文本描述
用友软件策略目标分解(调整完善) 管理人员 营销 研发 服务 公司战略目标 目标分解 公司各部门BSC 高管 事业部 大区/分公司 大客户销售 售前 销售/渠道管理 市场 产品管理/需求 产品设计/编码 开发管理 产品/技术支持 产品测试 实施 服务管理/培训 实现赢利性增长、客户满意和员工发展,成为中国软件产业龙头企业、亚洲最大管理软件公司
财务类 净资产收益率 ● 目标利润完成率 ● ● ● ● ● ● 费用预算控制率 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 回款率 ● ● ● ● ● 销售收入完成率 ● ● ● ● ● ● ● 市场客户类 客户满意度 ● ● ● ● ● ● 部门协作满意度 ● ● ● ● 新客户(网点、渠道)开发率 ● ● ● ● 市场占有率 ● ● ● 客户管理 ● ● ● 内部运营类 工作计划完成率 ● ● ● ● ● ● ● ● 新产品开发计划/周期完成率 ● 人均创利 ● ● ● ● ● ● ● 认证通过率 ● ● ● 学习发展类 队伍建设 ● ● ● ● 技改技革项目完成率 ● ● ● 培训计划完成率及效果 ● ● 骨干员工流失率 ● ● ● 先进管理方法的引进及推行 ● ● ● ●