2 旅 游 品 牌 的 非 常 亮 相 “非常香港”系列案例分析品牌直观的说是消费者对公司产品的一种联想、体验和感受，基于这个理由，品牌名称必须有助于传达产品的定位及其对消费者的功能和贡献。品牌的实质是公司、消费者发生各种关系的总和。品牌的策划也就是对理想关系的创建、深化、维护及活化的管理控制过程，品牌是一种资产，在使公司的宣传都落在品牌上，这样才不会浪费，所以基于品牌战略的蓝道旅游营销对广大旅游企业有相当价值的。2002年7月3日《中国旅游报》上刊登了一则标题为“今年非常吃香”的报纸广告，由中国（香港）旅游有限公司推出“非常香港”系列――“童年到香港”亲子游和“香港探索”夏令营两大品牌产品，立刻引起很多旅行社的关注，纷纷打电话咨询。“非常香港”系列 报广“非常香港系列” 标志香港游一直给人以低价shopping团的印象，而且价格越杀越滥，与香港旅游局宣传的“香港就是动感之都”大相径庭，香港旅游需要正面形象旅游产品的呼声也越来越高。香港广旅审时度势，委托蓝道公司为其打造“香港游精品品牌”及其系列产品。 2002年初中国公民赴香港旅游的政策发生了很大的变化，香港广旅在经历了失去保护性政策的阵痛之后，痛定思痛，决定重振雄风，重塑核心竞争力，走创建和规划品牌系统的道路！香港广旅的品牌究竟如何定位才能出位？经过慎密分析，最终定位在“打造香港游精品品牌，做个性化香港游的代表”，这种“个性化香港游”主要是区别于普通走马观花的旅游，关注不同的目标市场细分人群的需求，专门设计有针对性的、有蓝道体验的“主题”旅游线路，这种游线更注重游客的深层次体验，最终是要让其亲身参与些什么、学会些什么，感悟些什么，真正体验到香港动感之都的精髓所在。品牌的创建，品牌起名是关键！蓝道公司构想了很多名称，根据简单、易记、易念、易理解、好联想和易传播的原则，最终确定把“非常香港”作为香港广旅个性化精品游的品牌名，“非常”概念最早是凤凰卫视“非常男女”传播开来的，所以“非常香港”会让人联想到港台味和前卫，其次是“不一样的香港游产品”和“非常具有香港当地特色精髓的个性游产品”的联想 10 总品牌的创建只是万里长征的第一步，因为后面你需要生产出真正“非常香港”的系列创新产品，才能支撑这个总品牌。紧接着是如何选择最大的目标消费群体专门设计子品牌线路来满足消费者的需求。 我们首先对去香港游的消费群做了调查，后来在与香港旅游局沟通中了解到他们已做过周详的市场调研，对照调查结果不谋而合，这也更坚定了我们的信心，最后结合时节选定幼儿和父母的亲子市场、初高中的夏令营市场和纯女性市场。在细分市场战略跨出了决定性的一步 11 案例一：童年一小步，人生一大步！ “非常香港”系列 标志蓝道在需求方面做了深入的研究和分析，发现随着中国加入WTO，以深圳为代表的全国内地幼儿园、小学以及幼教机构都迫切期望与香港等发达地区的同业交流、吸收观念、开阔眼界，从观念到运作上都想尽早与世界先进的教育模式接轨；内地家庭也希望有机会能与香港的家庭互相交流，多了解一些国际化的观念、现代的生活方式和前卫的子女教育及沟通方式，孩子更是对香港梦寐以求；所以无论是对香港还是内地的家长、孩子、幼教机构、某旅社、香港旅游部门、内地旅游市场都需要“香港亲子游”这样的个性化产品，种种市场需要使得广旅亲子游产品应孕而生，呼之欲出 13 子品牌名称我们在反复创意后最后锁定在“童年到香港”广旅亲子游，品牌传达清晰有力，雅俗共赏。然后在定位上，我们提升了“童年到香港”的意义： 首先积极倡导“内地孩子的童年都应该有一段在香港的经历”之观念，让孩子从小就接触国际化的城市、国际化的幼教和国际化的小朋友，其次让父母也打开国际化的育子视野，并专业提升亲子沟通技巧。“童年到香港”旨在培养迎接未来挑战的新一代，从老师、家长和孩子三方面提升儿童教育的整体素质，多方面促进香港和内地的交流和合作 14 蓝道的整套运作流程是按项目管理来做的，层层管理，时时控制，有效协调蓝道和广旅双方的进度、沟通和质量保证。一般旅行社在项目管理一快是非常薄弱，因为很多老旅游都说旅游里面不确定的东西太多了，根本无法严格管理，而且几十年了已经习惯了随机处事的方式。实际上旅游业要想上水准就一定要引进项目管理的一套经验，因为这也是与国际接轨的一个方面。 “童年到香港”亲子游一整套设计更是非常具有专业水准，从标志到主打形象和T恤、海报、单张都鲜明生动，亲和力极强 15 产品设计更是突出差异化，行程安排也别具匠心，先让香港一流的亲子教育专家将给父母和孩子做一场大型的互动亲子教育示范，在一些轻松的游戏中，孩子和父母的感情将更进一步。然后在以后的丰富行程中，让父母可以学以致用，在实践中感受到亲子的技巧和魅力。最后所有的孩子都集中在威威剧场展开“童画香港”的绘画比赛，将活动推向高潮。这些绘画作品还将在组团地媒体上开辟的“童年到香港”的专栏中刊登“童画香港”和“童言香港”（一句话）。还有晚上让父母和孩子到维多利亚海滨在动感之都的香江夜色中亲子嬉戏，让亲情比夜色更浓；更会让孩子在反斗城和史努比海外乐园，童真演绎“玩具总动员”，彻底玩尽兴。最后在特别有纪念意义的金紫荆广场拍一张“童年到香港”2002纪念照 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看