文件履历表
修改号
内容
参考(变更章节及内容)制定
生效日期第一次分发
无
分发部分
I浩丰文控中心（原本）
总经办(副本)
品管部(副本)
生产部(副本)
工程部(副本)
业务部(副本)
采购部(副本)
行政部(副本)
财务部(副本)
份数
1份
1份
1份
1份
1份
1份
1份
1份
1份
审核部门
项目
职位
签名
日期
编制
管理者代表
2014-8-25
审核
管理者代表
批准
总经理
封面------1
目录------2
公司简介------3
1.0前言----4
2.0引用标准------4
3.0术语和定义------4
4.0质量管理体系-----5
4.1总要求-----5
4.2文件要求-----5
5.0管理职责-----7
5.1管理承诺-----7
5.2以顾客为中心----7
5.3质量方针----7
5.4策划-----7
5.5职责、权限与沟通-8
5.6管理评审----9
6.0资源管理---10
6.1资源提供----10
6.2人力资源----10
6.3基础设施-----10
6.4工作环境-----10
7.0产品实现-----12
7.1产品实现的策划----12
7.2与顾客有关的过程---12
7.3设计和开发(无)
7.4采购------15
7.5生产和服务的提供-15
7.6监视和测量装置的控制-----------17
8.0测量、分析和改进-----------19
8.1总则----------19
8.2监视和测量--------19
8.3不合格品控制21
8.4数据分析----21
8.5改进---------22
附件A:浩丰公司组织结构图附件B:管理者代表委任书
附件C:章鱼图附件D:过程关联图
附件E:质量文件关联表附件F：《过程识别清单》
附件G：《过程指标(KPI)清单》附件H：《年度经营计划》
附件I：《经营计划推进表》附件J:《要素与文件对照表》
附件K:《过程关系矩阵图》附件M/L《顾客代表任命书》《质量代表任命书》
公司简介
湖南桂阳浩丰科技股份有限公司是深圳市浩丰科技有限公司子公司。专业致力于五金制品的开发生产，拥有齐全的机器设备和雄厚的技术力量。优质的服务，合理的价格，创新发展，合作互赢，我们的产品广泛的应用于通讯、建筑、电子电器、玩具、家用、汽车等行业。
公司正启动实施ISO9001：2008版、ISO14001:2004ISO/TS16949：2009版汽车体系认证；
公司生产设备先进齐全，技术力量雄厚、完善的管理制度、高精度的监视和测量设备，为客户提供优质的产品与服务。
企业的核心竞争力源于持续不断的创新能力，持续不断的创新能力源于强大的变革能力，强大的变革能力基于强势的企业文化，经强势文化推动企业变革，把企业做大、做强、做久；公司质量方针以“客户为本、优质为先，全员参与，持续改善”，我们深知客户为本、优质为先的经营理念，公司推行“绩效考核管理模式”，不断改进完善团队。本着不断改良技术提升品质、提高管理水平及服务、增加先进设备来满足客户的需求，以达致“以客户为中心”的最终目的。
公司地址：湖南省郴州市桂阳县工业园
联系电话：0375-4480728，传真：0735-4480729
公司网址：http://www.hafond/www.hafond
总经理：
1.0前言
1.1总则：
本手册根据公司的质量方针、目标和ISO9001：2008＆ISO／TS16949：2009标准要求所形成文件的程序且根据本公司质量管理体系运作实际需要形成其它所需办法类文件。
1.2应用：
本《质量手册》适用于桂阳浩丰科技有限公司产品方面的生产和服务，本手册适用于汽车产品认证范围：汽车制动辅助系统（BAS）和刹车系统的控制模块用五金的加工，
1.3删减说明：
本公司目前的产品，由顾客提供相应的产品工艺或样品图纸执行，无产品设计和开发，只对制造过程设计，故ISO9001：2008／TS16949∶2009标准条款7.3中产品设计开发予以删减。
1.4本手册的目的与作用：
为提升公司整体质量管理水平，有力的推动和落实ISO9001：2008＆ISO／TS16949：2009质量管理体系，为顾客提供优质的产品和服务，满足顾客和法律法规要求，超越顾客的需求和期望，进而增强公司的竞争力，提升公司整体经营业绩。为此，依据ISO9001：2008＆ISO／TS16949：2009标准以及世航组织与顾客的特殊要求，结合本公司的实际运作编制了本质量手册。本质量手册规定了质量管理体系的基本结构的总体要求。规定了公司的质量方针和目标；确定了公司质量管理体系所需的过程；并确定了过程之间的顺序和相互作用关系；明确了文件化要求，并对展开了标准条款在公司各项管理活动中的应用；是实施、保持和改进质量管理体系长期遵循的文件。
本质量手册是本公司质量管理体系的第一级文件，它阐明了质量管理体系的范围及要求。是本公司质量管理的纲领性、法规性文件，经总经理批准后生效，全公司各部门人员必须严格遵照执行。
本手册可作为：
1.4.1公司内部质量管理体系的指导思想和纲要；
1.4.2就质量管理体系要求及其实施方法进行全公司的培训文件；
1.4.3为质量管理体系提供依据；
1.4.3证明本公司质量管理体系满足国际标准要求和顾客要求的依据；
1.4.4对外展示公司质量管理和质量保证的企图和决心。
2.0引用标准：
2.1ISO9001－2008质量管理体系要求。
2.2ISO／TS16949：2009质量管理体系-汽车行业生产件相关要求。
2.3引用GB/T19000-2005规定的概念和术语定义。
2.4本公司质量管理体系参考以下资料：
2.4.1PPAP生产件批准程序（第四版）
2.4.2FMEA潜在失效模式及后果分析（第四版）
2.4.3APQP产品质量先期策划和控制计划（第三版）
2.4.4MSA测量系统分析（第三版）
2.4.5SPC统计过程控制（第二版）
2.4.6VDA6.3汽车工业质量管理—过程审核（第一版）
2.4.7VDA6.5汽车工业质量管理—产品审核（第一版）
3.0术语和定义：