宁波北斗科技有限公司
质量手册
QUALITYMANUL
文件编号：BG-QM–A
版本号：A
生效日期：2007年11月27日
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第一章：概述
○《质量手册》实施令
○管理者代表任命书
○顾客代表任命书
○公司简介
○公司组织机构图
○质量方针和质量目标
第二章：《质量手册》管理
第三章：验证及质量体系范围
第四章：质量管理体系
第五章：管理职责
第六章：资源管理
第七章：产品实现
第八章：测量分析和改进
附件一：顾客导向的质量管理体系过程
附件二：质量管理体系过程矩阵表
附件三：质量管理体系过程职能分配表
附件四：质量管理体系过程与程序文件对照表
附件五：质量体系过程绩效目标监视和测量表
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第一章概述
本《质量手册》是本公司质量管理体系依据《ISO/TS16949：2002标准》进行总体策划和详情设计的纲领性和法规性文件，是公司开展质量活动和符合顾客特殊要求，增强顾客满意的标准，也是保障公司质量方针及目标实现的基本要求。
本《质量手册》可作为内部和外部评定本公司质量管理体系的有效性、满足顾客和法律法规以及公司自身要求的能力的依据，也为质量改进提供保障。
《质量手册》实施令
本公司依据《ISO/TS16949：2002标准》要求，结合公司的实际情况编制本《质量手册》。它适用于本公司的汽车零部件、电动车轮子、电机、制动部件、电动工具的设计开发、生产、销售、服务和质量管理。本《质量手册》是本公司质量管理纲令性和法规性文件，并有程序文件与作业指导书等文件作为相关支持性文件。
本《质量手册》表述了本公司正在运行中的“以顾客为中心”的质量管理体系。它规定了本公司的质量方针、质量目标、机构设置以及各管理层的职责和相互关系，明确了质量管理体系所需要的过程组成、过程顺序和过程间的相互作用、各过程有效控制的准则和方法，并通过监视、测量和分析这些过程，采取必要的改进措施，确保了质量管理体系运行的充分性、有效性和适宜性。
本《质量手册》质保部负责起草，经管理者代表审核、总经理批准发布实施。公司全体员工必须以本《质量手册》和相关支持性文件来规范和协调本公司的质量管理活动。本公司的其他文件应与之相容，不能相抵触。
本《质量手册》可作为对外提供质量保证声明和第三方审核使用。
总经理：
日期：
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管理者代表任命书
兹任命叶远昌先生为本公司管理者代表，除其本身职责外，特赋予以下职责：
a）负责遵照《ISO/TS16949：2002标准》和本公司《质量手册》进行工作。
b）确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。
c）直接向总经理报告质量体系的业绩和任何改进的需要。
d）确保在公司提高满足顾客要求的意识。
e）就与质量体系有关的事宜与外部联络。
就上述事项的执行，本公司予以充分授权，全体同仁需同心协力，充分配合，支持其工作，确保本公司质量管理体系的建立、实施、维护和保持，并持续改进质量管理体系。
以上，特此公告。
总经理：
日期：
顾客代表任命书
兹任命苏大庆先生为本公司的顾客代表，除其本身职责外，特赋予以下职责：
确保在本公司提高满足顾客要求的意识。
确保顾客所需的要求，如质量目标、特殊特性的选择、培训、纠正措施和产品设计和开发，包括对交付后活动的要求得到确立、实施和保持。
直接向总经理报告顾客对产品质量的需求，就与产品质量有关的事宜与客户联络。
就上述事项的执行，本公司予以充分授权，全体同仁需同心协力，充分配合，支持其工作，确保本公司产品质量满足顾客要求。
以上，特此公告。
总经理：
日期：
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公司简介
宁波北斗科技有限公司是香港柏萃国际有限公司于2003年9月投资成立的港资企业，公司北接杭州湾跨海大桥，与金融中心上海紧连，东靠著名港口—北仑港，南邻风景优美的杭州市。公司前期投资1000万美金，占地100亩，建成筑面积5．8万平方米。
公司主要从事电动车的动力各种系列型号的永磁无刷直流电机、电动工具的设计开发、生产、销售和服务以及汽车的生产、销售和服务。公司下属电机制造部和镁合金事业部两个生产基地。电机制造成部主要从事电动车电机的生产，目前已有电动车之动力电机装配线5条，年生产电机100万台。公司在2007年初二期投资3500万元人民币，建成镁合金事业部，购置香港力劲镁合金压铸机及其配套设施从600T—1200T计8台；日本产小巨人VTC—200BN加工中心1
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