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SP活动
主题:蓝天碧水购物广场盛大开盘
时间:12月23日上午9点
地点:蓝天碧水购物广场现场
人员:工作人员、客户、礼仪、演员等
拟邀嘉宾:市政集团领导、蓝地顾问、主力店及次主力店主管
拟邀媒体:江西电视台、南昌电视台、南昌晚报、江南都市报、都市消费报、信息日报、经济日报、南昌广播电台、江西广播电台、大江网、南昌搜房网、江西搜房网、江西楼市
拟邀人数:50人左右
预定目标:对外传达蓝天碧水购物广场开盘的信息、完成开盘任务、显示企业实力扩大蓝天碧水购物广场的社会商业知名度和美誉度,体现蓝天碧水购物广场的美好前景,为促进楼盘销售提供能量,与此同时进行蓝天碧水购物广场公关,树立市政集团积极良好的社会形象,并融洽客户及主力商家的关系
现场布置:现场布置以实际效果为准,但会按照不同区域的不同划分
主席台及演艺区:主席台区设在西侧广场空地,主席台右侧为贵宾致辞专用致辞台(透明有机玻璃,上有精美插花),右侧为主持人用立式麦可风,台面铺有红色地毯,台前及左右侧有绿化
礼品发放区:“胜利号”售楼处2楼现场财务室
贵宾休息区:可放在“胜利号”售楼处现场一楼,设置沙发茶几饮料、水果、湿毛巾,摆放精美插花作为点缀
来宾休息区:可放在“胜利号”售楼处现场二楼
创意表现一:
开盘启动仪式,在主席台的中心位置,我们将放置一个本案的LOGO(放置在有机玻璃托架上,四周用红绸缎扎成彩结,并且事先用幔布遮盖,之后由嘉宾徐徐揭幕)在仪式进行同时,领导与嘉宾上台,为仪式剪彩,活动也在此时达到高潮,吉庆鞭炮开始燃放,以烘托热烈的气氛
结合项目进展,多处布置易拉宝展架(VIP卡发售说明等)
创意表现二:包装廊桥处的彩虹门、布置升空热气球,借以营造项目热烈的工程进度气氛
创意表现三:蓝天碧水[新色]演艺汇――邀请专业演出公司组织出演,人体彩绘、风尚歌会、街舞表演等
创意表现四:蓝天碧水购物广场下沉式广场视觉环境及音乐环境的美化
创意表现五:舞龙、舞狮、腰鼓队
具体销售方案:
(一)前期准备
1. 12月21日,完成销售现场环境包装
2. 12月22日,完成销售气氛中心布置
4. 12月22日,各岗位工作人员在销售中心进行现场演练完毕
5. 12月22日,通知所有VIP排序客户解筹信息
(二)开盘日(12月23日)组织顺序
1. 早上7:00,所有工作人员到达现场
2. 早上7:30,检查各项工作到位情况,工作人员开始进入岗位
3. 早上8:00,所有工作人员就位
4. (12月23日——12月25日)
早上8:30——12:00 下午12:30——5:00,工作人员接待贵宾,置业顾问接待认选客户
(三)认购流程(要制作并公布张贴)
现场主管喊号
客户进入洽谈区域
开始选铺(10分钟)
10分钟未选定铺号,视为自动放弃,离开现场
有购房意向客户在销售中心外等待区重新等候
在当天选铺结束后再次进入洽谈区选铺
选定铺号,交纳认购金
签订〈认购协议书〉
开发商开具收款收据
十天内来案场签定〈商品房买卖合同〉(是否同时签订商业管理委托合同?)
