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今年的趨勢報告做了幾項改變,第一,今年的趨勢預測不再像以往以三個產業分類。主要反映出高科技、媒體及電信
產業的演進: 每年跨產業間的趨勢越來越顯著,且多項預測與超過一個產業相關聯,因此把預測放在特定產業已不
符合現在趨勢,因此從今年開始,所有的趨勢預測將不分產業
第二項改變,過去報告僅預測12-18個月的產業發展,今年將納入近十年的中期產業預測,如探討5G的商用化、自動
緊急煞車系統的導入及室內數位導航的運用,雖將會在幾年後才會完全實現,但也因此,在2017年在這些議題上的
掌握及理解是格外重要
本報告集結世界各地產業專家的調查和高階主管訪談結果,提供市場規模和市值展望預測,和發展相關應用之專家
建議,一窺未來發展趨勢。我們並就關鍵議題提出勤業眾信觀點,讓您在放眼全球的同時,也能觀察當地產業競局
變化。期許這本高科技、媒體及電信產業的趨勢預測報告能協助您面對瞬息萬變的產業變化,掌握市場產業脈動和
消費者行為,以及早擘劃企業未來方向,擬定策略方針,在2017年,持續成長、邁向卓越
勤業眾信聯合會計師事務所
高科技、媒體及電信產業負責人
陳明煇 會計師
前言
高科技、媒體及電信產業趨勢報告 | 2017Deloitte預測,內建指紋辨識器的裝置將於2017年年初
突破10億台。而單台感測器每日平均使用次數將會超過
30次,代表這些裝置累積的指紋按壓次數全年總計將會
超過10兆次1
Deloitte進一步預測,至2017年年底,已開發國家中大
約40%的智慧型手機將具備指紋辨識器,而這比例在
2016年年中約為30%2。我們預測2017年年底,將至少
有80%的使用者會使用手機內建的指紋辨識功能,而這
比例在2016年年中約為69%3
內建指紋辨識器的裝置中,預計將有超過90%為智慧型
手機與平板電腦4。三年前僅有頂級機款才得以配備的感
測器,在2017年也將出現於大部分的中階機款。我們預
測指紋辨識器在2020年年底前將會和智慧型手機的前
置相機一樣普遍,除了最便宜的機款以外,所有手機盡都
會具備此項裝置。屆時,指紋感測器可能也會廣泛應用
於筆記型電腦、遙控設備等其他裝置,作為身分辨識與
驗證之用
驗證要素
要能確認一個人的身分是否真實,可以仰賴多種驗證
要素。這些驗證要素大致上可分為三大主要項目:
密碼、PIN碼或安全提問:「請問您第一隻狗的名字
是什麼?」
如簽名、指紋、語音辨識、虹膜掃描、臉部辨識或視
網膜偵測8
如身分證、護照、信用卡或數位裝置上具象徵意義的
軟硬體
以往一般人認為可靠的驗證要素,到現在已不再可
靠。除了後續提到的密碼驗證之外,自身物品可能因
為遺失而並非完全可靠,簽名這項繼承要素也非絕對
安全
而具備上述全部要素的智慧型手機,是最便利、完整
的多合一驗證工具:
識要素,例如輸入PIN碼。這些知識要素在指紋辨識
器的開發中期可作輔助之用。如需生物辨識以外的
驗證要素,也可透過電話進行安全提問
生物特徵資料」中的多種驗證要素
暫時遺忘、丟失也會立刻察覺。相較之下,辦公室的
門禁卡如果在週五下班時遺留在工作場所,則往往到
了週一上班前才會回想起來。至於護照,如果不是突
然發現或經常需要使用,則可能遺忘了幾個月都還沒
察覺。此外,由於智慧型手機是連網裝置,因此如果
不幸遺失,只要立即追蹤便可得知所在位置。即使手
機失竊,也可遠端立即停用。假使手機中的軟體遭到
入侵,也只要透過下載更新即可
指尖下的秘密:
指紋辨識裝置突破10億台高科技、媒體及電信產業趨勢報告| 2017
智慧型手機的指紋辨識器之所以如此成功,是因為這些
辨識器能提供比密碼更快速、安全的解鎖與交易驗證功
能(請見上欄「驗證要素」)。對大多數人而言,只要擁
有的網路帳戶越多,就越難記住那些強效的安全密碼
到2020年時,每位智慧型手機的使用者將可能擁有200
個網路帳戶5,6。要在智慧型手機上輸入這些密碼會是一
項困難的挑戰,但是智慧型手機卻是多數人隨身攜帶的
裝置
設定指紋辨識器每次耗時約15至30秒鐘。指紋相關的
資料通常不會上傳至雲端空間,而是儲放於裝置中名為
「secure enclave」的區域之中。當指紋辨識器讀取到
與裝置內圖像相符的指紋後,便能通過驗證流程。2017
年後,智慧型手機內建的電容感應器大多將以特徵描述
的方式擷取指紋圖像,這些特徵包含弧狀、環狀、螺旋
狀的指紋與毛孔分布等等7
在2017年累積使用次數高達數兆次的指紋辨識器,可能
主要會運用在手機與平板電腦的解鎖功能,每天使用次
數可能達數十次。在2013年年底,從首台較為成功的內
建指紋辨識器智慧型手機上市後,指紋辨識功能的使用
頻率便開始大幅增加。在那時候僅有少數的人會在手機
中輸入生物辨識資料,而且這少數人也只有在前往特定
國家等少數情況下才會輸入。隨著指紋辨識器越來越普
遍,Deloitte預測未來支援此項技術的應用程式與網站
將不斷增加,而此項技術屆時將成為密碼解鎖的主要替
代方案
指紋辨識器的可靠度(特別是偵測偽造指紋的能力)在
2017年時可能會面臨許多質疑與挑戰。早期的指紋辨識
器雖然不甚靈光9,但在現實情境裡,即便要破解已是兩
年前舊技術的手機指紋辨識功能,都還是需要手機持有
人密切配合。破解指紋辨識功能的其中一項方法,便是
在透明薄片上塗上齒模塑土或木膠,再請手機持有人以
手指按壓該薄片約數分鐘,以順利製作出指紋模。這樣
的破解方法,大概只能在商展中當做娛樂效果來展示,
在現實情境並不太可行10
最新的指紋辨識器運用超音波技術拍攝指紋上的各種細
節,還能辨別按壓手機的究竟是真人還是模型,號稱非
常難以破解11
超音波感應器的另一項優點,是無論溼度高低皆能正常
運作。內建電容感應器的傳統指紋辨識器,可能會因手
指表面上的水氣造成讀取或辨別困難。而超音波指紋辨
識器是透過超音波擷取手指的立體紋路,即使有水氣或
液體殘留,也不會受到干擾,因此不論手指乾或溼,皆可
正常使用
在2017年累積使用次數高達數兆次的
指紋辨識器,可能主要會運用在手機與
平板電腦的解鎖功能,每天使用次數可
能達數十次。隨著指紋辨識器越來越普
遍,Deloitte預測未來支援此項技術的
應用程式與網站將不斷增加,而此項技
術屆時將成為密碼解鎖的主要替代方
案
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