协和陶瓷销售终端硬件、软件提升与促销创意与建议报告
报告提交：上海联纵智达营销咨询有限公司
2015年1月20日
目录
0． 文前说明 8
0．1作业内容说明 8
0．2工作的进程回顾 9
0．2．1前期项目简要实施过程的回顾 9
0．2，2整体项目操作流程回顾 10
0．2．3本次作业的分析与说明 10
0．3理念的梳理 12
0．3．1我们卖的产品是什么？ 12
0．3．2从品牌的角度看本次作业的意义 13
0．4单店提升怎么办？ 16
1．协和陶瓷终端门头装饰、产品陈列展示、氛围与环境等方面（“硬终端”）提升创意和建议 19
1．1终端硬件提升四步走战略 19
1．1．1影响终端硬件提升的几个因素 19
1.1.2协和陶瓷终端硬件提升的四步走战略 20
1．1．3终端硬件提升的主要内容 23
1.1.4终端硬件提升执行环节的几个重要问题处理 44
2．协和陶瓷终端配销、助销及服务“硬件”创意（建议） 45
2.1专卖店配置电视、音响等声像硬件设备 46
2．2制作企业宣传片、产品知识介绍片、员工导购培训片、广告片等宣传光碟 47
2．2．1企业宣传片 47
2．2．2产品知识培训片 47
2．2．3员工导购培训片 48
2．2．4广告片 48
2．3终端添置与品牌定位相配套的接待桌椅 48
2．4画图纸和画笔 49
2．5卷尺 49
2．6宣传架 49
2．7添缝剂、清洁剂 50
2．8配置电脑（供参考） 50
2．8．1宣传介绍公司 50
2．8．2产品技术知识介绍 51
2．8．3销售信息传递 51
2．8．4方便消费者对公司各项产品花色品种的查询 52
2．9配送车辆形象规范化 52
2．10手提袋 52
2．11价格标签 53
2．12灯箱、海报、POP 53
2．13配置统一形象的美观大方的导购员服装 53
2．14雨伞放置架、挂衣架、箱包存放处等 54
2．15统一公司形象的饮水机和纸杯 54
2．16禁烟牌 54
2．17绿色植物、插花等搭配 54
2．18设置洗手间（注：纯粹的洗手处） 55
2．19在面积允许的终端配置形象化的卫生间和厨房间 55
2．20摆放企业各种包装精美的证书 56
2．21摆放精美高雅的公司专卖店授权牌 56
2．22配置终端导购人员铭牌或者胸卡并有编号 57
2．23放置消费者投诉电话标识牌 57
2．24规划专门的退换货区域 58
2．25灯光的统一配置 58
2．26配置装修书籍、装潢书籍、磁砖专业书籍等 58
2．27设置专业的促销产品区域 59
3．其它终端情景化、生动化（“促销化”）设计创意与建议 59
3.1终端情景化生动化的定义 59
3．2终端生动化、情景化的几大指导思想 60
3．3终端展示情景化与生动化的主要内容 61
3．3．1终端装饰布局总体方向 61
3．3．2执行体系 62
3．3．3具体创意 62
4．诺贝尔终端各类助销印刷物（型录、手册、DM等）创意与文案建议 66
4．1企业型录应分企业形象型录和企业产品型录 66
4．1．1合二为一的不足 66
4．1．2两本宣传册分开做的优势： 68
4．1．3两本行录的设计理念的比较 68
4．2企业形象型录内容建议 69
4．3企业产品型录设计应用建议 70
4．4企业形象型录的主要内容建议 71
4．4．1封面 71
4．4．2公司灵魂人物的照片及致辞 71
4．4．3企业发展历程 72
4．4．4企业发展大事记 72
4．4．5企业发展战略规划 72
4．4．6企业管理组织介绍 73
4．4．7企业研发组织介绍 73
4．4．8企业营销体系介绍 73
4．4．9企业生产体系介绍 73
4．4．10企业物流体系介绍 74
4．4．11企业文化建设 74