文本描述
摘要
2008年5月24日,国家工信部、国家发展改革委W及财政部联合发布《关
于深化电信体制改革的通告》,启动新一轮电信重组。此次重组发放H张3G牌
照,2014年发放4G牌照,使移动、联通和电信H家具有全业务经营能力和较强
竞争力的市场竞争主体进行均衡竞争;新的中国移动面临的竞争更加激烈,如何
在新的竞争形势下保持和扩大竞争优势,成为中国移动亟待解决的重要问题。在
整体资源、整体实力和规模都相近的情况下,提升公司绩效是中国移动解决这一
重要问题的有效途径之一。
本文的研究目的是,W中国移动CD分公司的绩效管理为背景,在全面解析
中国移动CD分公司的绩效管理状况的基础上,探索该公司目前在绩效评估方面
存在的问题,并针对现有问题,提出建设性的改进策略。为了达到这一研究目
的,本文通过对国内外绩效管理的文献研究,按照提出问题,分析问题,解决问
题的思路安排论文结构。首先综述了国内外绩效管理研究的现状,对绩效管理概
念及相关理论和方法进行探讨。其次,采用问卷调查法,针对该移动公司一贯的
绩效管理,设计了一个包括19个题目的调查问卷,从员工的视角,去挖掘目前
的绩效管理中存在的问题。最后,收集、整理和分析问卷调查结果,总结当前绩
效管理存在的一系列问题,针对这些问题,提出了八个改进绩效管理的策略。
本文从实证的角度,研究了CD移动公司的绩效管理情况,为该公司优化绩
效管理发现了问题,提出了建设性的改进建议。本文将绩效管理理论用于绩效管
理实践,具有一定的现实意义。
关键词:中国移动,绩效管理,绩效管理问题,绩效管理改进策略
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