获得行业规模的数据
政府数据与信息
行业公开信息
企业年报、季报
行业资深专家公开发表的观点
根据艾媒咨询自身数据库、北极星统计分析系统和草莓
派调研社区平台（StrawberryPie）的相关数据分析
艾媒北极星：截至2017年6月底，北极星采用自主研发
技术已经实现对7.65亿独立装机覆盖用户行为监测
面向全国针对各领域征集优秀案例企业进行中，详情可
咨询research@iimedia
研究方法
中国电商品质化发展现状分析1
中国电商用户研究2
中国电商品质化专题案例分析目录
中国电商品质化发展趋势及预测PART ONE
中国电商品质化发展
现状分析品质电商
严控商品品质，提升物流水平和各服务流程水
平,从而节省用户筛选产品质量时间，给予用
户相对传统电商更优质购物体验的电商平台
品质电商与传统电商对比
对于电商平台来说，电商品质化进程会引导电商平台优化供应链，剔除冗
余流程，商品智能调控，加快服务反应速度
对于用户来说，品质电商的出现能够节约其用于甄别商品质量好坏的时间，
更进一步，品质化电商会逐步完善用户个性化需求
对于制造商来说，品质电商对于品控的要求将对品质低劣商品进行需求抑
制，品质化进程会负反馈于整个上游制造商，促进优质制造商培育
品质电商出现的意义
传统电商通过流量售卖的形式来赚钱，因此他们需
要海量商家以抢占用户流量，必然需要容忍一部分
劣质商家的存在
传统电商
品质电商优势品质电商劣势
商品品质有保证
物流更快更精准
售后响应及时、处理得当
品牌文化凸显
节省购物时间，购物更加便利
……
商品种类少
价格相对较高
用户规模较小
筛选平台成本高
平台入驻门槛变高
用
户
角
度
平
台
角
度
随着购买力的逐渐提高，
消费者从对纯粹价格的
比较，升级为对品质生
活的追求
直接原因：消费升级。