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E化活动量管理操作细则平安版44页PPT

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资料大小:1681KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/9/26(发布于上海)
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类型:金牌资料
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文本描述
活动管理E起来 团队主管的 工作核心是什么? 管理什么? 最常用的管理方法 +激励- 这样的人需要管么? ** ** ** ** 20/80定律 精英永远是少数 当前活动量管理的困惑 填写 统计/分析/辅导 工作日志版本太多,不统一 工作日志需随身携带,不方便 客户资料分散在各阶段的工作日志中、需定期整理、分类,且有可能遗失 工作日志需定期更换,每个客户的拜访记录难以形成记录链条 业务员记录的真实性难以把控,因此主管也无法发现弱点、进行针对性辅导 工作日志的版面固定,栏目更新不便,如综拓、增员、转介绍等环节的动作无法统计 活动量目标的制定缺乏指引,有一定的随意性 活动量数据的统计、分析不方便,需要各层级内勤录入、上报 各层级管理干部难以直观便捷地了解队伍的拜访量和薄弱环节 目前主要是分节点、分产品、分阶段地了解队伍拜访量,但不能全方位、多维度地了解、分析 公司需投入大额的费用支持 需要定期征订、物流,分发…… 费用 当前各机构主要通过不同形式的纸质工作日志,进行活动量的记录和二早辅导,部分机构通过外挂系统或者EXCEL表格进行手工统计、上报、汇总。 机构在推动过程中发现的问题与困惑有: 这么多年来,公司内外勤推动了各种形式的活动量管理工具,但效果均不理想。究其原因,是因为这些工具都是从管理的角度出发的,各级主管希望掌握队伍的拜访量,但队伍不愿意填写 是否有一款工具,可以为队伍展业提供帮助,并减轻填写和统计压力…… 客户 管理 约访 面谈 签单 售后服务及转介绍 E活动流程(PC端) 手机端:口袋E行销 客户 管理 活动量管理 投保 管理 直通E服务APP 随缘客户录入 客户名单收集、录入、整理是活动量管理的前提。口袋E行销支持客户资料随时录入,简单便捷 张三 13907564255 客户管理 扫描名片:10 客户列表 标签管理 客户名单收集、录入、整理是活动量管理的前提。口袋E行销支持客户资料分类整理,清晰明了 客户管理 通过E行销的记录,可以形成客户清单,客户的重要信息一目了然 客户管理 如,在“E售通达”的客户中心,搜索“胡”姓客户将出现所有胡姓客户 “活动商机”的“查看详情”直接引导至“E售通达”的指挥中心 点击“查看详情”即可得到客户清单 通过口袋E行销的“个人目标制定”功能,能实现“目标制定-计划分解-行为追踪”功能。将业务员的业绩、考核目标分解为各环节活动量目标,并每日追踪进展。减少了计划制定的随意性 目标呈现 制定日活动计划并追踪根据所选目标类型,展现目标值、实际达成值及差距; 自动提示各环节活动量的差距,制定日活动拜访计划并追踪预警 自动分解为月度计划 将所选目标的业绩人力标准值,自动分解到各个活动量环节中,形成月计划活动量管理-计划制定与分解13 活动量管理-活动量检查 主管可通过口袋E行销,了解每个组员的计划执行情况。还能通过各环节的累计数据分析,发现业务员的短板,开展一对一辅导 注:关于活动量清单,已向总部要求增加日报、周报、月报,可选择时间段 转介绍 公司线上活动 自行开拓 卡式业务开拓 …… 发送/讲解售前资讯 客服节报名 发送短信 电话约访 轻松E开 健康伴你行 生命周期图 保险需求分析 讲解保险功用 宝贝计划 养老乐悠悠 制作 建议书 上传 投保书 MIT签单 主顾开拓 接触/ 约访 面谈 短信-邮件生存金提醒 短信-邮件分红金提醒 短信-邮件续收提醒 短信-邮件保单重要时刻 短信-邮件保单到期 短信-邮件保单贷款还款日 短信-邮件理赔金给付慰问提醒 短信-邮件服务账单 短信-邮件发送客开活动 保全代办 理赔报案 接触/ 约访 活动量管理-活动量自动记录 15年还将实现MIT掌上宝,在手机上即可完成投保流程 。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看