门店人才招聘储备管理办法
为加强门店人才储备管理力度，提升公司人才蓄水池能力，满足公司长远发展需求，现制定门店人才招聘储备管理办法，具体内容如下：
一、适用范围：
公司各部门、各门店
二、人才储备管理小组：
1、组长：总经理
2、组员：人事行政部、各部门经理、门店店长
3、职责：
①负责公司人才战略的制定与规划工作；
②负责管理办法的修订和完善工作；
③负责人才引进、培养、监督、考核、晋升、降职管理工作；
三、人才储备原则：
1、人事行政部根据公司经营发展战略（新开门店家数及时间），制定具体的招聘、人才储备计划，须提前1个半月做人才储备工作。

2、人才储备工作与公司日常性招聘工作有所不同，属战略性人才储备工作。

3、人才战略原则“外部招聘为辅，内部培养为辅；关键岗位培养为人才储备近期工作中心，基础岗位培养为人才储备远期工作重心”
四、人才储备关键性岗位：
1、店长储备岗位，任职要求如下：
①能认可公司文化，自身职业生涯规划和公司岗位定位相吻合，符合公司长远发展规划要求；
②具有1年以上同行业门店管理工作经验或3年以上门店药品销售工作经验；
③性格开朗、稳重，具有较强的亲和力、沟通表达力、判断力、执行力及自我控制力，并具有良好的分析问题、解决问题的能力。

④大专（含）以上学历，专业不限，公司可优先考虑医药、护理专业的应聘人员；
⑤性别不限，年龄在25岁以上，50岁以下，身体健康，无重大疾病史；
⑥能熟练使用excel/word办公软件。

2、营业员储备岗位，任职要求如下：
①能认可公司文化，自身职业生涯规划和公司岗位定位相吻合，符合公司长远发展规划要求；
②具有半年以上门店药品销售工作经验；
③性格开朗，具有很好的沟通表达力及自我控制力。

④大专（含）以上学历，专业不限，公司可优先考虑医药、护理专业的应聘人员；
⑤性别不限，年龄在18岁以上，55岁以下，身体健康，无重大疾病史；
⑥能熟练使用excel/word办公软件。

3、收银员储备岗位，任职要求如下：
①能认可公司文化，自身职业生涯规划和公司岗位定位相吻合，符合公司长远发展规划要求；
②性格开朗，具有很好的沟通表达力及自我控制力。

③大专（含）以上学历，专业不限；
④性别不限，年龄在18岁以上，35岁以下，身体健康，无重大疾病史；
⑤能熟练使用excel/word办公软件。

备注：因公司发展，经总经理批示，特殊性、破格性提拔人才除外。

五、储备管理：
1、店长储备岗位：
①外招储备：
——外招方式：人事行政部根据该岗位任职要求，采取报纸招聘、网络招聘、内部推荐、同行业竞人等方式进行外部招聘工作。

——储备期限：最长为1个半月。

——储备途径：外招店长统一安排至公司旗舰门店（大湾门店、边一门店、南昌路门店、日月星光门店）进行储备培养，并安排专人进行定期检查与指导，培养时间、方式、内容、及考核管理如下：

培养岗位
培养时间
培养岗位
培养方式
培养责成人
培养内容
考核管理

店长岗位
2天
培养店长
讲解
人事行政部、门管部培训主管
1、人事行政部：公司企业文化、管理制度；
2、门管部：岗位职责、工作流程、专业知识等；
门管部、人事行政部负责出考卷，人事行政部组织笔试；考试成绩90分以上为合格，合格人员直接进入下个环节，未取得合格成绩的人员，人事行政部继续安排培训并强令学习时间，二次未取得合格成绩的人员，公司给予劝退处理

半个月
培养店长
讲解+实操（早、晚班）
培训主管、店长
1、培训主管：负责业务指导及公司商品的再次讲解
2、店长：负责对店面的运营情况及各项操作流程进行讲解
培训主管组织考核，店长参与，以口试的方式进行，合格人员直接进入下个环节，未合格人员继续安排一周进行培养，一周之后再次进行考核，未通过者，直接降为营业员。

