《质量控制技术人员》（二级）的培训分为以下模块：
1． 质量管理
2． 质量管理体系
3． 质量控制
4． 质量验证
5． 质量改进
模块一 《质量管理》培训大纲

一、基本要求
使学员掌握质量和质量管理基本知识；方针目标管理；质量成本管理；质量信息管理；质量教育培训；质量与标准化；质量法规；职业道德和预测决策方法等知识，能参与质量管理各项基础工作的开展。
二、培训要求与内容
单元1  质量管理基本知识
培训要求：
    1．理解质量的概念
    2．理解质量管理的概念、发展和活动内容
培训内容：
    1．质量的概念及发展
    2．管理和质量管理的概念和发展
    3．顾客满意理论
    实训课题1：质量管理基本知识培训讲课
单元2  质量（方针）目标管理
培训要求：
    1．懂得方针、目标管理的基本内容
    2．学会有效地开展方针目标管理
培训内容：
    1．方针目标管理的基本知识
    2．预测和决策方法
    3．方针目标管理的实施
实训课题2：方针、目标管理实训

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