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2016年快销品销售终端炒店终极指导手册PPT(31页)

资料大小:4366KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2015/6/23(发布于四川)

类型:积分资料
积分:8分 (VIP无积分限制)
推荐:免费申请

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文本描述
炒店的基本原则 写在前面 在确定原则之后,我们也发现,在实际操作中,常常会陷入一些误区,具体如下: 炒店的基本原则 无路演不会炒店:多数门店吸引的人气的方法只会通过路演来实现,忽略了路演成本高、组织复杂等现实问题。 无新产品包装不会炒店:合适的产品包装是提升炒店效果的有效手段,但是不应突破现有的产品政策,应在现有政策基础上提炼一句话营销卖点、附件赠送礼品等方式,提高销售。 炒店等于传统周末促销:部分人员没有理解炒店的操作内涵,顾客到店了,销售人员只是把单页发给顾客,后续的主动销售意识较差,没有把人流转变为客流、销售量。 炒店无人气:部分店面摆了帐篷、放了音响,但没有人气,造成这种情况的主要原因是没有进行有效的预热。对于小区类门店,如果预热做的好,炒店就成功了一半。 炒店有人气无销量:,普遍的问题是销售环节与互动体验环节没有衔接好,没有做有效的销售跟进。一旦发生此种问题,炒店的组织人员需要利用闲时,组织参与炒店者一起讨论,找准原因,迅速改进。 在排除了以上误区之后,我们下面对炒店规范进行详细的介绍: 炒店的分类 炒店的基本流程 炒店的技巧 炒店模板及规范 目录 CONTENTS 炒店活动 的分类 [1] st 炒店活动的分类 炒店的分类标准 炒店分为 三大类 属大中型炒店 统一主题、统一预热,多店联合开展 店内店外联合开展 店外搭建帐篷或开展路演吸引人气 店内同步开展宣传并进行具体的办理 属小型炒店 主要在店内开展体验有礼、买赠等活动 通过前期预热及店门口发放单页或粘贴海报等形式吸引顾客进店 活动大小使具体情况而定 重点通过前期在周边的渗透预热宣传开店优惠等信息 新开业当天至1周进行直降、买赠、进店有礼等活动,迅速提升店面人气 炒店活动的分类 CASE2 工作日炒店 CASE1 节假日炒店 CASE3 新开厅炒店 各类炒店举例 炒店活动 的基本流程 [2] nd 炒店是针对现有店面的炒作,通过“炒”来带动店面的宣传及终端销量的提升。“炒”要根据每个门店所处位置及人流的不同,因地制宜、量体裁衣,一店一案,为确保效果最佳,在前期准备中需要注意做到五个适合 前期准备 中的五个 适合 炒店活动的基本流程 确定炒店的方式(节日类、工作日类、新开厅类)、主题、时间、预热方式、话术 注意做到以下“五个适合” 流程一:前期准备 不是所有的店面都适合做路演等爆炒,具体的炒店方式要结合店面周围的环境例如:在竞争对手云集的通信一条街或手机商圈,关键在于吸引目标客户入店,可采用路演等爆炒方式。针对店面位置相对偏僻专营店,或客流量相对固定的超市(有入驻柜台)的地方,可通过搭帐篷、拱门或摆堆头等,聚集人气,寻找目标客户。 炒店活动的基本流程 选择适合的炒店方式 5个适合 FORM 根据节日的不同,选择适合的主题。如父亲节突出感恩主题,情人节可做情侣机、情侣号主题等 根据当地热点事件的不同,选择相呼应的主题。如:某地有演唱会,购机抽奖中演唱会门票等。高考结束前后,活动主题定为上大学 换手机 选天翼和高考生购机送千元话费等 选择适合的主题 5个合适 PHOTO 炒店活动的基本流程选择适合的时间 对于店面的炒作要根据店面周边人流的特点和高峰期,有针对性的选择炒店的时间。例如:写字楼附近的门店选择周五炒店(中午及下午下班时间效果最好);集市附近的门店选择赶集时炒店(上午9:30-14:00 效果最好);小区商圈、校园附近的门店选择周末炒店(下午4:30-8:00 效果最好)。选择适合的预热方式 针对店面炒作的预热准备要因地制宜,根据周边人员的活动习惯方式进行。例:小区、校园及写字楼门店提前两天预热,可采用小区(或校园、写字楼)宣传栏张贴活动海报、挨户发单页、电话营销等方式;商圈、通信一条街等,除在本店内提前做预热外,更多是利用门店资源(LED、橱窗海报等)及活动现场拦截用户进行预热。选择适合的一句话营销话术 适合的一句话营销话术,可在最短时间内吸引准目标用户,适合的营销话术对于促进成交来说具有非常重要的作用。 对于炒店现场的具体一句话营销话术可以分为:拦截类、推介类、体验类等。例:小区门店的拦截类话术核心点为“存话费送智能机+食用油,以便迎合小区用户的需求点;商圈门店拦截话术的核心点凭单页免费抽奖、100%中奖,以吸引过往的准客户到店,增加销售机会;推介类话术如“0元购智能机机还送大礼,限时优惠,机不可失等。 炒店活动的基本流程 炒店活动的基本流程 确定完炒店的时间、地点和主题后,活动的现场流程基本如下:前期预热→会议部署及总结→拦截用户→体验区的布局→客户真机体验→促成销售→聚人气抽奖(抽奖环节可根据需要调整至真机体验之后)。 流程二:现场流程24预热 会议部署 拦截 体验 现场布局及购买抽奖 活动开展三天前要进行预热工作,预热工作做足、做细,此次活动就成功了一半。因为很多用户不会身上携带过多的现金,只有把预热工作做好,活动当天有意向用户才会到营业厅办理业务。 1.1 活动前三天,更换营业厅LED 宣传广告语,营业厅店员开通个人微博进行整体活动的宣传。 1.2 活动前两天,自制海报的粘贴和单页的上门发放。 1.3 活动前一天,电话营销营销。 1、预热 STEP 1 炒店活动的基本流程