【xxx项目】首批房源认筹执行方案

xxxxx项目组
x年x月x日

xxxxx 篇

一.前言
本次将以“入会”的形式进行认筹，在认筹相关文字当中不体现“xxx·xxx”项目，只体现“xxxx”xx，客户入“xx会”则享受“xxx”旗下所开发房地产项目相关特惠权利。

二、认筹时间地点
时间：2013年9月20日（礼拜五），正式认筹。

地点：南昌xxxxx售楼部
阐述：从9月20日当天所有意向认筹客户（XXX组）至南昌xxxx售楼部认筹，建议共计8辆大巴（每辆50座左右但是具体数量根据人数待定），总共分为8批客户（7位置业顾问带其客户乘坐一辆车、一辆车机动）

三、认筹房源
一期一批次：3#、7#、8#、10#楼，共计xxx套房源{3号楼xxx套房源、7号楼xx套房源、8号楼xxx套房源（除去x套样板） 、10号楼xxx套}
备注：8#可能作为关系户内部认购房源、7#其中一个单元可能作为关系户内部认购房源。大约开盘房源在xxx套左右（因为7号楼有物业用房具体单元未定）。

四、优惠额度
优惠额度：开盘当日享受30000元抵50000元购房优惠（约96折）。一次性付款98折、按揭99折。

入会礼品：凡入会客户均可领取金龙鱼食用油一桶（价值50元左右）、项目礼品（水杯等）

五、认筹流程1（xxxx流程）
步骤
事项
具体内容
工作内容
人员安排
所需物料
特别备注置业顾问客户通知
①9月17日统一对客户进行认筹通知
②9月19日对客户进行一次认筹短信提醒
③临行前10分钟未到客户进行电话催告
每一个置业顾问对应一辆大巴车（车辆按顺序排号，分批出发，客户储备量多的置业顾问可优先排序）
①置业顾问电话联系，案场经理协调
①置业顾问名下客户名单21份
①置业顾问告知客户只允许认筹本人亲至接待中心，如果有代办也只能代办人本人亲至，不允许带家属（如有客户强烈要求需要向案场总监申请）
②告知客户车途大约需要2个小时，所以60岁以上客户尽量劝人代办，并特别强调不能带小孩上车车辆到位
①共计8辆大巴车（7辆大巴对应每一位置业顾问，1辆大巴备用给多余或者迟到客户）
②统一停靠准点发车
③设定至南昌行车路线
当天接送客户大巴车均贴上车号（如一号、二号以此类推）
①司机8名
①大巴号码贴7个
②晕车药16盒
③司机路线图16张
④通讯录（车牌号、司机电话、客户电话）
控制好时间，要求到达时间与发车时间差基本统一客户上车
①引导客户上所对应的车辆
②上车客户对应其客户名单，核实后发放一个客户识别贴
③发放物料袋（海报、矿泉水、呕吐袋、认筹流程等）
①置业顾问做好客户登记
②催告迟到（未到）客户
③维护客户秩序
④联系南昌九颂山河下车区对接人告知发车时间，在车人数
①随车置业顾问7名
②2名工作人员配合引导
①客户名单7份（置业顾问名单姓名对应自己客户）
②工作牌50个
③签到笔14根
④入会须知600份。

⑤随身扩音器8付
⑥客户身份识别贴600个
⑦手提袋600个
⑧海报600份
⑨矿泉水600瓶
⑩呕吐袋600个
11、认筹流程600份
12、晕车药16盒子
13、通讯录16份
安抚好客户情绪发车
带领客户从xxx接待中心驱车至南昌xxxx售楼部
①按照路线驾车
①司机8名
②随车置业顾问7名
③随车工作人员若干

保证客户安全顺利到达，把工作证带至南昌九颂

当天人员安排（xxxxx）
活动总指挥：xxxx
现场活动指挥：xx、xx
特殊情况处理：xxx
流程
步骤流程
人数
具体人员
工作职责
所需物料
备注
负责人车辆到位
8人
8人
（司机1、2、3、4、5、6、7、8）
①车辆7：:30准时到位
②当天接送客户大巴车均贴上车号（如一号、二号以此类推）
①大巴号码贴7个
②司机路线图16张
①其中号码贴车辆一到由置业顾问贴上自己所针对车辆的号码
②由置业顾问给司机路线图
xx（协调置业顾问）
xxx（协调司机）客户上车
7人
置业顾问（xxxxx）
①置业顾问做好客户登记
②催告迟到（未到）客户
③维护客户秩序
④联系南昌xxxx下车区对接人告知发车时间，在车人数
①客户名单21份（置业顾问名单姓名对应自己客户）
②签到笔14根
③随身扩音器7付
④晕车药16盒子
⑤通讯录16份
安抚好客户情绪
xx

2人
xxxx
①给客户贴身份识别贴于胸前，并且发放物料袋（xxx）
②引导客户上车（xx）
①客户身份识别贴600个
②手提袋600个
③海报600份
④矿泉水600瓶
⑤呕吐袋600个
⑥认筹流程600份
⑦工作牌50个
⑧入会须知600份。

