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华泰人寿2017年理赔案例26页PPT

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华泰人寿 理赔
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更新时间:2018/9/3(发布于江苏)
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文本描述
理赔丨华泰人寿2017年理赔案例告诉你, 生活有份保障,真好! 2017年,华泰人寿秉承向广大客户提供最优质服务的理念,不忘初心,砥砺前行。在理赔服务各项指标取得了可喜成绩的同时,也践行了华泰人寿承担社会责任、回馈社会的企业职责 华泰人寿2017年为2.5万客户提供了理赔服务, 获赔率为97.4%, 共结案2.6万件, 总赔付金额近2亿元, 较2016年增长20%。 理赔件均时效21小时/件, 小额案件平均赔付时效5小时/件 通过对理赔数据的分析,我们可以看出—— 赔付件数以医疗险为主有数据显示,2010年我国人均医疗卫生总费用支出为1,490元,至2015年该费用翻了一番,达到2,925元,并且还有逐年上升的趋势。 商业医疗保险已然成为社会医疗保障体系中的最有利补充。无论您是否参加社保,及时购买商业医疗保险都是您不二的选择 意外身故在理赔金额中占有重要比例 在意外身故中,出现最多的是因自驾车发生车祸导致的交通意外身故。交通事故目前已经成为“世界第一杀手”,而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。 “没人知道,明天和意外哪个先到。” 意外险是必备险种,如果您经常开私家车或者乘坐私家车,可以选择购买我司“百万保驾两全保险” 重大疾病理赔客户中各年龄男女占比分析 20岁之后,患有重大疾病的女性客户人数开始明显高于男性。其中36-50岁的女性罹患重疾的风险最高。 人到中年,作为女性朋友在孝敬老人和培养子女之余,给自己配置一份重疾保障,为美满家庭保驾护航 重大疾病病因多为癌症和心脑血管疾病 患有各类癌症和心脑血管疾病的客户占重疾客户总数的86.87%。其中甲状腺癌,女性患者的比例远远高于男性,大致为3:1;其中83%的患者年龄在50岁以下。因女性生理特点决定乳腺癌和宫颈癌高发,占女性重疾患者总数的38%。 从华泰人寿理赔数据来看,重大疾病件均赔付金额为7.76万元,与患者首次及后续治疗所需要的治疗费用之间,还有很大的资金缺口。购买重大疾病保险,迫在眉睫1.2017年1月20日,我公司江苏客户J女士因罹患恶性肿瘤,华泰人寿赔付重大疾病保险金320万元。 2.2017年9月28日,我公司上海客户C先生因发生意外车祸导致身故,华泰人寿赔付身故保险金244万元 华泰人寿2017年十大理赔案例: 4.2017年6月28日,我公司江苏客户Z先生因发生意外车祸导致身故,华泰人寿赔付身故保险金145万元 3.2017年8月14日,我公司四川客户B先生因意外事故溺亡,华泰人寿赔付身故保险金200万元6.2017年1月20日,我公司江苏客户X先生因发生意外交通事故导致身故,华泰人寿赔付身故保险金120万元 5.2017年12月27日,我公司北京客户W先生因发生意外抢劫导致身故,华泰人寿赔付身故保险金133万元。 7.2017年1月23日,我公司河南客户W先生因发生意外车祸导致身故,华泰人寿赔付身故保险金105万元。 8.2017年5月16日,我公司浙江客户W女士因罹患恶性肿瘤,华泰人寿赔付重大疾病保险金90万元9.2017年7月4日,我公司江苏客户Z女士因罹患肝癌,华泰人寿赔付重大疾病保险金70万元。 10.2017年4月14日,我公司山东客户Z女士因突发疾病身故,华泰人寿赔付身故保险金69万元在华泰理赔人的日常工作中,每份理赔申请的背后都有一个让人深感心痛的不幸事故,通过做出快速反应和有效行动,尽快完成赔付,给身处痛苦中的客户带来一份重要的慰藉案例1 契约精神,恪守承诺 我公司客户C先生,2013年12月因交通意外身故。直到2017年9月受益人无意中发现C先生当初投保过我司吉年丰投资连结保险。公司接到报案后,经过调查核实,赔付意外身故保险金240余万元 17 。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看