文本描述
会员专享会现场操作指引
目录 二、会议流程
现场布置 1、 物资准备 燃气保险卡、 电脑、 投影仪、 POS机、
审批单、主持词、抽奖机、复印机、
宣传视频、兑奖礼品、手机筐、工作牌
会员利益速查表等、 会员证、专员证、工作单座号卡 、 签到卡 、签到、刷卡、领导审批喷绘海报、场内喷绘、档案袋、 2、 人员准备 统筹人 **人 签到
服务专员(岛主)特派助理
主持人主讲 财神(刷卡)
审批领导 审批助理 门神
神秘嘉宾掌柜(礼品兑换) 3、 会场布置 发布会以岛屿式为单位,每场需设置6岛,根据实际需求可设每岛6人(可设夫妻档),整场有效客户需控制在24-36人之间。
场外布置参考图 物料:背景板、水牌、海报、X展架等突出会员利益,营造氛围,突显气场! 场外布置参考图 物料:背景板、水牌、海报、X展架等
突出会员利益,营造氛围,突显气场! 场内布置示意图 领导审批区 刷卡区 主持台 大屏幕 1
门神处 业务员 客户 2
3
4
5
岛主计算积分区 入口 礼品兑换区 神秘嘉宾 神秘嘉宾 养鸡场 场内布置 岛屿式摆设
每个岛4-6个客户
座位两人一组,客户坐里面,业务员坐外面
桌布建议为暖色系
会场最后安排一排座位,作为岛主的工作台积分计算区。会议开始后,全体岛主在座位上计算本岛客户积分,增强现场震撼力和可信度。
场内布置参考图 窗帘不透光,让客户安心听课
桌牌印上活动主题
桌牌号码为客户座位号,可以吉祥数字6、8结尾。
水、公司介绍 横幅
周围可摆大量礼品堆积如山,增强氛围 场内布置参考图 礼品摆放数量多,要有堆积成山感觉
每样礼品要标记上对应的换算积分档次 场内布置参考图 会议流程 第一步:客户提供老保单、身份证、银行卡、参会确认书(四者缺一不可)
第二步:客户签到,工作人员给客户编号(档案袋与客户号匹配)
第三步:复印身份证、银行卡,把原件给客户,把复印件和保单原件装入档案袋 A、客户签到 门神迎接,伙伴当着客户面关闭手机,并放至养机场,伙伴提醒客户将手机调至静音状态;
服务专员(即岛主)按客户号领客户就坐; B、客户入场 C、客户侯场
观看《公司介绍》视频
D、主持人开场白,抽奖两轮;
E、请出权益发布人(主讲人)
F、会员利益活动发布(权益发布人)(40分钟)
G、会员利益派送时间
岛主、领导、财神、掌柜、门神就位
主持唱单
H、离场时间
门神--未购买客户签权益转让确认书,再次促成
现场流程介绍(一) 现场流程介绍(二) 现场流程介绍(三) 2018-07-25 21 各角色工作职责介绍 22 发布会现场角色分工表 23 会前准备:督促、检查现场布置,做好会前彩排,与各工作人员做好会前沟通;
签到环节做好非本场客户或者其他突发情况协调安排,此项工作是开场前重点工作;
会议开始前15分钟,提醒主持人每5分钟纪律提醒,场外音、主讲人到位确认;
会议准时开始,安排门神把门,违规营销员客户谢绝入内 ;
会议开始后,监控现场运作情况,维持现场秩序,确保各环节负责人员到位,对会场突发情况进行处理;
会后,召开总结会 角色一:统筹人(可兼**人):1人 中途接电话话术:
这位先生/女士您好,不好意思,因为本次活动涉及到每一位客户巨大的专项利益,刚才主持人也反复强调了纪律,中途不能接听手机,您再进去就会影响会场纪律,影响我们本场其他客户巨大的专项利益,所以请您暂时先到休息室休息片刻,发布完毕后我再来请您入场,请您配合,好吗 24 。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看