部门概况
部门名称：综合部
部门编制：7人
部门关系：
部门职能
负责劳动、人事、薪酬、福利、保险、教育、培训等工作，为公司发展提供人力资源支持的部门，同时为公司创造良好的外在工作环境
主要工作及目标
主要工作
工作目标或标准
相关流程及规范
1、负责行政管理和办公室日常事务
及时落实或督促办理会议、文件决定的事项
2、负责公司对内对外的公文、资料、信息管理和宣传报道工作，行政人事档案的管理
文件错误率低于5
办公信息化普及率100
3、负责建立和完善公司的管理规章制度及其文件体系的管理
8月底前完成TMS体系文件，通过ISO9000认证
4、负责制定公司的人力资源规划，组织对公司行政组织结构和各岗位工作进行分析
4月前完成部门及岗位工作说明书
5、负责人员招聘、培训、绩效考核、激励、薪酬、晋升等规章制度的建立，并组织实施
2004年月前完成TMS体系文件，8月份通过ISO9000认证
6、办理工作资福利、劳动合同、社会保障，处理职工申诉等工作
及时办理，投诉处理满意率为100
7、负责宣传公司的企业文化理念，举办各种活动
每月举办一次集体活动
8、负责办公及生活用品、器具、设备、设施及劳保用品的采购、保管与发放工作
及时办理，出错率低于5
9、负责安全、车辆、卫生和治安综合后勤管理工作
安全事故率为0
备注
部门概况
部门名称：经营部
部门编制：人
部门关系：
部门职能
负责电信器材的采购、配送，以及销售工作
主要工作及目标
主要工作
工作目标或标准
相关流程及规范
1、负责对外业务承揽，合同洽谈和签订
公司的销售收入计划完成率100
2、负责电信器材的采购工作
确保所采购电信器材合格率100，及时到货
3、组织制定公司供应商标准，组织进行认证合格供应商的工作
确保供应商符合要求率100
4、负责电信器材采购、配送信息的系统录入、统计管理和经营结算工作
10月份前完善K3信息系统
及时输入，信息正确率98
5、负责督促、检查工程的完成情况，合同的履约情况
确保合同按期完成
6、负责与顾客的沟通联系，及时了解客户需求，为客户提供良好的售后服务
客户满意率90
客户投诉处理满意率100
7、负责公司经营情况分析工作，定期召集经营分析会议，提交经营分析报告
经营分析报告有效
备注
部门概况
部门名称：储运部
部门编制：人
部门关系：
部门职能
负责电信器材物资的运输和储存工作
主要工作及目标
主要工作
工作目标或标准
相关流程及规范
1、负责电信器材的运输及与客户交接
及时交货，品种、数量100正确
2、负责电信器材的仓储管理及控制
帐、卡、物相符，存放合理
3、负责电信器材出入库原始单据的记录、汇总与保管
错误率0
4、负责仓库及车辆的安全管理，及时消除不安全因素及事故隐患
安全事故率0
5、负责仪表仪器的送检及保管、设备物资材料的配送及各类通信物资的售后质量跟踪
仪表仪器合格率100
备注
部门概况
部门名称：财务部
部门编制：人
部门关系：
部门职能
负责公司成本核算、财务管理、资金运作等工作
主要工作及目标
主要工作
工作目标或标准
相关流程及规范
1、负责公司日常财务核算，编制保管财务方面的凭证、报表
及时编制，正确率100
2、根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转
充分有效地利用好资金，日常资金使用做到专款专用，及时回收应收款
3、编制经营计划、收支计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析
计划可行，及时上报
4、负责制定公司的财务制度
财务制度健全，适应公司的经营运作与发展
5、负责成本核算工作，对原物料进出账务及成本进行处理、成本计算和损益决算
核算及时，正确率100
公司费用得到合理控制
6、负责公司固定资产管理工作，对各项财产进行登记、核对，按规定计算折旧费用
固定资产帐、卡、物相符合
7、搜集公司财务经营活动情况并进行分析，定期向总经理汇报
分析有效，按规定及时上报
8、接受财政、税务、审计机关的监督，上报会计报表和财务分析资料
定期、及时、准确地上报，符合中介机构和审计单位要求
备注