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商业银行个人金融业务营销策略研究_MBA硕士论文(62页).rar

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更新时间:2018/10/20(发布于北京)
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文本描述
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经济社会,影响企业发展的最关键的因素就是人
力资源,从根本上来看企业之间的竞争就是人力资源的竞争。企业要想在激烈的
市场竞争占据优势,高效率的人力资源管理是必须的。人力资源管理已经在现代
企业管理中占据着越来越重要的地位,而员工激励是企业人力资源管理中最重要
的组成部分。如何根据公司自身特点建立有效的激励体系,对员工进行有效地激
励,激发员工的工作积极性、创造性,使其为公司发展创造更多的财富,己成现
代企业人力资源管理的一个重要的研究课题。

LD公司也同样面临着员工激励的严峻挑战。本文研究的目的就是通过对LD

公司激励现状的调查,找出LD公司员工激励体系存在的问题,分析其原因,并对
其进行进一步深入剖析的基础上,根据现代企业管理相关的激励理论,提出行之
有效的应对策略,完善现行激励体系。

本文主要是运用文献分析法、问卷调查法、访谈法等调研方式,对导致员工
激励问题的各种因素进行了详尽的分析,指出公司现行激励体系中存在的主要问
题,主要涉及薪酬福利、绩效考核、员工培训和职业生涯管理方面,并分析了存
在问题的主要原因。在此基础上,提出了相应的激励对策,并融入了新的激励方
式一EAP服务项目,同时给出了激励方案实施的保障措施,包括观念保障、制度保
障、文化保障、监督保障。

希望本文能够切实解决LD公司员工激励方面存在的问题,并能为其他企业激
励员工提供借鉴。

关键词:LD公司;激励;优化研究
绪论

1 . 1研究背景
企业之间的竞争随着经济全球化和知识经济时代的来临而日益激烈。企业之
间竞争的本质从外在表现的形式上来看,是以争夺资本、技术、市场等具体形式
体现的,然而深入探究就会发现,企业之间竞争的本质实际上是人力资源的竞争,
是人与人之间的知识和智力的较量。随着企业之间竞争手段差异的不断缩小,企
业要想保持竞争优势,并在激烈的市场竞争中立于不败之地,除了有效的组织资
源、发展技术及较大的市场占有份额之外,更重要的是要把人力资源放在突出位
置,要想方设法拥有更多的人才,并不断优化整体人力资源状况。而根据企业自
身特点,建立完善的激励体系,实施有效的员工激励,是企业优化整体人力资源
的最佳途径。只有通过有效地激励员工,激发员工的工作热情,充分发挥企业人
力资源的潜力,增强公司凝聚力,企业才能够在激烈的市场竞争中占有优势。

目前,随着中国经济的高速发展,人才已经成为各个企业争夺的焦点,人才
资源的开发与利用已经呈现出国际化趋势。在人才战略迎来国际化的同时,各企
业管理者也迎来了如何有效地激励员工,调动员工积极性的问题。虽然,很多企
业都在开展员工激励工作,但开展地效果并不理想。一直困扰着企业管理者的是
企业虽然投入了大量精力,却仍然不能留住员工,工作热情不断下降,员工满意
度越来越低,流失率高居不下。因此可以看出,一直以来束缚企业发展的关键是
如何通过建立完善的激励,使员工在工作中能尽责尽力,增强企业凝聚力,发挥
员工潜能。如何通过“以人为本”的管理理念,分析企业激励制度中存在的问题,
并提出相应的解决对策,来健全企业的激励制度,顺利实现企业的经营目标,促
进企业的不断发展,已经成为现代企业管理者必须面对的问题。

LD公司创建于1990年,是中国最早的软件和数字化企业之一,也是典型的
服务外包企业,现有员工1300多名,在北京、香港、山东均设有分公司。由于
近几年国家对服务外包企业的大力支持,公司规模迅速扩大,人员激增,人员结
构复杂,使得公司员工流动性大,员工满意度不高,效率低下,迫切需要改变目
前的激励现状。

1.2研究目的和意义

1.2.1研究目的