2
重点城市深度解析，从居民角度为政府城市建设布局提供参考
通过对上海、北京、深圳三个城市的深入分析，从居民在所在城市中多场景感受AI的体验角度提供体系
化的指标和数据参考，展现AI高需求、高使用人群画像，并结合当前城市规划和政府相关部门政策，对
城市当前的AI发展潜力及特点进行深入探讨，希望能够为人工智能城市的进一步建设提供更多落地性参
考和可行性建议
报告目的与意义
提出并深化人工智能城市的理念与意义
在《2017年中国人工智能城市展望报告》的研究基础上，艾瑞与商汤科技针对人工智能城市的理念做了
进一步的概念拆解和研究，本报告将从居民感受力的角度出发，通过对典型城市在人工智能城市方面的
战略布局和实际应用进行量化的梳理和对比，进一步将人工智能城市的建设水平和价值具象化，并据此
挖掘新的机会与方向
搭建城市AI感受力指数，量化人工智能城市的实际渗透和认知程度
本报告基于人工智能当前在城市中的主要应用场景，合理搭建城市AI感受力指数，通过网络调研的方法，
对上海、北京、深圳等一线城市和杭州、成都等二线城市的城市居民进行问卷定投，利用定量研究的方法
获取不同城市居民对于人工智能应用的需求程度和使用情况，尝试描绘对AI服务高需求、高使用的人群具
体特征，探究AI应用发展与城市居民主观幸福感之间的关系，以期为关注人工智能行业的机构及相关从业
者提供有价值的参考依据
SMS
来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制
2018.11 iResearch Inc. 上海、北京、深圳人工智能城市建设发展良好，安全、交通、生活办公场
景AI感受力显著，未来需求、人才和感知是发展重点
1、上海地区整体AI感受力较好，居民AI使用情况相对突出，安全、交通和生活办公等细分场景离AI更
近，医疗娱乐等细化场景潜力高，未来挖掘潜在需求和实现全民普及是关键
2、北京地区整体AI感受力有待加强，居民需求满足潜力较大，安全场景应用最普及，交通场景居民需求
最高，未来应利用人才资源优势，聚焦技术突破推动人工智能城市建设
3、深圳地区整体AI感受力强，居民AI使用指数较高，安全、交通普及度较高，医疗、金融方面发展潜力
值高，未来应通过经济激励人才引进和多场景应用深化，加强深圳居民AI感知
报告摘要
人工智能发展进入全面落地期，成为城市发展重要支撑
1、以人工智能为首的智联网发展是智慧城市下一阶段的关键
2、政策、经济、技术持续推动，AI不断提升城市建设科学性，人工智能技术从概念到实践，逐渐实
现了与城市发展的高度联结
3、多应用场景渗透，“城市智慧”体现在居民切身感受中，通过数据对各典型城市的AI居民感受力
进行评估则具有现实意义和未来价值
城市AI感受力指数为AI在城市建设中的作用提供量化参考
典型城市居民对AI需求度高，居民幸福感与AI感受力正相关
1、根据调研结果，目前城市居民的AI需求要高于AI使用指数，说明AI技术在城市居民的生活中仍有发展潜力
2、一线城市目前的AI技术发展情况相对较好，一线城市居民的AI需求指数和AI使用指数的得分情况都要高于
二线城市居民
3、根据相关性分析，各典型城市地区市民的AI使用指数与市民的城市生活幸福感呈现正相关关系，说明AI使
用指数在一定程度上能够正面影响城市居民的城市生活幸福感：市民在AI层面的使用场景越频繁，其生活中的
幸福感会越多
SMS
来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制
2018.11 iResearch Inc.
4人工智能对城市发展的意义与价值1
中国人工智能城市感受力指数搭建与解读2
中国典型人工智能城市发展案例分析3
4附录4。