随着国内汽车工业的蓬勃发展，截至到 2015 年底，汽车后市场的市场容量已经
接近 8000 亿，如此庞大的市场必定会引来各路资本的激烈角逐，许多跨行业的巨头
借助资本的包装和推广，上演了一幕幕的市场争夺大战，在如此残酷的背景下，对于
中小型的初创企业来说，几乎到处都是不可逾越的鸿沟和资本堆积起来的行业壁垒
研究初创企业的战略管理，为企业发展做出全局性、长远性规划，提升其获得市
场认可并体现竞争优势的能力，同时对于实现初创企业的成长进入良性发展轨道，确
保创业者成功具有十分重要的现实意义
本文在回顾了竞争战略相关理论的基础上，分析了 Q 公司所处的汽车后市场大
环境和行业竞争现状，确定了公司发展外部面临的机会与威胁；通过对企业优势资源
的客观地分析和评价，总结了公司发展的内部优势和劣势，并在此基础上提出了公司
未来发展应采取差异化战略。依靠差异化战略，获得公司在资本层面和客户层面的认
可，实现快速发展
在战略实施上，结合差异化战略选择确定的七项内容，在公司经营的各个环节，
体现差异化内容。通过差异化战略实施，在较窄的市场切入点实现单点突破，打造竞
争壁垒，提高竞争优势。本文的研究将为 Q 公司今后发展指明战略方向，同时给出
了提高公司受资本和市场关注程度的方法和步骤，论文的研究方法对其他类似的汽车中文摘要 汽车后市场创业企业差异化战略研究
II
后市场初创企业，在战略的制定和实施方面也具有一定的参考价值
【关键词】差异化战略 初创企业 风险投资 汽车后市场 商业模式
作 者：杜振亮
指导教师：李晓峰汽车后市场创业企业差异化战略研究 英文摘要
III
The Study on Differentiation Strategy of Start-up Enterprises
in Auto Aftermarket
——Example Q corporation
Abstract
Under the reform wave of “Public entrepreneurship and innovation”, More and more
Start-ups have sprung up in various industry. All originators have launched a new attempt
and exploration in their respective fields with grassroots spirit, With the start-ups
foundation instability or even Business model is not particularly right, so the chance on a
global scale of start-ups success is low.
With the vigorous development of domestic automobile industry, until the end of 2015,
the auto after-sales market capacity is close to 800 billions, such a large market is bound to
cause the fierce conflicts between venture capital. Many cross industry giant with the aid
of the capital, staged scenes of the marketing war. Under the cruel marketing background ,
almost everywhere are insurmountable gap and capital industry barriers for the small
start-up.
The Research on Strategic management of start-ups will make their overall situation
and long-term planning and development, enhance their market accepted and reflect the
ability of competitive advantage. At the same time make the growth of start-ups enter the
right development orbit, and ensure the success of originator has very important practical
significance.
This paper reviews the competitive strategy theories, and sets the Q company as the
study object. On the basis of analysis of auto aftermarket environment and competition
situation, determine the external opportunity and threats of Q company, and by the
objectively analysis of the advantage resources, summarizes the internal Superiority and
Weakness for the development. Finally put forward the differentiation strategy for the
company39;s future development with the full analysis, and depend on differentiation strategy
the company will realize super development in capital and customer aspect.英文摘要 汽车后市场创业企业差异化战略研究
IV
On the strategic implementation, combined with the seven contents in differentiation
strategy choice stage, reflect differentiated content in every management links .Through
differentiation strategy implementation, realizing single breakthrough in a narrow market
point and improving the competitive advantage .Research of this paper will indicate the
strategic direction for future development for Q company, at the same time ,give the
methods and steps of improving customer and capital focus. This research method has
certain reference value for other similar start-up in auto aftermarket in strategy formulation
and implementation aspect.
