东方华庭销售周报（时间月日—月日）
2001周字第号
本周内容提要：
本周(月 日—月日)七个工作日共接待客户组，其中接待客户来访组，接待客户来电组，本周接待的客户中有 组表示了明显意向（客户等级为二级或以上）。本周有位客户交纳了诚意金，位客户交纳了定金， 位客户交纳了购房款，涉及住宅单位个
一、客户情况分析：
1、成交/意向成交客户(已交纳诚意金、定金或房款)
区域
昆山市
台资企业
市外省内
省外
其它
合计
人数
累计人数
信息渠道
亲友推荐
报刊杂志
电视广告
实地查看
其他
合计
人数
累计人数
职业
公务员
金融政券
高科技
服务业
制造业
其它
个体工商
合计
人数
累计人数
年龄
30岁以下
30—35岁
36—40岁
41—45岁
46岁以上
合计
人数
累计人数
置业目的
首次置业
给亲属居住
改善居住环境
投资
度假
其它
合计
人数
累计人数
2、来访客户：
A. 区域
区域
昆山市
台资企业
市外省内
省外
其它
合计
本年累计
来访人数
注：上述统计数据仅为在客户调查表上填写相关选项的客户数
B. 媒体
信息渠道
亲友推荐
报刊杂志
路牌广告
户外媒体
其他
合计
本年累计
来访人数
C. 广告效应（若本周做了广告需对本周的客户访问情况做统计）
广告时间
广告媒体
广告主题
到访客户人数
电话咨询人数
合计
本年累计
注：
二、投诉和建议
（1）客户询问的主要问题及客户建议（关于项目、关于公司等）
（2）客户投诉及处理
（3）员工意见：业务员反应的问题与销售建议等
（4）急需解决问题：对目前影响销售及服务的急切公司或部门解决的问题
三、培训及调查情况（本周进行的培训工作及市场调查、竞争项目分析等）：
四、成交情况
1、本周成交明细：另附统计表
2、已成交/预定（已付款）户型分布
户型
本周成交
累计成交
未成交
合计
合计
五、退房情况登记表:
日期
房号
面积
合同金额
没收金额
客户姓名
客户退房情况详细说明及处理结果：
六、本周情况分析及其他需要说明的情况
周报填报人：
2001年 月 日
七、点评：
点评人签字：
2001年月 日
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抄报：方总、全总、许总
抄送：工程部、财务部、策划营销部
附件：各栋预定/成交分布：
栋号
总套数
总面积
本周预定套数
本周预定面积
本周成交套数
本周成交面积
未成交
面积
本周
累计
本周
累计
本周
累计
本周
累计2468101214
合计
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