第1章成交你自己
第1节销售是所有成功人士的基本功
第2节生命中最重要的两件推销(1)
第3节生命中最重要的两件推销(2)
第4节一般人不愿意做销售的五大误区(1)
第5节一般人不愿意做销售的五大误区(2)
第6节一般人不愿意做销售的五大误区(3)
第2章销售最重要的五项能力
第2节能力之一：开发新顾客
第3节能力之二：做好产品介绍
第4节能力之三：解除顾客的抗拒点
第5节能力之四：成交(1）
第6节能力之五：成交2
第7节能力之五：售后服务
第3章完美成交的十大步骤
第10节第八步骤：成交
第11节第九步骤：售后服务
第12节第十步骤：要求顾客转介绍
第2节第一步骤：做好准备（1）
第3节第一步骤：做好准备（2）
第4节第二步骤：调整情绪到达巅峰状态
第5节第三步骤：建立信赖感(1)
第6节第三步骤：建立信赖感(2)
第7节第五步骤：塑造产品的价值
第8节第六步骤：分析竞争对手
第9节第七步骤：解除顾客抗拒点
第4章问对问题赚大钱
第2节让你能将任何产品卖给任何人
第3节找出问题、扩大问题的两种演练模式
第4节问出需求的缺口
第5节问出购买的需求
第6节如何找心动钮——探测顾客的购买关键
第7节塑造产品价值的方法