2016-1-7横店集团家园化工公司组织价值提升工程项目操作手册 项目名称：横店集团家园化工公司组织价值提升工程 项目承担者：博维企业咨询有限公司 项目周期： 2016-1-7目录 第一章前言 第二章项目工作内容、进度和工作成果 第三章项目组成员分工 第四章对接小组和项目指导委员会 第五章咨询方法论 第六章项目管理方法 第七章其他 2016-1-7第一章前言 为了便于项目指导委员会、对接小组和项目组成员充分理解项目工作内容、项目进度和工作成果、咨询和项目管理方法，明确分工，顺利推动项目实施，实现项目目的，特制定此办法。 该办法经项目组讨论通过，在使用过程中，由项目经理负责解释。 2016-1-7第二章项目工作内容、进度和工作成果 2016-1-7项目工作内容（一） 一、工作分析 工作分析方法培训 岗位访谈 问卷调查 职位说明书编写 二、关键流程梳理 流程调研 关键流程梳理 三、组织效能诊断 组织竞争力分析 行业标杆研究 组织效能诊断 2016-1-7项目工作内容（二） 四、组织结构再设计 组织战略研讨 组织价值链分析 组织结构设计 五、薪酬设计。内容包括： 薪酬框架设计 薪酬调查 职位评价 任职资格体系设计 薪点表测算 薪酬制度设计 六、绩效管理体系设计。内容包括： 绩效管理体系设计 考核指标体系设计 奖金体系设计 绩效管理制度设计 2016-1-7项目工作内容（三） 七、人力资源管理流程和员工素质评价体系设计，内容包括： 人力资源“选-用-育-流”管理流程设计 员工素质评价体系设计 八、企业文化整理，内容包括： 企业文化建设大纲制定 企业文化建设推进计划制度并指导实施 九、企业内训体系设计，内容包括： 企业培训制度 企业培训大纲 十、咨询成果宣导和实施，内容包括： 咨询成果实施建议提交 企业变革激发式培训 咨询成果宣导培训 咨询成果试运行总结 2016-1-7项目步骤、里程碑和工作成果（一） 2016-1-7项目步骤、里程碑和工作成果（二） 2016-1-7项目步骤、里程碑和工作成果（三） 2016-1-7“组织价值提升工程”实施计划 2016-1-7第三章咨询项目组成员分工 2016-1-7第四章项目指导委员会和对接小组 2016-1-7第五章咨询方法论 一、坚持系统思考。 系统思考我们诊断问题和设计方案采用的基本方法论。 企业及其任何个体都不是孤立存在的 企业及其任何一个子系统既可以自身构成一个闭环，又是上级子系统的一个组成部分，同时还要受到别的子系统的影响 系统思考的关键在于识别各级子系统及其相互之间的联系 二、坚持问题导向。 问题导向是我们基本的工作作风。 问题是理论立足之根本，客户有问题，我们靠理论吃饭，因此，我们以客户为师 找到问题解决之道是我们根本追求 三、聚焦价值创造和分配过程。 价值创造和分配过程是凝结企业各个责任主体的枢纽，也是有效解释和解决管理问题的根本突破口。 企业通过供产销过程参与社会价值的创造和分配 企业各责任主体通过参与内部价值链的活动参与企业价值创造和分配 企业通过价值分配过程引导员工行为，营造适合战略需要的机制和氛围 2016-1-7五、以开发和设计合适的管理工具为己任。 任何管理理念最终都必须落实到有效的管理工具和方法上来。 企业管理水平的高低不在于提出了多么先进的管理理念，而在于掌握了多么有效的管理工具 管理模式有效与否不取决于它体现了多么先进的管理理念，而在于它所包含的管理工具的有效性和丰富性 管理工具的有效性不在于它的好坏，而在于合适与否，能够解决问题 六、以知识转移为咨询服务的根本目的。 方案的有效推行和实施最终体现在知识的有效转移上。 合适的管理工具是最为直接的知识载体，凭借我们特有的培训宣导技术，我们能帮助企业学会掌握这些工具 我们不仅帮助企业的对接小组知道如何使用这些工具，还要帮助他们知道为什么要使用这些工具 2016-1-7七、根据关键价值活动设计解决方案，根据关键价值活动背后的关键要素设计分析和研究方法。 是实实在在的关键价值活动构成了企业工作核心，正是基于这些活动的解决方案才具备有效性和鲜活性。 解决方案的最终使用者都是务实的，他们习惯和擅长思考和关注关键价值活动 根据价值活动背后的关键要素建立起来的理论体系诚然能够帮助客户加深对问题的理解，但它在解决问题方面有时显得苍白无力 把“方法”和“方案”混为一谈，往往是解决方案丧失有效性的首要原因