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2016年ISO-TS16949-2009标准培训课程教材PPT_101页

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更新时间:2016/3/23(发布于江苏)

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文本描述
ISO/TS16949:2009标准培训 自我介绍 姓名:童永昌工号:109366 04年-07年宁波亚路汽车配件有限公司质量工程师 07年—至今奇瑞汽车乘用车公司质量工程师/体系工程师 课程目标 以ISO/TS16949:2009为主线,通过相关案例分析,理解标准主要要求。 同时理解标准所提到的主要的质量管理体系术语和定义。 ISO/TS16949标准的由来ISO9001:1994 QS9000 VDA6.1 EAQF AVSQ ISO/TS16949:1999 ISO/TS16949:2002 ISO/TS16949:2009 ISO9001:2000 ISO9001:2008 0.5本标准的目标 本标准的目标是在供应链中建立持续改进,强调缺陷预防,减少变差和浪费的质量管理体系。 1.2应用 本标准仅允许在组织没有产品设计和开发责任的情况下删减与7.3(产品设计与开发)有关的内容。 不允许删减制造过程的设计(APQP过程)。 汽车行业术语2 有设计责任的组织-有权建立新的产品规范,或对现有的产品规范进行更改的组织。 汽车行业术语3.1.3 防错errorproofing 为防止不合格产品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。 汽车行业术语 9附加运费-在合同约定之外发生的附加成本或费用。 注:可因方法(运输方法) 数量(交货数量) 计划外(补货、退货) 延迟交付(罚款)等导致。 汽车行业术语 12特殊特性—可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数。 质量(quality)—一组固有特性满足要求的程度。 固有的:反义词-赋予的。指某物品本来就有的。 要求:可以是明示的,也可以是隐含的,要求来源于顾客和法律。 Amethodologyof“Plan-Do-Check-Act”canbeappliedtoallprocesses.“计划-做-检查-行动”的方法可以运用于所有的过程。 Plan-establishobjectivesandprocesses. 计划-建立目标及过程 Do-implement 做-实施过程 Check-monitorandmeasureprocessandproductagainstobjectives 检查-依照所设定的目标监控和测量过程和产品 Action-takeactionforCIP 行动-采取相应的措施以对过程持续改进 第4章质量管理体系 4.1总要求 组织应按本标准的要求建立质量管理体系,形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。 4.1总要求 要求1: 企业应建立一套文件化管理体系,以制度和程序管理企业,改变传统的人管人的方式。 4.1总要求 要求2: 按文件执行。 执行力差的原因不外乎以下五各方面:1、员工不知道干什么;2、不知道怎么干;3、干起来不顺畅;4、不知道干好了有什么好处;5、对干坏了的后果认识不足。 要求3: 持续改进。 持续改进完善管理机制。 QualityManagementSystem质量管理体系 4.2.1文件要求(与2002版有变化) 质量方针/质量目标 质量手册 程序文件和记录 控制计划、作业指导、操作规程、 管理制度和记录 常被包含在质量手册中 一级 二级 三级 针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程,组织应确保对其实施控制。对此类外包过程的控制的类型和程度应在质量管理体系中加以识别规定。 4.1.1总要求—补充 确保对外包过程的控制不应免除组织对符合所有顾客要求的责任。 注:见7.4.1和7.4.1.3。 4.2.3文件控制 记录是一种特殊类型的文件,应按4.2.4的要求进行控制。 ISO9000:2005 记录record 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件(3.7.2) 注1:记录可用于可追溯性(3.5.4)提供文件,并提供验证(3.8.4)、预防措施(3.6.4)和纠正措施(3.6.5)的证据。 注2:通常记录不需要控制版本。 4.2.3文件控制 文件发布前得到批准,以确保文件是充分与适宜的; 必要时对文件进行评审与更新,并再次批准; 确保文件的更改和现行修订状态得到识别; 确保在使用处可获得适用文件的有效版本; 确保文件保持清晰、易于识别; 确保外来文件得到识别,并控制其分发; 防止作废文件的非预期使用,若因任何原因而保留作废文件时,对这些文件进行适当的标识。