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YUNNAN�燯NIVERSITY�燨F�燜INANCE�燗ND�燛CONOMICS�崳�
項士学隹也文�崳�
企业危机事件下品牌价值评估方法及�崳�
对策研究�崳�
The�燫esearch�爋n�燛valuation�燤ethod�爋f�燘rand�崳�
Value�爑nder�燛nterprise�燙risis�崳�
姓�壝�：�壏膣i飞�墸崳�
导�壥Γㄖ俺疲�：�牻鹞�兴副教授�崳�
申请学位类别：�壒ど坦芾碓沂浚崳�
专�壱担海壒ど坦芾恚墸崳�
研究�壏较颍海壠放莆幕�价值�崳�
培养学院（中心、所）：�壣萄г海墸崳�
论文完成时间：2018年06月�崳�
学位论文原创性声明�崳�
本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独�崳�
立进行研宄工作所取得的成果。除文中己经注明引用的内容外，本论�崳�
文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的�崳�
研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人�崳�
完全意识到本声明的法律结果由本人承担。�崳�
学位论文作者签名曰期：V＃年t月冷曰�崳�
学位论文版权使用授权书�崳�
本人完全了解云南财经大学有关收集、保存、使用学位论文的规�崳�
定，即：按照有关要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权�崳�
保存并向国家有关部门或机构送交论文和论文电子版，允许学位论文�崳�
被查阅或借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用�崳�
影印、缩印或其它复制手段保存、汇编、发表学位论文；授权学校将�崳�
学位论文的全文或部分内容编入、提供有关数据库进行检索。�崳�
（遠密的学位论文在解密后遵循此规定）�崳�
论文作者签名导师签名：�崳�
曰期：沁紅／；月M曰�壴黄谀辏�月4曰�崳�
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摘要�崳�
在全球化背景下，企业发展将面临着更为激烈的行业竞争。而这种竞争不�崳�
仅仅是企业有形资产的直接较量，更多的是体现在一些无形资产上，其中最为�崳�
关键的就是企业自身的品牌价值。当下企业品牌价值是学术界研宄的热点问题，�崳�
不同专业背景的学者通过不同的研究方法，得出了多种关于企业品牌价值评估�崳�
的理论。对企业进行价值评估，就是希望能够通过评估来为企业的发展决策提�崳�
供有力的数据支撑，从而能够在行业竞争中提高企业的生存能力。任何企业在�崳�
发展过程中都会遇到各种困难，这其中就包括了企业面临的品牌危机，这也是�崳�
本文研究的重点，即评估这些危机对企业品牌价值的影响。�崳�
目前关于企业品牌并没有统一的定义或者权威的理论参考。在研宄过程中，�崳�
本文参考了不同学者对于企业品牌、品牌价值和品牌危机的理论界定，从而为�崳�
本文的后续研究提供理论基础。而在品牌价值评估方面，对目前己有的方法进�崳�
行了整理，并挑选出本文所采用的品牌价值评估方法。在企业发展中，由于品�崳�
牌危机的出现很难避免，因此本文认为必须将企业对品牌危机的应对能力纳入�崳�
到该企业的品牌价值评估当中。本文提出的评估模式是建立在Interbrand模型基�崳�
础上的，主要目的就是通过对企业品牌强度和收益的计算，来得到企业品牌危�崳�
机作用系数，这样就能够通过本模型评估出企业在发生品牌危机后的实际品牌�崳�
价值。�崳�
为了进一步验证本文所用模型在评估企业品牌价值中的科学性、实用性，�崳�
本文选取了丰田汽车的召回事件进行研究。同时将本文模型得出的结果与未发�崳�
生品牌危机时的丰田汽车品牌价值评估结果进行对比，分析两个数据的差异，�崳�
并找出原因。�崳�
关键词：Interbrand评估模型；品牌价值；品牌危机作用系数�崳�
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Abstract�崳�
Business�燿evelopment�爄n�爐he�燾ontext�爋f�爂lobalization，�爓ill�爁ace�爉ore�爄ntense�崳�
competition�爄n�爐he�爄ndustry．�燗nd�爐his�爇ind�爋f�燾ompetition�爄s�爊ot�爋nly�爐he�燿irect�燾ontest�崳�
of�爐he�燾ompany＇s�爐angible�燼ssets，�燽ut�爉ore�爄s�爎eflected�爄n�爏ome�爄ntangible�燼ssets，�爐he�崳�
most�燾ritical�爋f�爓hich�爄s�爐he�爀nterprise＇s�爋wn�燽rand�爒alue．�燭he�燾urrent�燾orporate�崳�
brand�爒alue�爄s�爐he�燼cademic�爎esearch�爃ot�爄ssues，�燿ifferent�爌rofessional�燽ackgrounds�崳�
through�燿ifferent�爎esearch�爉ethods，come�爐o�燼�爒ariety�爋f�燾orporate�燽rand�爒alue�崳�
assessment�爐heory．�燭o�爀valuate�爐he�爒alue�爋f�燼n�爀nterprise，�爄t�爄s�爃oped�爐hat�爄t�燾an�崳�
provide�爏trong�燿ata�爏upport�爁or�爐he�爀nterprise＇s�燿evelopment�燿ecision�爐hrough�崳�
evaluation�爏o�燼s�爐o�燽e�燼ble�爐o�爄mprove�爐iie�爒iability�爋f�爐he�爀nterprise�爄n�爐he�燾ompetition�崳�
of�爐he�爄ndustry．�燗ny�爀nterprise�爄n�爐he�燿evelopment�爌rocess�爓ill�爀ncounter�爒arious�崳�
difficulties，�爓hich�爄ncludes�爐he�燽rand�燾risis�爁acing�爐he�爀nterprise，�爓hich�爄s�爐he�爁ocus�爋f�崳�
this�燼rticle，�爐hat�爄s，to�燼ssess�爐he�爄mpact�爋f�爐hese�燾rises�爋n�爐he�燽rand�爒alue�爋f�爐he�崳�
enterprise．�崳�
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theoretical�爎eference．�營n�爐he�爌rocess�爋f�爎esearch，�爐his�燿issertation�爎efers�爐o�爐he�崳�
theoretical�燿efinition�爋f�燾orporate�燽rand，�燽rand�爒alue�燼nd�燽rand�燾risis�爋f�燿ifferent�崳�
scholars，�爓hich�爌rovides�爐he�爐heoretical�燽asis�爁or�爐he�爁ollow－up�爏tudy�爋f�爐his�燼rticle．�營n�崳�
the�燼spect�爋f�燽rand�爒alue�爀valuation，we�爃ave�爏orted�爋ut�爐he�爀xisting�爉ethods�燼nd�崳�
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development�爋f�爀nterprises，�燽ecause�爋f�爐he�爀mergence�爋f�爐he�燽rand�燾risis�爄s�燿ifficult�爐o�崳�
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value�燼ssessment�爋f�爐he�燽rand�燾risis�爎esponse�燾apabilities．�燭he�爀valuation�爉odel�崳�
proposed�爄n�爐his�爌aper�爄s�燽ased�爋n�爐he�營nterbrand�爉odel．�燭he�爉ain�爌urpose�爋f�爐his�崳�
paper�爄s�爐o�爋btain�爐he�燾oefficient�爋f�燾orporate�燽rand�燾risis�燽y�燾alculating�爐he�燽rand�崳�
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