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存款客户配置泰康幸福人生话术及演练DOC.doc

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资料大小:5KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2018/10/12(发布于山东)
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文本描述
存款客户配置幸福人生话术及演练
目录
一、存款类客户的特点
二、客户分类
三、保险切入点
一、存款类客户的特点
1、信任银行
2、稳定收入
3、储蓄习惯
4、风险承受能力较低
5、投资意识较低
6、缺少良好的投资渠道
二、客户分类
存款:带现金、存定期、存活期、转存(此类最佳)
取款、汇款、登折、查询余额、办理挂失、交水电费等其他业务(有挖掘潜力)
购买基金、股票等中间代理业务(有挖掘潜力)
三、保险切入点
客户分析:
1、闲置资金,以备不时之需
2、投资渠道窄,无良好投资渠道
3、风险承受能力弱,存款安全
4、养老、教育、房产等预防性存款
(一)闲置资金,以备不时之需
策略:引起账户的关注——理财的早规划特性——切入产品
1、您好,我在您的账户资金运作中,发现了一个小小的问题,您的大量资金放在了存款账户中,您这笔钱如果不是急用的话,建议您把他利用起来,因为在资金的流动中才能产生他应有的作用
2、理财是专门为了解决您生活中的问题,但是有时候我们往往忽略了时间的搭配,只注重短期的作用,而长期需要关注的却没有进行安排,比如养老,而养老却往往是最需要关注的,既然您的账户有这么多的闲置资金,我建议您可以合理的安排一下,在没有压力的情况下,考虑一下自己的养老规划
3、最近我行正在热卖一款产品,说实话这款产品是我认为为数不多的好产品之一,我们行里的好多人都买了,我给您讲一下?
(二)投资渠道窄,无良好投资渠道
策略:金融局势引起共鸣——新的投资渠道——产品切入
1、近几年,国际国内金融局势不是很乐观,我们也没有很好的投资渠道及投资项目,而且这种局势在短期内还不会改善
2、把存款作为单一的渠道,还是有一点风险的,通货膨胀虽然国家公布的数字很低,但是实际生活中我们还是能明显的感觉到不止那么低
3、我行最近代理了一份非常好的产品,投资收益有保证,而且收益率也很高,是一个很好的投资渠道,您看我给您讲讲?
4、产品切入
(三)风险承受能力弱,存款安全
策略:通胀是资金不安全最大威胁——存款理财工具的优劣势——长期工具介绍——切入产品
1、存款作为日常生活中必不可少的现金流来源、六个月日常生活开支为佳,中国正在走向降息通道,低利率高通胀的背景下,虽然资金安全,但是购买力的缩水的,是存款不可抵御的一项短板
2、每种金融理财工具都有其独特的优点,也有其不可避免的缺点
3、存款的功能是解决5年之内的规划和现金流,长短期金融理财工 具的结合是健康稳妥的组合,预防性存款解决需要最合适的金融工具。幸福人生作为我行代理的目前最好的工具,我行内部人员大部分都已配置,建议您拿出定存的一部分作为长期财务规划进行安排
4、产品特点讲解 及促成
(四)养老、教育、房产等预防性存款
策略:金融理财工具的特点——长期财务规划的专门产品——切入产品
切 入 点:
1、分析完成客户的需求后,了解其存款的目的
2、每种金融理财工具都有其独特的优点,也有其不可避免的缺点
3、预防性存款解决需要最合适的金融工具,每个目的都要安排转向的金融工具来进行安排,幸福人生作为我行代理的目前最好的养老金融工具,我行内部人员大部分都已配置,建议您拿出定存的一部分作为长期财务规划进行安排
4、产品特点讲解 及促成