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收展负责人岗位技能培训区域收展总结介绍72页PPT

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更新时间:2024/1/23(发布于广东)

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文本描述
****收展负责人岗位技能培训 专业引领,致胜未来 ——区域收展介绍 收展的成立背景 目录 CONTENTS 收展的定位 收展的文化 收展的愿景 收展队伍发展思路 Part 1 收展的成立背景 一、收展成立的背景 (一)收展是行业发展的必然产物 登陆 日本 发扬 台湾 二战后,日本引入成为营销制主流 台湾国泰于1982年正式启动该制度 收展历史沿革 发源 美国 19世纪美国的工业保险 实施背景(外部、内部) 1、台湾民众保险观念淡薄,部分人甚至有很深的偏见 2、投保率很低,未达10%,而且很多是重复购买 3、地下金融猖獗,民间借贷及银行邮局等传统储蓄盛行 4、专招制营销人员均采传统猎鹰式招揽方式,人员流动率很高,诚信缺失 5、没人专职进行售后服务,孤儿保单泛滥,继续率普遍偏低 6、客户需求无有效沟通途径,导致抱怨多、申诉多,影响着公司的声誉 一、收展成立的背景 (一)收展是行业发展的必然产物 公司从1962年成立至1982年,用了20年累积出有效契约2000亿,但实施区域制四年后,即至1987年时,增至5000亿 主管增员积极性大大提高,网点拓展迅速,组织规模日益壮大 收展员流失率大幅下降,而定着率则大增,人员极为稳定 保单继续率大幅提升,13个月继续率超越90% IQA水平 客户投诉锐减,申诉率大幅下降,公司形象和声誉大大改善 国泰收展运作成效 **区拓发展迅猛1983年初创,1992年即发展到1万人,占传统队伍 的一半; 2002年发展到顶峰的18000人,传统队伍逐步淘汰沉淀到8000人,收展成为主体; 2002年至今,两支队伍人力和业绩贡献度基本保持稳定,共同发展 收展队伍支撑了**个险渠道的市场地位: **目前为台湾市场第一大寿险公司,新单市场份额为25%,其个险渠道市场份额高达45%,收展贡献度70% **业务员队伍关键指标在岛内有明显的优势,13个月定着率高达51% **收展与专招队伍发展趋势 一、收展成立的背景 (二)收展是专业分工的必然选择 专业分工,是19世纪经济发展的主要动力。 纵观全球寿险市场,也将会形成两类分工: 1、营销队伍:以销售、开拓为主,人员定着力不高,人员离职后产生大量的孤儿保单。 2、收展队伍:以服务、二次开拓为主,强调一个客户,一个市场,一辈子服务,专注以收促展 随着时代的发展,收展队伍的崛起更加体现科技进步,金融繁荣发展的特色!看系统先进标杆-XX收展人力、业务个险贡献度 在渠道新增人力中贡献了41.4%的新人,相当于个险每新增10人,其中就有4.1人是来自收展 2009—2017年持证人力增长趋势 近10年来,XX收展队伍规模和贡献度呈现良好增长趋势 2009-2017年有效人力增长趋势 与此同时,收展有效人力的绝对值和贡献度也实现了持续攀升 在队伍持续成长同时,收展10年期交和贡献度也保持较快增长 2008——2017年10年期交增长趋势。