①置业顾问每登记一个客户，刘颢给相对应客户发放一个物料袋，同时给客户贴上一个身份贴
②防止客户串车发车
8人
8人
（司机1、2、3、4、5、6、7、8）
错点发车，按照规定路线驾车、保障行驶安全
路线路8份

xxx、xx

7人
置业顾问（xxxxxx）
①安抚客户情绪
②对车上客户进行讲解、答问
③处理突发情况（如晕车、吵架）
①客户名单21份
②路线图7份
发车时需要跟南昌对接工作人员电话联系告知发车时间、车载人数，如有不可控突发时间（如生病）立即通知xxxxx

5人
随车工作人员（xxxxxxxxxxxx）
①原则上一辆车配一名随车非置业顾问工作人员
②、配合置业顾问工作

辅助置业顾问工作、配合置业顾问处理突发事件，把剩余工作证由xxxxxxx（xxxxxxx必须坐第一辆车先到）留守
1人
xxx
售楼部照常营业
①客户登记表1份
②来电登记表1份
②激光笔1支
③宣传物料若干
做好日常工作接待
xx

六、流程说明（xxxxxxx流程）
流程1：置业顾问客户通知
1：时间安排
时间：9月17日统一对客户进行认筹通知（通知时间上午9：00-11：30，下午2:30-5:30,晚上7:30-9:00）
2、语术设定：
置业顾问：您好XX先生/女生，我是xxxxx的小XX。是这样的我专门通知您一下，我们项目9月20号将要卖卡，正好9月20号是我们xxxxx十周年庆典，所以这次卖卡我们专门安排在南昌xxxxx现场，所以请您9月20号XX点XX分您来我们xxxxx接待中心我们统一坐公司大巴车去南昌。

（等待客户同意或者疑问）
置业顾问：有几点关于卖卡具体事项要特别跟您说一下。

第一个就是我们卖卡的认筹金是30000元，所以当天您务必带好本人的银行卡、身份证（如果有客户代办则要求代办人身份证复印件），我们是建议您最好是带银行卡，毕竟带这么多现金在身上也不安全嘛。

第二个就是我们只允许您本人上车是不可以带家属的，毕竟如果都带家属那人太多了，也是对您财务安全负责嘛。（如果客户强烈要求置业顾问对客户说需要跟领导申请并告知客户申请后会再通知是否能带家属）
第三个就是我再强调一下，9月20号XX点XX分来进贤的沁河园接待中心上车，需要带银行卡跟本人身份证。

到时候您千万别忘记了，有问题您可以及时跟我联系祝生活愉快再见。

特别情况：
1、有客户可能说我那天就在南昌想自己去xxxx，置业顾问要求客户最好来xxxx，因为到时候我们在xxx会提前告知认筹须知以及发放认筹证明等，如果客户强烈要求一定要在南昌直接去xxxx，置业顾问告知客户所需认筹事项，然后告知客户XX点XX分在XX地点等候
2、如果有客户也想购卡，但是并未进行客户登记，但当天也想跟车前往，如果带了认筹金和身份证允许上8号车，如果未带认筹金或者身份证则要求客户名字在xxxx接待中心办理（需要开发商配财务）
3、安排要求
为了保证车辆最大运载能力，要求案场经理根据置业顾问客户数量安排上车次序，客户储备多的置业顾问优先排序以此类推。

流程2：车辆到位

1、要求车队7:30点之前必须到位
2、每辆车贴上车号编队
3、发一辆车后面跟一辆车至接待中心门口

流程3：客户上车
1、引导客户直接上车等待，只允许客户上两辆车举例（8：30为第一辆车发车，则1号车7点就在售楼部候客，1号车客户可以直接上车等候，同时2号车作为即将发车车辆也允许客户上车等候但是只能上2号车客户，3号车待命等待不予上客户）
2、如果有客户提早到（如1、2号车均未发车，有3号4号或者其他车辆客户提前到达售楼部）则要求在接待中心等待上车。

3、置业顾问做好客户签到并且发放客户凭证，引导人员发放物料袋（内包含呕吐袋、海报、户型、入会须知、矿泉水、认筹流程）

流程4：发车
1、发车次序为
车次
发车时间

1车
8:30

2车
8:45

3车
9:00

4车
9:15

5车
9:30

6车
9:45

7车
10:00

8车
10:15

2、路线图
暂略
七. 物料和广告的准备：（xxxx物料）
1）物料的准备及制作完成时间：（数量客户根据人数适当调整）
事项
数量
到位要求

入会须知
600 份
9月13日

工作证
50个
9月13日

客户识别贴
600个
9月13日

矿泉水
600瓶
9月15日

呕吐袋
600个
9月15日

随身扩音器
7个
9月13日

大巴号码贴
8个
9月13日

手提袋
600个
9月13日

海报
600份
9月13日

晕车药
16盒
9月15日

路线图
16张
9月15日

签字笔
14根
9月15日

客户名单
21份
9月18日

认筹流程
600份
9月15日

南 昌 篇

一、认筹流程（南昌流程）
步骤
事项
具体内容
工作内容
人员安排
所需物料
特别备注下车接待区
对客户进行下车接待，引导客户进入售楼部交款，同时引导后续客户等待
①接待下车客户并引导至交款区
②后续客户安排在等候区休息
③与内场进行工作对接
④做好客户安抚工作
⑤检查客户身份识别贴完好
①7名置业顾问带队
②1名工作人配合引导以及安抚
③1名保洁注意场地卫生
④2名保安维持现场秩序
①桁架1个
②保洁工具一套
③箭头展架1个
①置业顾问问带好自己客户团队叮嘱客户需要走动并进行人