质量、环境、职业健康安全管理手册

版次：第A版

修订：质量第1次修订
环境、职业健康安全第0次修订

2015-06-01批准 2015-06-01实施
大连润城园林绿化工程有限公司发布

手 册 批 准 令

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审核：

批准：

2015-06-01发布2015-06-01实施

目 录
0.1目录 -------P3
0.2公司简介--P5
0.3 《管理手册》发布令-------P6
0.4 公司方针和目标-----------P8
0.3 《管理手册》发布令-------P9

1范围----------P12
2 引用标准------P13
3 术语和定义----P13
4 质量管理体系（3 质量管理基本要求）
4.1 总要求------P16
4.2 文件要求（3.5 文件管理）P8
4.3相关文件----P9
5 管理职责
5.1 管理承诺---P9
5.2 以顾客为关注焦点-------P10
5.3 质量方针（3.2 质量方针和质量目标）---P10
5.4 策划（3.3 质量管理体系的策划和建立）-P10
5.5 职责、权限和沟通（4.2组织机构、4.3职责和权限）----------P10
图表1——公司质量管理组织机构图-----P13
图表2——公司质量管理职能分配表-----P14
5.6 管理评审（13.2质量信息的收集、传递、分析与利用 、13.3质量管理改进
与创新）--P15
5.7相关文件---P16
6 资源管理
6.1 资源提供--P16
6.2 人力资源（5 人力资源管理）-----------P16
6.3 基础设施（6 施工机具管理）-----------P16
6.4 工作环境（8.4 建筑材料、构配件和设备的现场管理）--P17
6.5 相关文件-P17
7 服务实现
7.1 服务实现（10.2策划、10.3施工设计、10.4施工准备）-------P17
7.2 与顾客有关的过程（7投标及合同管理）--P17
7.3 设计和开发（本公司对本章节已作删减，见“1范围”)
7.4采购（8.2、8.3建筑材料，构配件和设备的采购和验收、9.2分包方的选择和分
包合同）----P18
7.5 生产和服务提供-----P19
7.5.1生产和服务提供的控制（9.3分包方项目实施过程的控制、10.5 施工过程质
量控制、10.6 服务-----P20
7.5.2生产和服务提供过程的确认---------P20
7.5.3标识和可追溯性-------P20
7.5.4顾客财产（8.5 发包方提供的建筑材料、构配件和设备）-----P21
7.5.5园林绿化工程施工防护------------P21
7.6 监视和测量设备的控制----P20
7.7 相关文件（11.5 检测设备管理）---------P21
8测量、分析和改进
8.1 总则-----P21
8.2监视和测量------------P21
8.2.1 顾客满意-----------P21
8.2.2 内部审核（12 质量管理自查与评价）P21
8.2.3 过程的监视和测量（10.5施工过程质量控制）-------P22
8.2.4 产品实现的监视和测量（11.2施工质量检查、11.3施工质量验收）--------P22
8.3不合格工程的控制（11.4 施工质量问题的处理）------P22
8.4 数据和信息分析（13.2质量信息的收集、传递、分析与利用）--P23
8.5 改进（13.3质量管理改进与创新）-----P23
8.6相关文件-P23
9 《质量手册》的管理
9.2《质量手册》的发放---P24
9.3《质量手册》的回收 ---P24
10附录
附录1: 程序文件清单------P26
附录2: 法律法规清单------P27