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本文共分六章，第一章绪论主要包括：研究背景、研究意义、国内外研究动
态、研究思路、研究方法和创新点等；第二章相关理论及概念界定，包括员工的
概念界定、激励理论、公平理论以及员工流失理论等；第三章国家电投A热电厂
员工现状及其流失影响，主要包括：A热电厂概况与员工基本结构、热电厂员工的
构成及其岗位职责、热电厂员工特征分析以及员工管理制度、热电厂员工流失及
不良影响等；第四章国家电投A热电厂员工流失原因分析，主要分析包括：薪酬
福利体系的激励性不足、员工在的升职加薪机会较小、企业文化的导向性不足、
缺乏平等和谐的人际关系、热电厂员工思想波动较大；第五章有效控制员工流失
的对策建议，主要内容包括：建立全面的人才发展体系、建立有效的激励机制、
建立科学合理的薪酬福利体系和建立有效的人才约束机制。第六章为结论。
关键词：热电厂，员工，流失，对策建议
II
Study on the loss of the staff in State Power Investment Power
Plant A
Abstract
In reality, employees play an important role in the operation of the enterprise. The
problem of employee turnover has become a thorny issue for the enterprise. Based on
the above considerations, this paper takes the State Power Investment A heat and power
plant as a case enterprise. Based on the basic theories of demand hierarchy theory,
psychological contract theory and fair theory, the paper analyzes the problem of staff
turnover loss of Guodian A Thermal Power Plant by synthetically using the methods of
document analysis and case analysis In particular, they pointed out that the loss of
employees in high proportions damaged the social reputation and image of enterprises,
greatly reduced the core competitiveness of A thermal power plants, shaken the
employees&39; original psychological contract and ownership, and even increased the costs
of human resources. A The loss of employees due to lack of incentives for current wages,
benefits and benefits, lack of guiding mechanism for management mechanism, lack of
development space for promotion, promotion and salary increase led to the break of
harmonious and equal interpersonal relations. Aiming at the loss of staff in A thermal
power plant, this paper puts forward some suggestions on establishing a dual-channel
talent development strategy for A thermal power plant, establishing effective
compensation incentive measures and establishing a long-term and effective talent
constraint mechanism.
This article is divided into six chapters, the first chapter of the introduction mainly
includes: research background, research significance, domestic and foreign research
trends, research ideas, research methods and innovation; Chapter II related theories and
concepts, including the definition of employees, incentives Theory, theory of fairness
and employee turnover theory; Chapter Three: The current situation and loss of
employees in A Thermal Power Plant, including: the general situation of A thermal
III
power plant and its basic structure, the composition of thermal power plant staff and
their job responsibilities, Staff management system, the loss of employees and adverse
effects of thermal power plant; Chapter IV Analysis of the reasons for the loss of
employees of State Power Investment A thermal power plant, the main analysis includes:
Insufficient incentive and remuneration system, employees&39; The lack of orientation, lack
of equality and harmonious interpersonal relationships, thermal power plant staff ideas
fluctuate greatly; Chapter V effective measures to control staff turnover, the main
