从业务数据到数据业务： 企业拥抱数字经济之路 中国企业拥抱数字经济：广空间，新模式，强关联，高效率 数字经济打破增长潜力约束，释放广阔发展空间 数字化生态系统创新运营模式与商业模式，重塑企业与市场边界 更强的用户关联，优化用户体验，创造用户价值 数据驱动的智能化运营，提升效率 数据供应链“去粗取精”，数据服务将成数字经济的主流 “粗加工”数据交易模式的局限：基于浅层价值挖掘的数据交易潜力不足 向数据供应链后端延伸，数据服务成为数字经济主流 转型数据即服务：拓展数字经济广阔空间 创新的数据即服务的商业与运营模式 多维度，分阶段的路径实现数据即服务，拓展数据经济广阔空间36778目录60 55 50 45 40 35 30 251551000105011001200130011501250135014001450155016501750185019502050150016001700180019002000 全 球 人 均 GD P指 数（ 公 元00 年 为“ 1” ） 工业革命之前工业经济时代 数 字 经 济 时 代 人类社会发展至今，经历了农业 经济和工业经济等不同发展阶段之 后，进入数字经济时代。其间，新的经 济模式对于旧有经济模式的取代通过 产业革命实现，带动了劳动生产率的显 著上升，并改善人类福利：农业经济对 于游牧经济的取代，为人类提供了稳定 的食品供应，诞生了农业文明。而工业 经济对于农业经济的取代，解放了劳动 力，并通过大规模制造，使产品供应大 幅上升且价格下降，促进消费并带动城 市的发展。然而，这两次产业革命对于 发展生产力的贡献，都存在供给与需求 两方面的双重约束：一方面是自然资源 供给的约束，包括农业经济对于土地和 水资源等的依赖，以及能源和原材料 等自然资源供给与环境问题对于工业 经济发展的制约；同时，无论农业经济 还是工业经济，其所提供的有形产品在 消费者需求方面都存在市场饱和的天 花板；而由于自然资源等的消耗而形成 的刚性成本，又增添了“支付能力”这 个市场规模的重要约束条件作为新一轮产业革命，数字经济的 崛起将很大程度上摆脱前述制约，打 开新一轮增长的广阔空间（见图1）首先，作为输入的要素的数据无穷 无尽，正在以指数速度不断增长，且其 增长不依赖自然资源供应，不受其制 约。根据IDC估算，人类社会创造的数 据总量将在2020年达到44ZB，接近于 2015年数据总量5倍的规模1（见图2）同时，数据的储存，传输与加工的成本 也不断下降，摩尔定律和梅特卡夫法 则是这一优势最好的说明其次，以虚拟数字产品与内容为特 征的数据经济，满足的是消费者精神与 情感方面的需求。相对于温饱和安全等 更加有形的需求，这类无形需求并无市 场饱和之忧，其发展空间无限。而数字 化内容边际成本趋近于零的特点，使消 费者支付能力的局限亦大大缩小中国企业拥抱数字经济： 广空间，新模式，强关联，高效率 数字经济打破增长潜力约束，释放广阔发展空间 图1.人类社会不同发展阶段全球人均GDP趋势 数据来源：EIU, Angus Maddison &埃森哲研究分析 1 IDC:数据消费驱动数字化世界，2016年6月20052006200720082009 +50.0 % 32.2 44.0 23.6 17.3 12.7 *1ZB =1012 GB 9.3 6.2 4.12.7 1.81.20.70.40.30.2 0.1 20102011201220132014201520162017201820192020 数据来源：IDC, Digital Universe Study 2016 图2.全球数据规模增长与预测（ZB*） 数字化生态系统创新运营模式与商业模式，重塑企业与市场边界 数字经济时代，人、物和信息等的 高效和互动性连接推动生态系统模式 空前发展。相对于传统的链状价值创 造系统，生态系统模式更加开放，协同 与价值分享更加充分，协同价值创造与 开放创新进入新的发展阶段数字化生态系统模式下，价值创 造各方与最终用户直接互动，其洞悉用 户的需求，把握创新方向；相关各方的 协同与数据等资源的共享，将加速创新 的进程，降低失败风险。以移动互联网 新兴的开发者经济为例，无论是苹果的 iOS还是谷歌的安卓，作为移动互联生 态系统的主导者，都建立了基于移动开 发与分发平台为核心的开发者生态系 统。借助于这一系统，开发者可以获得 开发与测试工具，以及用户入口等资 源，使相关应用的开发与分发更高效地 完成。截至2015年底，全球范围内，iOS 与安卓等平台的开发者数量已逾600 万，2015年有超过1500亿次的移动应 用下载，为全球移动用户带来繁多选择 和巨大价值。开发者与苹果和谷歌这样 的生态系统的主导者之间分享了超过 340亿美元的非广告营业收入2数字经济，尤其是数字化平台的 诞生与繁荣，将推动企业运营模式和 商业模式创新，重塑企业边界。平台运 营模式在企业运营流程各个环节的推 广，帮助企业转换思维，实现从强调资 源所有权到关注使用权，拓宽了资源与 能力的获取渠道，形成更加精减、敏捷 和聚焦的企业形态，重新定义与优化 企业的边界。以智能设备行业为例，可 穿戴设备行业涌现出众多的“极客”， 他们专注于产品的创意，通过数字化平 台获取资本乃至生产制造设施与分销 渠道等外部资源，使创新的产品迅速 到达消费者手中，智能硬件领域的创新 门槛也空前下降2 IDC:全球移动应用市场预测2016-2020，2016年3月数字化平台推动商业模式创新的 价值也越来越被认可，共享经济即是完 美例证。优步和嘀嘀等约车服务，将消 费者的出行需求和可供利用的车辆与 驾驶员资源通过平台撮合连接，在满 足出行需求的同时，实现车辆与驾驶员 等空闲资源的价值变现。对于这些平 台运营商而言，用户数据，车辆与驾驶 员数据，乃至不断优化的撮合算法等纯 数字化的资产，成为竞争力的核心。将 这些资产应用于租车以外的领域，在更 广泛的空间践行共享经济，这些平台型 企业的业务范围不断扩展数字技术的推广与数字经济的繁 荣，将重塑市场结构与市场边界。以规 模生产的效率为核心的工业经济时 代，以行业定义市场结构，行业间的差 异源自不同产品的不同生产制造流 程；进入数字经济时代，经历了由需求 特征定义的市场结构之后，基于场景 的市场结构不断发展。数字技术强化 了对用户实时状态的追踪，对于消费者 所处具体场景的把握越来越精准；而 大数据分析与人工智能的不断发展，将 消费者未明示的潜在需求充分挖掘，并 使消费场景的预判成为可能。以交通出 行为例，通过对于消费者所驾驶车辆 的路程设置以及其他如机票和酒店等 预定信息的整合与分析，将准确地判断 将要发生的消费场景（度假，商务旅行 等），并针对性地推送相关的服务（娱 乐活动或者商务用餐等）5
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