(四)流程细则
1、贵宾进入“一级等候区”
○于“胜利号”东面广场延伸至青山南路的人行通道设立“一级等候区”
○贵宾凭VIP卡、VIP副卡进入(VIP副卡上按购房客户身份证验证本人姓名)
○该区域设置工棚及钢管,以应对突发天气情况、维护现场次序
○设置服务台,选铺展板两块,由工作人员发放《选铺须知》
人员及分工
○保安16名[出口(入口)处设置8名保安,内场出入口处均设置4名保安,]
○现场解说员2名
○服务台处工作人员2名,负责发放大张彩页
○发单人员1名,负责发放《选铺须知》,人手一份
○暗插现场内部人员3名,负责突发事件及正面言论引导
2、贵宾由“一级等候区”进船过道中
○该段范围为由“一级等候区”到船内的过道
○第一批贵宾(1——10号)分批次由“财神”装扮的演艺人员带领到船入口处
○其他批次贵宾由迎宾引导至船入口处
○船面以西的过道暂时封死,并安排2名保安进行监管
○船入口处安排2名保安进行次序维护
人员及分工
○保安4名(船入口处及入口处西面各2名)
○迎宾2名,负责引导客户至“胜利号”入口处
○“财神”装工作人员2名,以增加新闻点及制造现场热闹气氛
3、贵宾进入“胜利号”一层
○设置“二级等候区”,该段范围为除去收银室的区域构成
○贵宾在船内入口处,对应《卡号落根表》,再次凭VIP卡号验证身份
○贵宾按照流程从等待区上至二层选铺区
○一层由隔板隔开进出人流,达到阻挡等候区内互相交流的目的
○矿泉水10箱
○设置20个座椅
人员及分工
○保安4名:门口2名,楼梯处2名
○工作人员1名:负责提醒只有10分钟的选铺时间
○《卡号落根表》登记人员1名
○销控人员1名
○暗插现场内部人员3名,负责突发事件及正面言论引导
4、进入选铺区——“胜利号”二层
○持卡人现场选铺
○置业顾问用耳麦与控台三次确认客户所选铺位
○选铺过程中,进行10分钟倒计时,并提醒第二波客户即将进入,促使客户立即选定
○设置4大块选铺展板,分散人流,分别以图示标出总价及面积
人员及分工
○置业顾问8名(配耳麦),平均分散于展板附近
○控台工作人员3名,负责喊控1名,负责对单1名,选铺现场销控及客户登记1名
○跑单员4名,负责前往一层进行跑单工作
○保安2名,于下梯口设置
4、选铺流程完毕,返回“胜利号”一层
○已选铺客户,由跑单员带领交钱
○客户交钱同时填写详细单据
○设礼品台一个
○已交钱客户由工作人员引导出船并凭盖章单据到礼品台领取礼物——“招财猪”一只
○未交钱客户凭未盖章单据到礼品台领取精美钥匙扣一个
○在适当时机,由暗插内部人员抱着“招财猪”四处流动,建议10——20人
人员及分工
○财务人员4组,负责收银工作,由开发商安排(未应付客户较多的情况,建议增加2组)
○金警若干,由银行安排
○引导人员1名,负责将从二层出去的贵宾引导出船,并负责分配客户交钱
○礼品发放人员2名,分别收取盖章单据与未盖章单据
(五)贵宾流动流程简明示意图
前来贵宾凭VIP卡、VIP副卡等候区等待
(六)人员安排
A.销售现场总负责:高岚、朱江华
负责销售现场总局把控
负责销售现场突发事件的处理
B.营销总监(1名):吴鹏亮
负责现场喊控
C.专案主管(1名):周明月,助手(1名):李季
负责现场销控
负责已交定金客户登记
D.置业顾问(8名)
负责客户下单
E.对接工作人员(3人):李季为主公司其他人员辅助
负责置业顾问与财务、控台的衔接,联系
F.保洁(2人),保安(28人):陶晖
负责销售现场清洁卫生工作
负责维持客户排队秩序
负责车辆引导停放,保证无事故
负责进出口客户按号有序进出
G.财务人员(6组*2=12人,开发商安排)
每组2人,1人负责填写认购书,1人收款,开收据
负责收取定金,开具收据
H.机动人员(2人,开发商负责)
负责客户的引导,矿泉水发放等(开发商安排人员)
(七)、销售现场环境包装
1. 彩虹门(1座)
内容:1. 蓝天碧水欢迎您;2. 蓝天碧水盛大开幕
位置:临青山南路2个路口
2.横、竖幅布幔
布幔规格位置:船体整个桅杆外立面
3.高空气球8个
(八)销售中心布置
1.导示牌:内容——出口(销售中心)
入口(销售中心)
等候区(第一次未选定铺的客户)
2.告示牌:内容——解筹细则说明(如图解筹认购流程)
3.遮挡棚:放置于等候区域
4.音放系统
5.板凳:放置于等候区
6.隔离拦(用脚手架摆放“乙”形)
7.台卡:内容——收款处
(九)物料及人员配备
物料
数 量
用 途
数 量
数 量
认购书
认购细则
价格表
收银机
收款收据
已购客户登记表
铺位分割图
铺位价格图
商品房购买(补充)合同范本
现场方位导示牌
对讲机
彩笔
不透明胶带
铺位遮贴
计算器
利咽药品
音响及扩音设备
隔离栏、遮棚及主席台
一级等候区座椅
圣诞礼品(招财猪、钥匙扣)
矿泉水
横 幅
若干条
用于会场,上面写明会议名称
1条
1条
彩 虹 门
2座
用于会场入口处
1座
1座
盆 花
200盆
围绕主席台,点缀现场
50盆
50盆
竖 幅
若干条
拉于会场周边
若干条
若干条
高空气球
8个
布置在会场周边
4个
4个
手 提 袋
若干
用于宣传蓝天碧水购物广场
若干
若干
铺位分割海报
若干
用于宣传蓝天碧水购物广场
若干
若干
音响设备
1套
供会场使用
1套
1套
胸
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