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保险资料两张图谈主管的职责和心态问题36页

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更新时间:2017/5/20(发布于北京)
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文本描述
从两张图谈主管的职责和心态问题
一、做人应该有自己的独立思维管理资源网制作收集 整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究 管理资源网制作收集 整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究 管理资源网制作收集 整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究 68101214
二、帮忙是情分,不帮是本分,请珍惜对自己好的人161820
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作为团队长,应该明白: 净心:学会放弃而且要勇于放弃影响自我发展的人和事儿; (最近让你困扰影响你情绪的的人和事情有没有?这个人或事 儿真的对你特别特别重要吗?重要到涉及你的生死存亡吗?) 主动:接受对自己和团队发展有利的因素,改变自己不好的习惯; (你抱怨的、你伤心的、你痛苦的、你害怕的等等,正是你需 要成长的,你是主动改变还是消沉怠工?) 做自己该做的比消极等待更有利于自己的发展和问题的解决!
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一名合格的业务主管应该做什么呢?
勤奋 学习力 率先垂范 高度和胸怀
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团队管理者
作为主管,要有经营者的投入和舍得 学会基本的小组经营:工作日志检查,二早,夕会,活动量管理 时间管理,要事第一 公司永远是对的,紧跟公司节奏
合格业务主管的角色——
早夕会经营是将非现场管理转为现场管理的重要手段!
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代理人采用佣金制,主管与属员之间更多的是合作伙伴的关系,所以要靠人格魅力、相互尊重、相互理解去处理问题。但光是体谅、理解又不行,主管还得学会适当的提要求,否则团队将会是一盘散沙。 营销团队是非现场管理,属员开完早会后就外出了,主管不知道他是去展业了还是去玩了。因此,主管必须学会用一些追踪办法和工具来了解属员的动向

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追踪、培训、经验交流、关系
二次早会(营业部早会)
目的
一般内容
计划与活动、辅导、追踪
出勤盘点 业绩讲评 心得分享 训练研讨 辅导追踪
夕会
目的
一般内容
出勤盘点、训练、辅导为主,可以采取多种形式(个案研究、产品研究、团队建设、角色扮演),以让员工学到知识为出发点
早夕会运作
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花费了精力、体力还有财力,但组员并不买账,自己工作积压一推
**晋升不久,组员比较少,公司对主管的业绩和人力考核很严格,**生怕人员流失,于是平常非常迁就组员,事无巨细的指导,辅导,为了让组员准时出勤,**每天早上都一一电话叫醒,这样一段时间下来,**常常感觉身心疲惫,时间不够,自己的工作积压了很多,除了精力和体力的支出外还打进不少财力,但组员并不领情,还嫌**唠叨,给自加压!
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主管是带领小组把工作做得更好,但不是代替组员去工作; 逐渐培养组员的自律性; 持续增员就不怕人员流失; 做好每周计划和总结,安排好每天上午、中午、下午、晚上的时间; 个人业务,组员辅导和增员三方面的工作均衡安排 配合营业部经理建立功能组,通过二早、夕会解决新人问题,将不可控的非现场管理改成现场管理

处方
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你从来不缺方法,缺的是自己的执行力和持久力! 你从来不缺技能,缺的是自己不去实践不去尝试! 你从来不缺信心,缺的是排除外界干扰的决心! 你从来不缺团队,缺的是没把增员当成自己的人! 你从来不缺粉丝,缺的是你没有勇气经常站到聚光灯下!
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谢谢!
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。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看