湖北京胜电梯销售服务有限公司
程 序 文 件
HBJS-QP-01
编制：
审核：
批准：
发布日期：2011年06月10日实施日期：2011年06月10日
湖北京胜电梯销售服务有限公司
程序文件目录
页码：第1页，共1页
序号
目录名称
文件编号质量策划程序
HBJS-QP-01-01管理职责程序
HBJS -QP-01-02文件和资料控制程序
HBJS -QP-01-03外来文件和资料控制程序
HBJS -QP-01-04质量记录控制程序
HBJS -QP-01-05管理评审程序
HBJS -QP-01-06人力资源及培训程序
HBJS -QP-01-07与客户的互动管理程序
HBJS -QP-01-08开发设计控制程序
HBJS -QP-01-11
10
采购控制程序
HBJS -QP-01-12
11
供方评估程序
HBJS -QP-01-13
12
过程控制程序
HBJS -QP-01-14
13
安装过程控制程序
HBJS -QP-01-15
14
检验和试验状态控制程序
HBJS -QP-01-16
15
产品标识与可追溯性程序
HBJS -QP-01-17
16
搬运、贮存、包装、保管和交付程序
HBJS -QP-01-18
17
检验和试验设备控制程序
HBJS -QP-01-19
18
测量和监控的控制程序
HBJS -QP-01-20
19
电梯整梯检验控制程序
HBJS -QP-01-21
20
客户满意度调查程序
HBJS -QP-01-22
21
内部审核程序
HBJS -QP-01-23
22
不合格品控制程序
HBJS -QP-01-24
23
资料分析控制程序
HBJS -QP-01-25
24
改进的管理程序
HBJS -QP-01-26
25
执行特种设备许可制度控制程序
HBJS -QP-01-27
程序文件
版号：A/0版
文件号： HBJS -QP-01-01
页号： 第1页共2页
主题： 质量策划程序
1．0 目的
对产品开发/设计、生产、安装和服务全过程制定质量措施和文件，配配必要的控制手段和资源，持续地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。
2．0 适用范围
本程序适用于产品、项目和合同的质量策划控制。
3．0 参考文件
3．1HBJS -QP-01-03《文件和资料控制程序》
4．0 通则说明（略）
5．0 权责区分
5．1 质量技术负责人负责监督本程序的实施。
5．2 高级顾问负责组织编制策划任务书，并对其进行控制和管理。
5．3 各有关部门负责本部门质量策划的编制和实施。
5．4 销售部负责提供合同和协议书等有关资料。
6．0 程序
6．1 质量策划的编制
6．1．1 需要时总调度长根据产品、项目或合同的要求，下达质量策划任务书，组织相关部门的有关人员进行质量策划案编写。
6．1．2 质量策划应与质量体系文件相协调，突出特殊要求和措施。
6．1．3 质量策划案应满足客户全部质量要求。
6．2 质量策划案必须包括以下内容：
6．2．1 质量策划的名称、目的、适用范围。
6．2．2 质量策划的权责区分。
6．2．3 质量策划案引用的文件及特种设备安全监察法律法规。
6．2．4 质量策划案的重点控制要素。
设计/开发控制
b．文件和资料的控制
c．过程控制
d．检验与测试
e．改进
程序文件
版号：A/0版
文件号： HBJS -QP-01-01
页号： 第2页共2页
主题：质量策划程序
6．3 质量策划案的讨论修改与批准发布
6．3．1 质量策划案讨论由质量技术负责人主持，经副总工程师审核，总工程师批准后填写QP-01-01《质量策划案》。
6．3．2 需要时，质量策划应请客户或其代表确认。
6．3．3 质量策划案经质量技术负责人批准后按HBJS-QP-01-03《文件和资料控制程序》发放、更改和管理。
6．4 质量策划案的实施与控制
6．4．1 各有关部门应严格执行质量策划案。
6．4．2 质量策划实施必须贯彻执行国家有关质量安全监督监检的法律法规，按HBJS-QM002-2008-4.22《执行特种设备许可制度的有关规定》实施。
6．4．3 质检部对实施情况进行检查，验证其实施效果，填写QR-02-02《质量策划实施检查表》报质量技术负责人。
6．4．4质量技术负责人根据检查情况和验证结果进行监督控制，必要时主持召开专题会进行协调和更改。
7．0 相关记录
7．1 QR-02-01 《质量策划案》。
7．2 QR-02-02 《质量策划实施检查表》。
8．0 修订摘要
程序文件
版号：A/0版
文件号：HBJS-QP-01-02
页号： 第1页共4页
主题： 管理职责程序
目的
明确组织内各部门责任人的职责、权限和相互关系，确保认真贯彻公司质量方针、质量目标，管理评审得到严格的贯彻执行，进而保证质量系统的适宜性、有效性及不断改进。
适用范围：
适用于从事与产品质量相关的管理执行和验证工作的人员、部门。
参考文件
通则说明
（略）
权责区分
（无）
程序
6．1 总经理职责
a)贯彻执行国家的质量政策、法规、法律和指令，坚持“质量第一，用户至上”。
b)确定公司的质量方针和质量目标，并组织实施。
c)批准发布《质量手册》。
d)任命质量保证工程师。
e)主持管理评审，并对质量体系的改进作出决策。
f)按照质量职能分配需要，设置必要的组织机构。
g)为质量体系的有效运行配置充足的资源。
h)对重大质量事故负责。
6．2 质量保证工程师职责（副总经理）
质量保证工程师由总经理任命，其主要职责是：
a)协助总经理实施质量方针，完成质量目标。
c)定期向总经理报告质量体系的运行情况。
d)负责公司内总质量活动的组织和协调工作，主持重大的纠正和预防措施的制定并监督执行。
e)负责处理对外的质量保证事务和
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