福州金辉房地产开发有限公司管理现状调研分析报告 福州金辉房地产开发有限公司 CBHandsun深圳市华盈恒信管理顾问有限公司 JHDC-DY-003 金辉集团调研阶段的成果 报告编制 福州金辉房地产开发有限公司（以下简称“金辉地产”）成立于1996年，并于2003年4月成立金辉集团开始集团化运作（以下简称“金辉集团”），经过近几年的高速发展，金辉集团目前已成为以房地产综合开发为支柱产业，兼营酒店、物业等业务的综合性集团公司，2005年获选福建十大地产公司品牌之一，福州金辉亦已成为福州房地产行业的领头企业之一。 经过近十年的蓄力和与融侨集团的联姻，金辉集团获得了前所未有的跨越式发展机遇。但是金辉想要获得飞速发展，对内部管理也提出了更高的要求——如何建立人力资源管理系统以支持企业战略和发展，如何构建现代企业管理系统以支撑集团扩张和规避可能存在的风险，已成金辉集团当前阶段的主要问题。 在金辉集团和福州金辉公司各级员工的全力配合和支持下，华盈恒信金辉项目组冉斌、水藏玺、谭文平、李鸿飞四位顾问于2006年05月18日至30日完成了对金辉集团和福州金辉前期的调研工作。经过系统分析，项目组现在向金辉提交正式的《企业管理调研分析报告》。本报告是华盈恒信项目组在前期沟通和调研的基础上，综合内部访谈、问卷调查、内部资料的审阅和员工建议而形成的，在本报告中，我们将分析金辉集团基于历史原因所形成的管理现状，结合公司高层管理者的变革思想，寻求金辉人力资源管理变革的基本方向和解决思路。我们将剖析福州金辉管理领域尚存在的问题与不足，同时我们还将确立金辉集团管理变革和福州金辉的人力资源规范化管理基本变革思路。 在本报告中华盈恒信对金辉企业管理和人力资源管理方面问题的初步分析和结论，远远不是最终的结论。本次的分析和判断是华盈恒信进行后续工作的起点，在后续工作的过程中，华盈恒信会不断修正完善，并逐渐形成切实可行的适合金辉企业管理与人力资源管理方案。 通过调研诊断出来的若干存在的问题，在本报告中只提供解决思路框架以沟通，具体解决方案，将会在本次项目所界定的范围内另作详尽阐述。 前言 一 管理诊断简述 二 金辉十年发展回顾与总结 三 金辉管理现状评估及分析 四 金辉管理提升整体解决思路 五 致谢及其它 金辉十年历程回顾 金辉发展各阶段总结及优势分析 金辉的未来展望 导读说明 调研时间集中在三天里，主要作总体分析，初步判断，可能没有关注一些细节 诊断主要是在管理上挑毛病找不足，部分语言表达可能有所过分，未必完全恰当 本报告旨在分析金辉在管理方面的问题，不针对任何个人 因时间关系在汇报中我们会直接给出结论和进一步分析，如对汇报中论据有疑问请参见问卷调查结果，或与顾问进行交流 金辉原始访谈报告 金辉问卷统计报告 金辉调研分析报告 导读说明 一、管理诊断简述 二、金辉十年发展历程回顾与总结 三、金辉管理现状评估及分析 四、金辉集团管理提升整体解决思路 五、致谢及其它 目录 总结金辉十年发展历程，评估金辉成功的关键因素 了解金辉战略规划，理解高层发展思路，初步判断金辉集团高速发展过程中的管理瓶颈和核心能力 通过与金辉高层、中层及骨干员工的深入沟通，了解企业运营的基本状况、员工心态，为咨询项目进入实质性设计指明方向 通过对金辉的全面诊断，为设计个性化的解决方案提供支持 深入分析金辉集团及福州金辉组织架构现状对未来发展的支撑能力 深入了解金辉公司的人力资源管理基本状况，为金辉公司的组织职位体系设计、绩效管理、薪酬管理、员工能力发展体系、HR核心业务流程奠定必须的信息基础 本次诊断的指导思想 本次人力资源项目的调研并非就人力资源论人力资源，而是把人力资源体系放置在金辉集团的未来规划和企业管理平台上进行审视 以战略的、可观的、务实的、全面的眼光来调研，分析金辉管理平台的现状，重点是人力资源管理的现状 大处着眼，从细节着手，以科学的、严谨的态度提出适合金辉发展的咨询方案设计框架 华盈恒信此次对金辉管理诊断的目的和指导思想 本次诊断的目的 资料查阅分析 我们通过四种方式对金辉的人力资源管理现状进行了详细的了解，这是我们对金辉人力资源管理现状作出初步判断所必须依据的信息基础 以林董事长、郑总、翁总等为代表的高管人格魅力深深影响着金辉的全体员工 具有一支对工作充满热情、作风务实、踏实肯干、执行能力强的优秀团队 员工具有较为丰富的工作经验和行业认知度 情感化管理、良好的 工作氛围、和谐的人 际关系，人性化管理 的色彩浓厚 员工普遍对公司的发展充满信心 投资者对公司高管人员的信任和充分的授权 经营稳健，成本控制合理并形成了以“金辉速度”为特色的发展模式 信息来源：资料查阅 信息来源：员工访谈 在调研过程中，金辉管理层对咨询给予高度重视，各级管理干部及员工进行了认真的配合，项目组各成员积极参与，围绕着金辉的现状、问题和发展畅所欲言，献计献策，从而保证了咨询的质量，形成良好合作的开端 华盈恒信顾问认为本次调查工作达成了预期目标，收集的资料、信息、数据是真实充分和具有代表性的，为下一步的咨询工作提供了充足的信息和依据，在此基础上所分析推导出的结论具有指导意义 调研工作的总体概述