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摘要
I
摘要
本文要致力于在工程机械行业建立一个完整的服务平台而做出的商业计
划，作者在工程机械行业首次提出4S+L服务平台的商业模式，计划用这种
新型的商业模式在工程机械行业的销售和后市场环节取得企业经营的成功
本文首先对中国的工程机械的发展特点进行研究，从而确定行业内建立
平台的可行性。中国自改革开放以来，随着基础设施投资规模的不断扩大，
中国工程机械的发展速度世界第一。据中国工程机械协会统计：工程
机械在中国的年销售达到5000亿元的规模，2015年有望达到9000亿。庞大
的市场需求吸引了全世界工程机械厂商的目光。“得中国者得天下”已经成为
行业的共识，因此世界工程机械五十强的企业都在中国设立分厂或者办事机
构
庞大的市场需求给工程机械的发展带来机遇的同时也使行业在满足市场
需求方面遇到极大的挑战，通过对中国工程机械的产业链的研究我们发现工
程机械行业繁荣的背后仍然存在“短板”，这些短板大多位于工程机械产业链
的后半部分，它制约着工程机械整个产业链的发展。工程机械产业链与汽车
行业的产业链极其类似，产业链涵盖了产品设计、制造、营销、物流、配件、
服务、信息等各个方面，随着中国几大工程机械集团的崛起，中国工程机械
的设计、制造能力已经居于世界先进水平，产业链的前半部分已经相当成熟
而随着行业的进一步发展，产业链的后半部分的短板效果越来越明显，产品
的销售和后市场都位于产业链的后半部分，而工程机械行业的整体利润比例
越来越向后市场倾斜。
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