一、供应链(品质链)管理的思想 1 供应链 2 品质链 3 价值链 二、供应商绩效管理 1 交期 2 质量 3 价格 三、供应商审核 1 質量審核（根據ISO 8402：1994） “确定質量活動和有關結果是否符合計劃的安排，以及這些安排是否有效地實施并適合于達到預定目標的、有系統的、獨立的檢查。” 注：質量審核一般用于（但不限于）對質量體系或其要素、過程、產品或服務的審核，上述這些審核通常稱為“質量體系審核”、“過程質量審核”、“產品質量審核”和“服務質量審核”。 三、供应商审核 2 產品（根據ISO 8402：1994） “活動和過程的結果” 注：產品可以是服務、硬件、流程材料、軟件或它們的組合；產品可以是有形的（如組件或流程性材料）、也可以是無形的（如知識或概念）或是它們的組合；產品可以是預期的（如提供給顧客的產品）或非預期的(如污染或不願有的後果)。 三、供应商审核 3 產品審核 產品審核是對檢驗細則的策劃、實施、評定和記錄存檔，即： 檢驗特性——定量和定性的特性。 檢驗對象——有形產品。 檢驗時間——在一個生產工序結束後交給下一個顧客（內部/外部）前。 檢驗根據——額定要求。 檢驗人員——獨立的審核員。 產品審核與其他審核方法及檢驗的區別 產品審核流程 產品審核流程 產品審核的籌備和策劃 1 參考資料 進行產品審核要用到所有包含質量要求的技術文件。利用這些資料來判定是否滿足產品的質量要求。 這些資料可以是，例如： 帶有更改狀態的圖紙 技術規範 FMEA 工藝文件，過程描述 檢驗規範 缺陷目錄 www.m448中国最大的资料库下载