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保险营销如何精简煽动介绍产品讲师手册DOC.rar

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讲师手册 保险营销
资料大小:15KB(压缩后)
文档格式:DOC(7页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/10/15(发布于浙江)
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文本描述
课程内容规划
课程名称:
课程题目:
如何精简、煽动地介绍产品
课程目标:
1、客户关心的,不是你的产品,而是你产品所带给他的利益和价值。切忌随时将你产品和`服务的特色,转化为客户个人的价值,才能有煽动性。
2、语言的力量来自于精简。必须将产品的买点做精简的包装,把它背熟,才能在与客户互动的刹那,传达最心动的信息。
3、言多必失,介绍产品尽量针对客户的需求,不要一次给与太多的信息,以免衍生不必要的问题,而淡化了客户感兴趣的卖点。
课程内容概览:
大 纲
时 间
课程简介
精简煽动介绍产品的要点产品说明——说什么
产品说明——怎么说
产品说明——何时说
三、精简煽动介绍产品的注意事项四、演练
五、结束语12
23
合 计
30
备 注 栏
随堂讲义
教具
活 动
如何精简、煽动地介绍产品
投影片
白板
白板笔
大白纸
水彩笔
提问
展示
互动
演练
课程大纲
时间
讲授内容
讲师活动
教具
课程导入
课程大纲
精简煽动介绍产品的要点
精简煽动介绍产品的要点
精简煽动介绍产品的要点
精简煽动介绍产品的注意事项
演练
课程回顾
总结12
10讲师自我介绍,进入导言
通过前面的学习,我们已经了解了通过服务可以创造销售机会,掌握关键时刻、关键动作创造双赢,以及如何主动创造销售机会,第一时间观察客户特质,培养正确心态进行销售,掌握切入时机、方式和话术,如何创造客户信任与安心的感觉,精简探询客户需求等课程;上一节课程,我们学习了刺激客户需求的方法、技巧,那么具体到介绍产品时,我们该如何介绍呢?讲解过程中如何精简煽动介绍产品的要点什么时候适宜我们展开产品说明?精简煽动介绍产品的注意什么呢?听一遍、看一遍不如现场演练一遍,今天都将在这堂课中得到解决。
今天我们就一起来共同学习如何精简、煽动地介绍产品,先来看看我们的课程大纲。
一、精简煽动介绍产品的要点产品说明——说什么
产品说明——怎么说
产品说明——何时说
二、精简煽动介绍产品的注意事项
三、演练四、结束语
通过前面的课程,我们也了解了银行专业化推销流程中的相关内容,其实产品介绍在几个环节中也都会应用到,那么精简煽动介绍产品就起着至关重要的作用,如何精简煽动介绍产品?
非常好,归纳一下介绍产品关键点就是:解决说什么、怎么说、何时说三个方面问题,那么我们今天也将分别围绕这三个关键点展开,确保产品介绍精简、具有煽动性,过程决定结果,抓住了关键因素,就抓住了成功的一半。
今天精简煽动介绍产品都将从这三个方面展开,并且综合了这三个方面的重点。
(一)产品说明——说什么?产品介绍主要讲解产品功能、产品利益、产品特色,讲解的目的使客户明白购买了什么样的产品,但是在一线销售时我们发现,客户给我们的时间很少,客户在听讲解的过程中,并不是对介绍产品的优势、特点都能够记住,关注点不是产品,而是产品所具有功能,以及所带给他的利益和价值。
客户是为了其需求而来,而不是为了推销,为了被动接受产品;只有针对客户的需求的讲解才能体现产品真正的价值,也就真正体现营销的本质,当客户的需求与产品有机的结合时,客户就会有一种愉悦的、成功的享受,被尊重、个性化服务的感觉。
这就使我们的讲解必须简单、精炼、明了,并能打动客户,当客户觉得购买产品所获得价值高于同类产品价值时,那么就会做一个动作:签单。其实我们每个人都曾经经历过这一过程,比如说到逛商店时,当看到一款新衣服时,营业员就会微笑的走过来为你介绍,耐心的讲解新款好处、今年流行趋势、你购买的理由,忙前忙后的量尺寸、让你试穿服装,服务到位,还要加一句“这衣服就像为力量身定做的,穿起来特有气质!”最后乖乖掏钱吧!
明白了说什么的问题,关键是如何做到简单、精炼、明了、具煽动性?
(二)产品说明——怎么说?
“怎么说”要做到眼快、理解快、表达快
“怎么说”是一种专业、经验、表达技巧、理解能力、沟通能力、判断能力的综合体现。
(1)语言的力量来自于精简
有一句话:熟能生巧。事先包装,提炼总结,让信息更清晰易懂,条理化,容易沟通,通过提前背下来能表现自信、从容,自然、专业,不会因为产品不熟悉而卡壳,增加可信度;
为了达到简单、精炼、明了、具煽动性,必须将产品的买点做精简的包装,把它背熟,才能在与客户互动的刹那,传达让客户最心动、最需要的信息;
(2)工作的特质需要我们精简
及时抓住客户的需求,可以使讲解简单化,介绍产品尽量针对客户的需求,而非将产品所有信息一股脑全部抛给客户,以免衍生不必要的问题,而淡化了客户感兴趣的卖点
抓住一点讲透就