摘要
在全国都市报经历了“黄金十年”的发展后，各地都市报开始进入瓶颈期，
甚至是衰退期。受国内经济增速、国内舆论管控、传媒行业进一步市场化、新媒
体“分羹”、自媒体冲击等诸多影响，传统都市报的单一广告盈利时代已经过去。
市场变化如此之快，让都市报中很多出身于传统机关、事业单位的决策层，以及
尚未转型的执行中层始料不及，广告销售额迅速下滑，迫使都市报必须打开思路，
转型发展，才能够不被市场淘汰。
本文以《M报》为研究重点，旨在为其瓶颈期寻找行之有效的战略转型策略。
文章采用文献分析、现状调查、国内外案例比对等方法，跳出《M报》常规经营
思路，以现代企业管理的理念，重新对《M报》内部资源及外部资源创新性整合，
致力于将《M报》打造成一家独立的，以报纸为核心，实行多元化经营的现代企
业。首先，本文通过深度剖析，指出《M报》运营15年来，没有明确的战略决
策，致使内部管理混乱，经营思路不明确的现实问题，并通过内部现有的成功案
例，提出《M报》应该实行“以客户为导向”的战略决策；其次，本文跳出固有
视野和思路，创新提出《M报》若想做大做强，应引入管理咨询公司协助，引入
外来资本和外来人员参与运营管理制定战术，打破原先一张报纸打天下的落后理
念，以“京津冀一体化”为指导思想，结合“以客户为导向”的战略决策，抛弃
扎根天津发展这一落后理念，将视野放宽，以天津为基础深入京津冀三地发展；
第三，在具体执行层面，大量引进认同《M报》战略的高水平人才，并在对现有
员工重新培训、安排上岗的基础上，打破固有的“办报”这一单一思路，打破以
广告商、读者为主要客户这一理念，更新为“视所有可能购买服务的个人、企业
为客户或潜在客户”，想在客户前，做在客户前，为客户提供包括新闻资讯、线
下活动，新媒体运营支持、创业孵化器、投融资等多种需求的服务。
文中使用大量数据分析，案例总结作为论据，支持这一战略决策的正确
性和重要性，这一合理化建议，为《M报》长远发展规划提出行之有效战略构想，
也成为全国各地都市报转型升级的理论基础。
关键词：都市报；战略转型；客户导向；M报
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