半个月至1个月
待定店长
实操
店长
安排具体的管理职责，从事实际的管理工作
人事行政部组织，门管部经理、督导、门店店长参加，以述职报告（工作总结）方式，结合集中研讨来确定合格人员，合格人员直接安排老店或缺编店当店长，未合格人员公司另行安排岗位。

——薪酬标准：培养期间薪酬标准为2000元/月，无提成工资及其他各项薪酬福利，公司按有关规定为其缴纳社保。待培养结束定为合格人员后，公司根据培养时间，以500元/月的标准核发激励奖金，于次月进行发放。

——特别规定：培养期间被公司直接降为营业员的，公司按有关规定执行相关的薪酬福利标准；培养期间自动离职或被公司劝退的，培养人员无激励奖金。

②内拔储备：
——内拔方式：人事行政部会同门管部，每季度末月20日对门店人员进行一次系统性的盘点（工作表现情况、业绩情况、个人能力情况——管理能力、执行能力、沟通能力、自我约束能力等），提出人员内拔储备名单，报总经理批示后以红头形式下达执行，具体管理内容参照《储备干部管理办法》。

——储备期限、储备途径、薪酬标准参照《储备干部管理办法》执行。

2、营业员储备岗位：
①外招储备：
——外招方式：人事行政部根据该岗位任职要求，采取报纸招聘、网络招聘、内部推荐、社区推荐、现场招聘等方式进行外部招聘工作。

——储备期限：最长为1个月。

——储备途径：外招营业员统一安排至公司旗舰门店（大湾门店、边一门店、南昌路门店、日月星光门店）进行储备培养，并安排专人进行定期检查与指导，培养时间、方式、内容、及考核管理如下：
培养岗位
培养时间
培养岗位
培养方式
培养责成人
培养内容
考核管理

营业员岗位
2天
培养营业员
讲解
人事行政部、门管部培训主管
1、人事行政部：公司企业文化、管理制度；
2、门管部：岗位职责、工作流程、专业知识等；
门管部、人事行政部负责出考卷，人事行政部组织笔试；考试成绩90分以上为合格，合格人员直接进入下个环节，未取得合格成绩的人员，人事行政部继续安排培训并强令学习时间，二次未取得合格成绩的人员，公司给予劝退处理

半个月至1个月
待定营业员
讲解+实操（早、晚班）
培训主管、店长
1、培训主管：负责业务指导及公司商品的再次讲解
2、店长：负责对店面的运营情况及各项操作流程进行讲解
人事行政部组织考核，培训主管、店长参与，以口试的方式进行，合格人员直接安排老店或缺编店当营业员，未合格人员继续安排一周进行培养，一周之后再次进行考核，未通过者，公司予以劝退。

——薪酬标准：培养期间薪酬标准为1200元/月，无提成工资及其他各项薪酬福利，公司按有关规定为其缴纳社保。待培养结束定为合格人员后，公司根据培养时间，以600元/月的标准核发激励奖金，于次月进行发放。

——特别规定：培养期间自动离职或被公司劝退的，培养人员无激励奖金。

②内拔储备：按储备店长内拔储备的管理要求执行。

3、收银员储备岗位：
①外招方式：人事行政部根据该岗位任职要求，采取报纸招聘、网络招聘、内部推荐、社区推荐、现场招聘等方式进行外部招聘工作。

②储备期限：最长为20天。

③储备途径：外招收银员统一安排至公司旗舰门店（大湾门店、边一门店、南昌路门店、日月星光门店）进行储备培养，并安排专人进行定期检查与指导，培养时间、方式、内容、及考核管理如下：
培养岗位
培养时间
培养岗位
培养方式
培养责成人
培养内容
考核管理

收银员岗位
2天
培养收银