Keywords：Differentiation Strategy Start-ups Auto After-sales market
Venture Capital Strategy Implementation Business model
Written by：Du Zhen Liang
Supervised by：Li Xiao Feng目 录
第 1 章 绪 论... 1
1.1 选题的背景和意义 ......... 1
1.2 研究的内容......... 2
1.3 研究的方法和工具 ......... 3
第 2 章 相关文献综述... 4
2.1 企业战略的相关理论 ...... 4
2.1.1 企业战略 .... 4
2.1.2 创业企业理论 ........ 7
2.2 企业差异化战略理论 ...... 9
2.2.1 差异化战略的含义 9
2.2.2 差异化战略的分类. 9
2.2.3 差异化战略的意义. 9
2.3 本文相关的战略分析模型......... 10
2.3.1 SWOT 分析方法 .. 10
2.3.2 PESTEL 模型 ....... 10
2.3.3 五力模型 ...11
第 3 章 Q 公司的外部环境分析.......... 12
3.1 Q 公司背景介绍12
3.2 宏观环境分析.... 14
3.2.1 政治环境 .. 14
3.2.2 经济环境 .. 15
3.2.3 社会环境 .. 16
3.2.4 技术环境 .. 18
3.3 汽车后市场创业环境分析......... 193.3.1 行业主要竞争者分析....... 19
3.3.2 潜在的竞争者介入风险分析 ....... 20
3.3.3 风险资本对汽车后市场影响分析........... 21
3.3.4 汽车后市场参与各方痛点分析 ... 22
3.4 中国和美国汽车后市场发展对比 ......... 24
3.4.1 国家法律体系层面的区别 ........... 24
3.4.2 汽修配件质量体系和流通体系的区别.... 25
3.5 汽车后市场发展趋势预测......... 27
3.5.1 汽车后市场专业化发展趋势 ....... 27
3.5.2 连锁经营将成为汽车维修行业主要模式27
3.5.3 4S 店发展模式将会逐步瓦解 ...... 28
3.5.4 同质配件将会成为原厂配件的有力补充28
第 4 章 Q 公司的内部环境分析.......... 29
4.1 Q 公司内部环境分析 .... 29
4.1.1 资源整合能力分析........... 29
4.1.2 公司经营现状分析........... 32
4.1.3 人才结构状况分析........... 32
4.2 Q 公司 SWOT 分析 ....... 35
4.2.1 机遇分析 .. 35
4.2.2 威胁分析 .. 35
4.2.3 优势分析 .. 36
4.2.4 劣势分析 .. 37
第 5 章 Q 公司差异化战略选择.......... 35
5.1 Q 公司的企业使命和价值观 ..... 33
5.2 Q 公司差异化战略选择. 39
5.2.1 要保持 Q 公司的商业模式差异化........... 39
5.2.2 要保持 Q 公司的产品差异化 ...... 39
5.2.3 要保持 Q 公司的服务差异化 ...... 40
5.2.4 要保持 Q 公司的营销差异化 ...... 405.2.5 要保持 Q 公司的团队建设差异化........... 41
5.2.6 要保持 Q 公司的市场开拓的差异化 ....... 42
5.2.7 要保持 Q 公司的对外融资的差异化 ....... 42
5.3 选择差异化战略的原因. 43
5.3.1 让投资机构看到 Q 公司差异化... 43
5.3.2 让客户感觉到产品的差异化 ....... 44
5.3.3 让客户感觉到服务的差异化 ....... 44
5.4 Q 公司差异化战略带来的竞争优势 ..... 44
5.4.1 迅速得到客户的试用和投资机构的认知44
5.4.2 以独特的方式和竞争对手区别开 45
5.4.3 差异化可以让客户口口相传 ....... 45
5.4.4 成功的差异化可以弱化自己的劣势........ 45
第 6 章 Q 公司的战略实施及控制...... 46
6.1 战略实施的意义和模式选择..... 46
6.2 资源优化与配置46
6.2.1 体现初创企业特征的组织架构和企业文化 ........ 46
6.2.2 财务资源配置 ...... 49
6.2.3 依托供应链资源打开市场进入通道........ 50
6.3 战略实施风险分析与控制......... 50
6.3.1 战略实施风险分析的必要性 ....... 50
6.3.2 战略实施的控制... 51
第 7 章 结论和展望..... 52
7.1 主要结论 52
7.2 展望 ....... 52
参考文献 54
攻读硕士学位期间发表的论文.. 56
致 谢.... 57汽车后市场创业企业差异化战略研究 第 1 章 绪 论第 1 章 绪 论
1.1 选题的背景和意义
截至 2015 年底，我国成为仅次于美国的世界第二大新车销售市场，近十年汽车
年均增加 1100 多万辆。预计到 2020 年每年新车销量将达到 2000 万辆，届时有望超
过美国，成为全世界最大新车销售市场。市场的繁荣以及更加美好的前景必然带来供
给的增加。在众多汽车生产企业中，合资汽车企业无疑代表着中国最先进的汽车生产
水平并占据着大部分市场份额。从 1984 年开始，几乎所有的跨国汽车公司
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