課程大綱 何謂品質? SPC概論: 一般簡介: 製程能力分析: Cpk概論: 一.何謂品質 1.從製造面看品質 2.從生產技術面看品質 3.從品管面看品質 4.從顧客面看品質 5.從設計面看品質 6.全面品質管理TQM (Total Quality Management) 二.統計製程管制 1.統計(Statistics):搜集,整理,分析,解釋數據,以小看大,並做成結論. SPC(Statistical Process Control) 2.統計製程管制:依計劃收集製程連續數據資料,提供各種統計分析及管制圖之處理,計算,圖示與列表,以達成預防,避免不良的管制要求. 3.統計方法:設計抽樣計畫,由樣本推測母體. 三.一般簡介 1.數據分類(Data Category) 計量值(Variables):連續性,即兩數值間有無限可能數字. 計數值(Attributes):間斷性,即兩數值間只容許有限可能數字. www.m448大量管理资料下载