九鼎家政服务连锁公司商业计划书
策划人：王兆兵
时间：2008-6-27
目 录
一、企业介绍``````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````````2页
二、行业分析~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~2页
三、服务介绍~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~3页
（一）、房屋、汽车、衣物加香详细介绍 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~3页
（二）、手机加香详细介绍 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~3页
（三）、各类保洁服务 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~4页
（四）常规家政项目介绍~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~6页
四、公司的目标~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~7页
五、资金使用 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~9页
六、利润分析 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 9页
七、营销策略 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~9页
八、管理模式 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~9页
九、合作方案~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~9页
九鼎家政服务连锁有限公司策划书
一、企业介绍
九鼎（暂命名）家政服务连锁有限公司，本着诚信 、原则、 创新、高效的经营理念。主要服务于全市中、 高档白领人士和涉外人员家庭为对象的家政公司。坚持[以人为本，服务一流]的宗旨，竭诚为每一位九鼎客户提供全方位的服务，使其在工作之余享受轻松舒适的生活，为遂宁各界人士开创一个崭新的休闲居家环境，让您真正体会质的升华。公司完善的居家概念服务，全方位地提供保洁、家庭保姆、病人护理、母婴护理、专业家教、衣物房间汽车加香、家庭装修、工程装修与保洁、等每位服务师均经过筛选、 培训、考核，用服务质量来证明
二、行业分析
家政行业是我国新兴的服务行业，它具有新型性、灵活性、技能性。随着社会经济发展，人们生活水平逐渐提高，对服务行业需求量也逐渐增加。21世纪是人才竞争的时代，大多数人把大量时间投入到学习工作中去，没有时间照顾家人，所以很多人出钱雇佣这些人才。但市场供不应求。家政行业发展前景好，具有巨大的发展空间。特别是三级城市大多都是空白，我公司主要先从三级城市开发，连锁经营统一管理模式。我们对遂宁的家政市场进行了调查、分析，和对发展趋势市场调查如下
1、据不完全统计，目前遂宁家政服务公司共20家左右，规模小的只有2~6名员工，规模大的也只有30多名。而且大多经营单一，主要以保洁为主，具规模的保洁公司全市只有3家
而遂宁市家政服务需求量是比较大的，所以，遂宁家政服务远远不能满足形式的发展，家政服务存在着很大潜力和发展
2、遂宁全市人口近40万户，遂宁市需求保姆用户有1万户，但实际上找到保姆的只有5000
万多户，这5000多户人中，在正规的保姆中介公司注册的有1000人，剩下的基本上都是顾主自己从农村带来的
3、如今，许多家庭对保姆的要求已经不是会做家务，带 孩子，看护老人那么简单了。就这个问题，我们了解到，高素质、综合能力强、品德优良的保姆是市场“缺口”
4、目前，遂宁的家政服务项目主要有：保洁、家庭保姆、病人护理、母婴护理、专业家教、衣物房间汽车加香、家庭装修、工程装修与保洁等它是遂宁市新兴行业，所以有待去规范市场，并且不断完善和发展
5、据了解，遂宁市除了2家服务公司是经过正规渠道成立的以外，其他大多数公司都没有注册，而在大街小巷的随意家政比比皆是。并以社区名义打出家政服务的口号
6、从业人员素质低下，80%从事家政工作的人员主要来自偏远地区，文化素质普遍较低，没有经过严格的培训和筛选，服务质量更不上，也不能给客户安全感。比如保姆连些简单的家用电器都不会使用，甚至有些连洗衣、做饭都做不好。更谈不上一些用户要求的全能、高级保姆
7、消费者分析：遂宁