contents include: the establishment of a comprehensive talent development system,
establish an effective incentive mechanism and establish a scientific and rational Pay
and benefits system and the establishment of effective personnel Beam mechanism.
Chapter VI is the conclusion.
Key words: thermal power plant, staff, loss, countermeasure suggestion
IV目录
摘要 ... I
Abstract ......... II
第1章 绪论 . 1
1.1 研究背景与意义 ......... 1
1.1.1 研究背景 . 1
1.1.2 研究意义 . 2
1.2 国内外研究动态 ......... 2
1.2.1 国外相关研究动态 ......... 2
1.2.2 国内相关研究综述 ......... 3
1.3 研究思路及研究方法 . 5
1.3.1 研究思路 . 5
1.3.2 研究方法 . 6
1.4 创新点 . 6
第2章相关概念与基础理论 ........... 7
2.1员工流失的界定 ......... 7
2.1.1 员工的概念 ......... 7
2.1.2 员工流失的分类 . 7
2.2 激励理论 ......... 7
2.3 公平理论 ......... 8
2.4 心理契约理论 . 8
第3章 国家电投A热电厂概况和人员结构现状9
3.1 A热电厂概况.. 9
3.2 A热电厂人力资源状况 .......... 9
3.3 A热电厂组织结构.... 13
3.4 A热电厂员工构成及其岗位职责.... 14
3.4.1 A热电厂员工的构成与任职要求 ........ 14
3.4.2 电厂员工岗位职责 ....... 15
3.5 电厂员工特征及员工管理制度 ....... 17
3.5.1 电厂员工基本特征 ....... 17
V
3.5.2 A热电厂员工管理制度 18
3.6 A热电厂员工流失及不良影响 ....... 25
第4章 国家电投A热电厂员工流失原因分析 .. 27
4.1 A热电厂现行薪酬福利体系的激励性不足 ........... 27
4.2 员工在电厂内的升职空间较小 ...... 28
4.3文化的指引性和凝心聚力作用不够突出 .. 28
4.4没有建立和谐平等的人际关系 ...... 29
4.5员工思想波动较大 .. 30
第5章 国家电投A热电厂员工流失对策建议 .. 31
5.1 薪酬福利体系再设计 .......... 31
5.1.1 激励性的薪酬制度再设计 ...... 31
5.1.2 辅助工资制度设计 ...... 33
5.1.3 绩效考核方案设计 ...... 33
5.1.4 福利制度设计 .. 35
5.1.5 岗位薪点制优点分析 .. 35
5.2完善人才团队建设 .. 36
5.2.1以奋斗者为本的夯实基础工作 ........... 36
5.2.2提升员工对企业的认同感 ....... 37
5.2.3企业文化增强凝聚力 ... 38
5.3 建立有效的激励机制 .......... 39
5.3.1 加大对员工培训力度 .. 39
5.3.2 完善员工职业生涯规划，创造员工公平发展空间 .. 41
第6章 结论 .......... 45
参考文献 .... 46
附录 国家电投A热电厂员工流失原因调查问卷 .......... 49
在学期间研究成果51
致 谢 .... 52第1章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
国务院办公厅在2016年7月《关于推动中央企业结构调整与重组的指导意见》
发文指出：央企产业链分布很广、结构性问题突出的是央企的企业层级过多，资
源配置等效率有待提高、企业创新和创造的能力有待提高。展望未来，央企及国
有企业面临着供给侧改革转型升级和国际市场多元化竞争的挑战[1]。
电力企业经营管理也受到一定影响，就国家电投A热电厂看，员工流失问题
近年来表现尤为突出。员工突出反映几个方面的情况：一是认为工作强度与收入
不成正比；二是看不到升职加薪空间；三是严格的考核机制让人没有安全感；四
是同样付出最终所获结果不一样。说明企业的日常经营管理中由于制度和管理标
准不健全、缺乏合理性，产生了不平等的现象。
2016年12月前程无忧（Nasdaq：JOBS）发布的《2016中国企业员工流失率
调查报告》一文指出：三年前，国内员工流失率明细有增长趋势，在2017年这种
增长趋势没有放缓的迹象。前程无忧（Nasdaq：JOBS）高层表示，中国企业人力
资源的管理者面临着最大的难题是怎么样保证企业板块业务迅速增长下吸引人才
和留住人才。
从企业自身的角度而言，裁掉那些冗员，不管是对企业发展，还是对员工发
展，都有一定的积极作用。企业最不希望看到的是企业人力资源管控滞后，导致
的员工主动流失。对于国家电投A热电厂而言，进一步健全人力资源管理制度体
系，理顺员工、主管以及领导之间的管理关系，使其融入企业氛围和企业文化，
吸引和留住员工是A热电厂乃至其他企业面临的重要课题，具有理论和现实意义。1.1.2 研究意义
（1）理论意义
20世纪初，员工流失研究的历史已经开始。经济学家最早主导这一研究领域，
主要考察劳动力工资情况、劳动力市场结构情况和失业率情况等宏观因素对员工
流失的影响。20世纪70年代，工业心理学家开始研究员工流失问题。员工流失研
究发展至今成为组织行为学中一个非常重要的研究领域，并形成了专门的“流失学
术圈”。
学者们将研究重心放在流失模型的构建上，主要从个体层面来研究员工流失
的决定研究因素，探求员工流失决策的过程。当前混合所有制改革的步伐正在加
快，国有企业转型重组的趋势已经不可阻挡，国企改革浪潮对员工流失的影响研
究成果寥寥无几。这是理论界亟待解决的人力资源管理问题。因此，本文的研究
具有较好的理论意义。
（2）现实意义
随着高新技术的突飞猛进，带来了产业升级和光伏、核电、水力发电等发电
技术的崛起，使火电企业受到了面临严峻的挑战，而面临产业升级的不仅仅是火
电板块。因此，研究以发电企业为代表的国企员工流失问题，不仅对以电力为中
心的国企还是对其他领域的国企都具有着重要的现实意义。本文通过研究电力为
核心的国有企业员工的流失现象，具体分析A热电厂企业员工流失的原因，并提
出了国家电投A热电厂员工流失对策建议来吸引和留住企业员工，这一课题具有
重要的现实意义。
1.2 国内外研究动态
1.2.1 国外相关研究动态
詹姆斯.马奇先生和赫伯特·西蒙先生（2010）所著《组织论》一文中，建立了
马奇模型和西蒙模型，在员工进行理性决策基础上提出假设，用于探讨员工流失
问题[2]。Mobley（2010）提出在中介模型中，假定员工流失意愿对其流失行为有重
要意义及影响，模型中导入许多中介变量，反应出员工流失过程中心态变化[3]。谢
