酒店 无线网络解决方案 信锐WLAN 为什么酒店需要部署WLAN无线 酒店信息化对无线网络的需求 酒店有没有WiFi？ 您好！ 数据统计95%的客户会询问酒店是否有无线，100%需要通过网络保持与外界的联系 客房 酒店无线WLAN应用场景 酒店行业的竞争已经比拼硬件的时代，过渡到通过软件设施，来提高客户的满意度，客房高速无线网络的覆盖，满足顾客办公、休闲娱乐等需求。因此，是否部署无线，无线是否快速，办公等关键业务是否得到带宽保障，已成为顾客评判酒店档次的标准了。 酒店无线WLAN应用场景 餐厅 酒店承接婚宴、同学聚会、生日party、庆功会等，为了让顾客点餐更加地便捷、享受自助服务，能够接收到菜品推荐等广告信息，帮助客户点餐，且为酒店菜品做广告，这种创新的点餐方式，给传统餐饮业带来业务上的创新，增加客户的满意度。 酒店无线WLAN应用场景 会议室 市场会议、论坛、峰会、培训等越来越多，而酒店已成为越来越受欢迎的会议场所，随着无线终端的普及，会议中的网络需求蒸蒸日上，而高密度接入的无线网络又能否满足商务人士对网络稳定和快速的需求。因此，会议室是否覆盖高速无线，将决定顾客的选择。 酒店无线WLAN应用场景 休闲区 酒店除了兼具传统的功能以外，度假酒店还需提供丰富多样的休闲娱乐场所。各种场景、跨地域无线覆盖，酒店需要针对各种不同物理位置的无线做到有效远程管理，为顾客提供稳定高速的无线接入。 运营 服务 客房无线冲浪 无线点餐 大厅等待上网 会议室上网 酒店信息化对无线网络的需求 WLAN 当前酒店WLAN面临挑战 当前酒店用户WLAN面临挑战 投资建设WiFi难道 不能产生商业价值？ 为什么我只能访问内网 ，我需要上外网！ 为什么无线上网这 么慢？ 为什么每个顾客都要到IT部门要账号密码？ 酒店顾客 市场部门 前台接待 管理层 IT人员 ？？？ 当前酒店用户WLAN面临挑战 无线投入怎么转化为创造商业价值的生产力？ 当前酒店用户WLAN面临挑战 顾客敏感信息 违法上网行为 办公网权限划分 酒店客户的上网行为和内网的安全无法保障 当前酒店用户WLAN面临挑战 网速太慢，顾客抱怨，甚至投诉酒店酒店WLAN建设需求变化 安全便捷 快速体验 下载快 少丢包 小延迟 流量有序 保证带宽 营销增值 短信营销 微信营销 页面营销 客流分析 信锐酒店WLAN解决方案 让WLAN变得可增值 信锐系统提供多种增值认证方式（可配合使用） 信锐为酒店提供具有多种增值意义的接入认证方式，认证通过后即可通过商场为顾客提供的免费无线网络上网。 微信认证时可通过扫描二维码的方式，方便顾客关注商场微信公众号。 微信 二维码 手机短信 Portal认证 可增值的WLAN 酒店微信的营销时代来临了 VS 如何增加酒店微信的粉丝数？ 社交平台互动，助力营销 可增值的WLAN 微信营销 用户使用微信认证来获得免费的无线，帮助酒店推广微信公众帐号 Step1 关联酒店SSID Step2 扫描酒店二维码 Step3 成为粉丝，才能获得上网权限 添加关注 可增值的WLAN 越来越多的酒店启用微信公众帐号，开展基于微信的互动营销 增加微信粉丝、获取顾客微信号 收集顾客手机号码 通过使用手机短信认证，为酒店收集顾客的手机号码。可定期或适时的，向这些手机用户发送感谢和促销短信。 顾客手机号码收集统计，可导出 可增值的WLAN 通过信锐系统推送网页认证界面进行酒店服务推广 个性化广告推送 基于用户、用户组、位置的个性化广告推送 给顾客温馨提醒，提供酒店服务广告，增强客户满意度 可增值的WLAN 可增值的WLAN 灵活的营销推广方式—基于时间 在微信、短信、页面进行多种方式推广酒店营销，酒店可以在这些平台向顾客发送微信消息，进行酒店打折优惠、活动日、以及新推出的特价房等推广； 可以灵活设置基于时间的推广规则，如在中午11点-13点、晚上18点-21点，向入住客户推送酒店餐厅的相关消息，吸引顾客在酒店进行用餐消费； 在日常其余时间向酒店顾客推送休闲娱乐场所的相关信息，吸引顾客在酒店进行休闲娱乐消费； 在客户离店一段时间（可设置）后，发送微信感谢和欢迎再次光临的消息，提高酒店顾客的返店率。 可增值的WLAN 灵活的营销推广方式—基于位置 信锐系统也可以基于酒店不同场所的位置进行酒店消息推广。 客房 餐厅 酒店大堂 酒店休闲区 酒店会议室 点餐服务 菜品信息 特价菜 住店安全 酒店服务 欢迎光临 客房类型价格 入住活动 休闲活动 娱乐消费信息 会议消息推广 会议注意事项 可增值的WLAN 客流量分析与统计包括：酒店到店客户、新到店客户、新注册用户、非首次到店、接入用户数、返店率、平均驻留时间、驻留时间分布。 客流分析的意义在于为酒店管理层提供大量的决策数据，可以根据客流密度分析酒店对新老客户的吸引力，通过返店率等看对老顾客的吸引程度，如果返店客户较少，可能就要考虑下调整下营销策略，无需其他额外的系统来进行统计分析，减少了酒店的运营开销，又能为酒店管理者带来给力的数据。 信锐系统提供强大的客流分析系统