中国铁建梧桐苑CALL客歩奏
开门见山，自报家门
您好，我是中国铁建梧桐苑的置业顾问 33 ，不好意思打扰您了，占用您一分钟时间可以吗？
2、项目情况具体介绍
A如客户不忙：继续介绍项目基本情况（以接听电话统一说辞为准）
必须介绍的有:
梧桐苑项目具体位置、周边景观资源、中国铁建企业背景、曲江唯一温泉入户生态社区
B如客户忙：
需询问：那先生/女士您先忙，过20分钟后我再给您打过去，您看方便吗？
挂电话后，立即发短信给客户，留下置业顾问姓名，简单介绍项目梧桐苑项目具体位置，曲江唯一温泉入户生态社区，提醒客户过会儿会再打过去

3、预约下次去电时间或预约客户到访时间
我们项目的外展场预定进场时间是7月20日，地点是李家村万达广场，临时销售中心大概7月底进场，届时我们外展场和临时销售中心会有一些类似抽奖等活动，具体的户型您也可以看到，欢迎您到现场参观品鉴。如项目最近有新的动态和信息，我随时给您信息可以吗？
4、询问客户对中国铁建梧桐苑项目有什么其它的建议或者想法
请问您对我们项目有其它的建议吗？/想法吗
若有：置业顾问详细记录客户意见
5、电话结束前，强调自己的名字
如约定好客户到访时间，需明确到访咨询人员（一般为本次通话置业顾问本人）
6、CALL客过程中可能遇到的客户询问
客户：您们怎么知道我的联系方式的？
答：我们这次是针对全西安市及曲江区域做的一个人居调查，您的电话是我们随机抽取的，我们只知道您的电话号码这一单一信息（目的是打消客户安全防护心里）