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我的区域 我的未来 顾问营销——筹建室经理培训 1 管理资源网保险资料下载 门户网站
讲师介绍 一个服务动作 管理资源网保险资料下载 门户网站 一 二 三 新时代
新发展 渠道发展
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挑战未来 新时代 新发展 经济形势发展,推动各行各业走向精细化经营
国家政策指引,为保险行业发展创造新的机遇
公司战略部署,为顾问渠道发展提供有力指导 6 一、社会经济新常态,推动各行各业走向精细化经营 在2014年11月9日的亚太经合组织工商领导人峰会开幕式上,习近平首次系统阐述“新常态” 指出:经济发展进入新常态,正从高速增长转向中高速增长,经济发展方式正从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,经济结构正从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并存的深度调整,经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点。 7 “新常态”九大关键点! 个性化、多样化消费渐成主流;
创新的投资机会大量涌现;
高水平引进、大规模走出正在发生;
智能化、专业化将成产业组织新特征;
人力资本质量和技术进步成主要推动点;
质量型、差异化为主的市场竞争;
推动形成绿色低碳循环发展新方式;
经济风险总体可控;
发挥市场机制探索未来方向。 8 国务院于2014年8月13日颁布
《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》
俗称保险业的“新国十条” 把商业保险建成社会保障体系的重要支柱
——新“国十条”第二条(第4款)
提升全社会保险意识。发挥新闻媒体的正面宣传和引导作用,鼓励广播电视、平面媒体及互联网等开办专门的保险频道或节目栏目,在全社会形成学保险、懂保险、用保险的氛围。加强中小学、职业院校学生保险意识教育。
——新“国十条”第九条(第27款) 二、国家政策指引,为保险行业发展创造新的机遇 新国十条首次提出2020年保险业发展目标
这也是国家首次把一个行业的发展目标具体化到2020年,基本建成保障全面、功能完善、安全稳健、诚信规范,具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力,与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业,努力由保险大国向保险强国转变。保险成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段,成为提高保障水平和保障质量的重要渠道,成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具。保险深度(保费收入/国内生产总值)达到5%,保险密度(保费收入/总人口)达到3500元/人。 ——新“国十条”总体要求第三条 10 三、公司战略部署,为顾问渠道发展提供有力指导 集团董事长高国富:
实践引领转型 打造客户经营升级版
高总指出,打造客户经营升级版是中国太平洋保险实现22年稳健增长、跻身财富世界500强后“百尺竿头、更进一步”的必然选择,是实现可持续价值增长的重要路径。其实质就是要通过实施“以客户需求为导向”的转型发展,与时俱进,转变原先的经营方式,创新商业模式,优化营运流程,实现发展方式的升级。11 目标:关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验。 解读转型要点! 以客户需求为导向
从客户的差异化需求出发,不断完善门店和队伍等实体界面。在社区、商圈、办公区等同类客户聚集区域探索便利店建设,深耕专属区域的客户,提高客户信任度。。。。。。。