摘要
自20世纪70年代起，小微企业开始大量进入到了我国的经济舞台中。小微企
业随着我国经济的发展逐渐在经营机构的管理方式、经营方式、经营理念等方面都
有了很大的进步，小微企业的数量越来越多，发展空间越来越广大。如今，小微企
业已经成为我国市场经济的重要组成部分。小微企业的发展对于带动社会就业、创
造生产价值、拉动社会经济发展有着极其重要的作用。
在我国经济转型金融“脱媒”的外部形势下，商业银行之间的同质化竞争日益
激烈，越来越多的商业银行看到小微企业背后广阔的发展空间，开始逐步涉足小微
企业金融领域。商业银行针对小微企业客户推出了有别于传统的银行金融产品和服
务，期望能够在新的蓝海领域发现商业银行新的利润增长点。但是小微企业的数量
多、风险高等特点也使得商业银行在小微金融的市场拓展中也面临困难重重，所以
设计和建立系统的个性化小微金融产品和服务将是重点。
本文将以小微金融业务开展的领军者—中国民生银行为主要研究对象，从小微
企业金融的发展与推动为角度，探讨我国商业银行小微金融的发展状况，针对商业
银行面临的外部宏观环境、行业竞争势态以及内部价值建设等问题，分析民生银行
小微金融业务应对市场的核心竞争力和短处，结合民生银行武汉分行具体行业案例
进行有效的组合营销策略规划，总结出行之有效的方式为民生银行更加深入的开拓
小微企业市场、开展小微金融业务提供有力的参考，带动其他商业银行也能够找准
自身的定位更好的服务于国内的小微企业。
关键词：小微企业小微金融民生银行金融服务