再访技巧辅导 工作经历:1996年---2000年受聘于证券公司。 2000年2月加盟寿险； 加盟****分公司培训部，任专职讲师至今 --度连续获“省公司优秀讲师” 入选总公司讲师团成员 **高讲讲师 **电视台经济频道《金融理财》栏目的特邀嘉宾 课程目标 通过本课程的学习，使主管掌握新人再访技巧辅导的内容、注意事项、辅导话术，通过训练使主管知之用之，并能顺利的对新人进行再访技巧的辅导 课程大纲 新人再访的意义及目的（1/3) 据统计：保险营销员销售的成功概率 与客户销售面谈次数的关系如下： 第一次销售面谈成功概率较低，所以客户的再访对营销员提升最终销售的成功率意义重大 100% 8% --- 30% 15% --- 40% 30% --- 50% 55%以上 消除恐惧 提升技巧 课程大纲 ü 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 辅导内容 再访前准备内容辅导 1、给小孩：文具、书籍、玩具、食物、童装等。 2、给女士：丝巾、化妆品、美容保健书籍等。 3、给男士：领带、烟酒、名片夹等。 再访时机及话术辅导（1/12） 再访时机及话术辅导（2/12） 再访时机及话术辅导（3/12） 再访时机及话术辅导（4/12） 再访时机及话术辅导（5/12） 暂时不能促成的，在节日、生日等重要日子登门问候，可根据客户情况送小礼品，借机促成 利用行业或公司的新信息/新险种/新展业工具作拜访借口。 再访时机及话术辅导（6/12） 时时关注客户动向，在他有困难时给他提供力所能及的帮助。 再访时机及话术辅导（7/12） 找不出理由，又想拜访时。 再访时机及话术辅导（8/12） 约准客户一同进行文体活动(最好是不用请客的)，如登山、打球、逛街等，也可让彼此的小孩一起玩耍，大人就趁机在旁聊天。 再访时机及话术辅导（9/12） 当自己晋升、获奖、一个新课程的学习后，可专程上门与客户分享，多谢支持鼓励，或向其证明自己的进步与敬业。 再访时机及话术辅导（10/12） 故意忘记向客户索取名片。客户通常不愿意将名片留给销售人员。以索取名片为借口拜访时，一定要说明对方对我们的重要性 可定期更换名片，以送名片拜访客户 再访时机及话术辅导（11/12） 再访时机及话术辅导（12/12） 辅导要点（1/2） 辅导要点（2/2） 新人拜访后，主管应询问新人课后实践计划的完成情况 主管针对新人提出的问题予以解答 主管请新人将收集到的名单填入客户100中 课后实践计划追踪与跟进 课程大纲 ü 新人再访辅导的注意事项 新人再访辅导的工具 课程大纲 ü 演练说明 演练角色 角色A：主 管 角色B：新 人 演练要求 按照话术，认真投入 每轮5分钟 新人同时扮演观察者，并在笔记本上作记录 角色扮演 角色A：主 管 角色B：新 人 演练总结 结语 有耐心有坚持 有努力有成功 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看