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君合智联-中孚泰实业公司高层经理提纲(问卷).DOC
高层经理访谈（C05）
被访人姓名： 部门：
电话： 传真：
部门人数： 访谈日期：
1 企业文化
1.1 能否简单介绍您的经历？
1.2 公司的使命是什么？企业存在的价值是什么？
1.3 公司的愿景是什么？企业未来的前景是怎样的？
1.4 你喜欢公司的企业文化吗？能否描述出你感觉到的企业文化？
1.5 你对公司的标志有何理解，它与公司的文化是否协调？
2 公司战略发展方向
2.1 能否介绍一下企业发展战略与未来目标（或请提供企业3－5年规划）？你能看到自己在实现目标后的位置吗？你是否把实现目标当成你最大的成就？
2.2 你能否评估一下公司在财务指标方面、客户服务方面、内部业务方面、学习和成长方面各有怎样的表现？在这几个方面公司的关键成功因素是什么？企业优劣势有哪些？你觉得面临的机会有哪些？存在什么威胁？
3 公司内部组织结构（总经理：整个公司；总监：各部门）
3.1 企业组织结构及设置目的是什么？你认为最关键的部门是哪几个？
3.2 企业最高管理层的设置及相应的职责分工今年有没有改变，改变的依据是什么？（总经理）
3.3 你所负责的主要职能是什么？目标是什么？
3.4 部门主要职能及设置目的是什么？为部门设计了怎样的目标？
4 业务流程（总监）
4.1 简单介绍主要工作流程。你对目前的工作流程感觉满意吗？最不满的是那几个方面？
4.2 与哪几个部门之间的沟通最频繁？哪几个部门之间的信息传递存在问题？
5 公司营运概况（以总经理和营销总监为主）
5.1 产品分为几大类？怎么做的市场细分，选定的目标市场是哪个，定位在哪里，原因是什么？
5.2 目标客户的要求我们满足了吗？我们有没有在寻找新的目标客户？
5.3 近年销售额及利润是多少？今年、明年的计划目标数额是多少？公司哪几个部门的成长性最好？各产品大类在总销售额中的比例是多少？