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（2）供应链管理的发展概况
据《物流术语》国家标准（GB/T18354-2001）定义，供应链是指生产及流通过程
中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。具
体而言，供应链是通过对企业的信息流、物流、商品流、资金流的控制与协调，将供应
商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是
一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链
上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益
供应链管理与物流的区别在于物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动，是企业
之间的价值流过程，不涉及生产制造过程的活动；而供应链管理包括物流活动和制造活
动，涉及从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程
供应链管理属于物流发展的高级阶段，在经历了基本服务、增值服务和一站式物流
服务阶段之后，供应链管理的出现标志着物流企业与客户的合作进一步加深，达到了战
略的高度。物流企业从基础服务的提供转变为供应链的整合与优化，在利用较少资源的
情况下，为客户创造更大的价值
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物流业细分服务价值比较
供应链管理的目的是通过对供应链各个环节进行协调，减少摩擦，实现最佳业务绩
效，从而提高供应链环节上所有企业的业绩表现，使生产系统能较好地管理由原料到产
品、到客户的生产过程，最终提高客户的满意度，并缩小生产总成本。对企业来说，供
应链管理最根本的目的就是增强企业核心竞争力
供应链管理服务商所从事的主要业务是为客户提供其核心业务以外的其他供应链
环节的服务，并根据客户的需求提供包括代理采购、产品营销支持、进出口通关、国际
国内物流、物流加工、供应链结算配套服务等。服务商发挥其供应链领域的优势，替客
户解决其非核心的边缘问题，让客户专注在其擅长的领域
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2、我国物流行业的发展情况
（1）我国物流行业的现状
物流产业作为国民经济的动脉系统，它连接经济的各个部门并使之成为一个有机的
整体，其发展程度成为衡量一个国家现代化程度和综合国力的重要标志之一
中国市场上世纪80年代飞速发展时期，物流成本较高的问题被商品超高毛利率掩
盖，随着1997年经济软着陆，进入全面过剩时期，企业在竞争激励下，开始意识到成
本控制的重要性，物流作为资源和人力之外的“第三利润源”，越来越受到重视
在这样的宏观背景下，我国开始涌现一批第三方专业型物流公司，服务型物流企业
也初见端倪。但是由于跳过了美国、日本物流行业的平稳发展阶段，总体而言我国物流
业与发达国家相比，在基础设施、经营管理、理论研究、物流技术、信息技术方面还比
较落后，大致相当于发达国家80年代的水平
近年来，中国经济保持平稳较快增长，为现代物流及供应链管理外包服务行业的快
速发展提供了良好的宏观环境。据国家统计局数据显示，2016 年，我国物流总费用为
11.1 万亿，较上年增长了 2.8%。市场规模巨大，前景广阔
2010-2016 年全国社会物流总费用。