一、组织存在的三个必要条件 共同目标 合作意愿 相互沟通 结论：在相互沟通基础上，达成共识，确立共同的事业目标，并为此做出努力。 二、组织存在的两个充分条件 1、效果 2、效率（能率） ◎ 经营人才－－人才主权（人力资 源是营销〕－构建智力资本优势 ◎ 经营客户－－深化关系（为顾客创造价值，接触点与沟通〕，做市场与职业化。 结论：确立起与环境相适应的目标，以激励全体员工为此作贡献。 三、重新审视环境的机会与威胁 1、动荡的环境，蕴藏着无数创新机会 2、停止思考是真正的危机所在 3、令人担心的是集体“疑虑症” 4、心态使我们走向失败的逻辑 结论： 面对动荡变化的环境，积极思考，调整心态，是赢得未来创新机会的关键。 四、有关心态（或观念）的三则故事 1、没有适合岛民穿的鞋 2、瓶子中有半瓶水 3、离长寿有多远 结论：心态即观念，改变的不是事实本身，而是对事实的理解。 五、 IBM 的 盛 与 衰 1、1950年，UNIVAC(优利）推出多功能样机 2、IBM放弃高级的单一功能计算机(预警/天文） 3、改进UNIVAC公司的多功能机，并适合于规模生产 4、三年后，IBM成为领先者，并行业标准制定者 5、形成思维定势，三十年之久，已没有了思想。即IBM是“计算机企业”，信息就是储存记忆，计算机是由硬件驱动的产业。 6、PC机的问世，改变了环境，如今，信息却是软件  www.m448中国最庞大的资料库下载