华立企业文化分析报告 北大纵横管理咨询公司 机密 华立集团企业文化的形成 华立文化 华立宗旨 增进社会副祉实现人生价值 华立精神 共识、共和、共创、共享 华立管理理念 以员工为华立之本以品牌为华立之魂以市场为华立之命 华立经营理念 竞争求生存创造求发展开拓求未来 华立营销理念 我们出售服务 华立文化带有明显的民族和时代烙印 符合当时(计划经济时代)的社会大环境具有明显的时代烙印 符合当时社会潮流如当时提倡的“知足长乐”、“同甘共苦”等观念 符合中国传统文化价值观 华立集团企业文化的外部分析 地域文化的影响 企业家的特质 发展战略的要求 行业文化的特征 华立历史的沿革 外部环境的变化 企业文化 亚文化 亚文化 亚文化 核心文化 地域文化的影响 中国人的人格特质 仁爱 中庸 忠孝 功利 勤俭 实用 嫉妒 屈从 欺瞒 博 爱 仁 慈 怜 悯 之 心 孝 敬 长 辈 爱 国 忠 心 谦 和 忍 让 调 和 适 中 追 求 金 钱 唯 利 是 图 艰 苦 朴 素 吃 苦 耐 劳 讲 求 眼 前 利 益 排 斥 拆 台 攻 击 猜 疑 屈 服 权 贵 欺 软 怕 硬 圆 滑 说 谎 自 欺 欺 人 杭州文化的兼容 小富即安，自以为是，没有远大目标，津津乐道，典型的阿Q精神 喜撑场面，中国人要面子，杭州人是典型 通常犯“拣了芝麻丢了西瓜”的毛病，小事聪明，大事糊涂 处世之道形象概括是“事不关己，高高挂起；明知不对，少说为佳；明哲保身，但求无过” 与宁波人、温州人相比，杭州人保守有余，开放不足，讲的多做的少 重庆文化的冲撞 性格特征：知足常乐、保守、淳朴、现实 容易自满，进取心不强，做事瞻前顾后 对生活的要求不高，满足于小康生活 勤劳简朴，做事心细；怕竞争，不愿担风险 重亲情薄利益，把生活质量看的很重 竞争文化的对比 间接目的 直接目的. 华立 正泰 三星 增进社会福祉 实现人生价值 创立世界名牌 实现产业报国 市场是企业获得成功的唯一源泉 源泉来源于用户的信赖 企业理念 以人为本 企业利益 华立 正泰 三星 共识、共和 共创、共享 科学、和谐 求实、创新 默默耕耘、勤奋创业 一往无前、坚忍不拔 企业精神 宁波商业文化特点（三星） 温州商业文化特点（正泰） 温州人信奉薄利多销，和气生财 温州人赚起钱一丝不苟，踏踏实实 温州人做生意不辞辛苦，只要有钱赚，就不在乎体力和脑力的付出，也不在意经商的生活环境 温州人惯用出奇制胜的手段 温州商业文化 电能表——传统制造行业文化的特征 行业特征 竞争的关键因素 文化特征 低成本、低附加值、批量大流水线生产 成本 质量 交货期 严谨 服从 标准化 海尔价值观：“敬业报国，追求卓越”“海尔真诚到永远”质量理念“有缺陷的产品是废品”兼并理念“吃休克鱼、用文化激活休克鱼”市场扩张理念“东方亮了、再亮西方”营销理念“首先卖信誉、其次卖产品”人才理念“人人是人才，赛马不相马”售后服务理念“用户永远是对的”“把用户的烦恼降到零”国际市场战略“先难后易，先创名牌，后创汇”科研开发理念“用户的难题就是我们开发的课题”“要干就干最好的” 配电自动化——高新技术行业文化的特征 行业特征 竞争的关键因素 文化特征 高附加值 个性化服务 柔性化生产 高素质人才 高技术 高企业文化 创新 灵活 柔性 合作 东方电子的成功实践根本在于把人才作为企业的第一资本，创造了一种以人才为本的企业文化。其主要特征：一是尊重人才价值，确立知识就是财富的观念，重新构建人才价值体系，为人才创造宽松的工作氛围。二是智力资本管理上建立人才竞争合作机制，最大限度发挥人才潜能。人才组织上构架金字塔结构，同时辅之以绩效等级制和末位淘汰制。三是领导艺术方面，尊重智力资本的根本规律，由指令性管理转变为学习型管理，以民主平等科学的方法激活人才资源。 企业家气质的带动 博大胸怀 强烈的市场权利欲望 追求远大目标 超常规思维能力 不断的学习能力 猎取和分析信息能力 系统思考能力 洞察预见能力 感染能力 狂热的气质 华立需要一批优秀企业家群体，而不是 生产车间主任式的管理者