 ==>> 点击下载文档 |
希望公司全体员工认真学习理解质量手册的精神实质并坚持贯彻执行，使公司
的各项管理水平不断提高，继续发扬团队精神，进一步提高产品和服务质量，确保
向顾客提供满意的产品，提高产品的市场竞争力，实现公司的快速稳定发展尽心尽
力。
此令
深圳市思奥特光电技术有限公司
总经理：
日期： 年月日
文件编号： CR-QMS-001
版本： ISO9001:2008
制订日期： 2012-03-01
质量手册
修改日期：
页码： 第4共27页
公司内部文件,未经许可不得转抄、复印
公司简介：
深圳市思奥特光电技术有限公司是一家总部设于香港，专业从事低、中、高功率舞台激光灯、
LED照明研发、生产、销售、租赁、服务、工程设计及安装为一体的高科技 公司。产品广泛应用于
迪斯科舞厅、酒吧、歌剧院、舞台表演、主题公园、市政工程（城市夜景、地标、主题广场，以及
城市亮化美化工程）。
公司拥有自己的现代化厂房及员工宿舍，面积达5000多平方米，凭借强大的产品开发能力，精
良的制造工艺，优质的售后服务，使优质产品成功远销北美、欧洲、东南亚、中东等一百多个国家
及地区，得到了客商用户的一致好评。公司从创立至今一直以追求品质和优质服务为中心，不断地
进步和创新。
“诚信、务实、创新”是公司一直坚守着的经营理念。通过我们不断努力、不断创新，与所有
的新老客户、供应商及员工共赢。思奥特光电必将唱响中国。
选择思奥特光电，选择满意！
电话：86-755-27192286
传真：86-755-27192290
联系人：麦先生
E-mail: export@cr-tec
公司主页：http://www.cr-tec.hk
地址：深圳市光明新区公明镇田寮村第二工业区69栋
邮 编： 518132
文件编号： CR-QMS-001
版本： ISO9001:2008
制订日期： 2012-03-01
质量手册
修改日期：
页码： 第5共27页
公司内部文件,未经许可不得转抄、复印
任 命 书
为了全面实施ISO9001：2008国际质量管理体系标准，建立健全本公司产品质量
管理体系，产品安全认证工作，特任命 先生为本公司管理者代表。
管理者代表具有以下方面的职责和权限：
1)负责建立满足ISO9001：2008质量管理体系、UL、CE、TUV、ETL等认证实施
规则要求的质量体系，并确保其实施和保持；
2)向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；
3 )确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；
4 )确保加贴强制性认证标志/认证标志的产品符合认证标准的要求；
5 )及时向认证机构申报涉及获证产品安全性能的变更；
6 )负责与认证机构联络与协调认证方面的事情；
7 )建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；
8 )建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴
强制性认证标志/认证标志；
注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。
深圳市思奥特光电技术有限公司
总经理：
日期： 年月日
文件编号： CR-QMS-001
版本： ISO9001:2008
制订日期： 2012-03-01
质量手册
修改日期：
页码： 第6共27页
公司内部文件,未经许可不得转抄、复印
0.5 质量管理体系组织架构图
注：本公司财务不纳入ISO9001：2008质量管理体系范畴之内。
人
事
部
品
质
部
工
程
部
采
购
部
仓
库
业
务
部
产
品
开
发
部
财
务
部
PM
C
部
生
产
部
总经理
副总经理
厂长
公司管理者代表
文件编号： CR-QMS-001
版本： ISO9001:2008
制订日期： 2012-03-01
质量手册
修改日期：
页码： 第7共27页
公司内部文件,未经许可不得转抄、复印
0.6 质量管理体系职能分配表
ISO9001：2008条款
总
经
理
业
务
部
研
发
部
品
质
部
人
事
部
采
购
部
仓
库
财
务
部
生
产
程序文件名称及编号
4质量体系
4.1总要求 ○ △ △ ○△△△△△
4.2文件要求 △ △ △ ○△△△△△
CR-QP-001文件控制程序
CR-QP-002记录控制程序
5管理职责
5.1管理承诺 ○ △ △ △△△△△△
5.2以顾客为关注焦点 ○ ○ △ △△△△△△
5.3质量方针 ○ △ △ △△△△△△
5.4策划 ○ △ △ ○△△△△△
5.5职责、权限与沟通 ○ △ △ △○△△△△CR-QP-003 内、外部沟通管理程序
5.6管理评审 ○ △ △ △△△△△△CR-QP-004 管理评审程序
6资源管理
6.1资源的提供 ○ △ △ △△△△△△
6.2人力资源 △ △ △ △○△△△△CR-QP-005 人力资源管理程序
6.3基础设施 △ △ △ △△△○△△
6.4工作 △ △ △ △△△△△△
7产品实现
7.1产品实现的策划 △ △ △ △△△△△○
7.2与顾客有关的过程 △ ○ △ △△△△△△CR-QP-006 与顾客有关的过程控制程序
7.3设计和开发
△ △ ○ △△△△△△CR-QP-007设计和开发控制程序
△ △ ○ △△△△△△CR-QP-008工程变更控制程序
7.4采购 △ △ △ △△○△△△CR-QP-009 供应商评审及采购控制程序
7.5生产和服务提供 △ △ △ △△△△△○
CR-QP-010生产计划控制程
CR-QP-011生产设备控制程序
CR-QP-012生产和服务提供过程控制程序
CR-QP-013产品标识和可追溯性控制程序
CR-QP-014顾客财产控制程序
CR-QP-015产品防护控制程序
CR-QP-016认证标志的保管使用程序
7.6监视和测量装置的控制 △ △ △ △△△△△△CR-QP-017监视和测量装置控制程序
8测量、分析和改进
文件编号： CR-QMS-001
版本： ISO9001:2008
制订日期： 2012-03-01
质量手册
修改日期：
页码： 第8共27页
公司内部文件,未经许可不得转抄、复印
8.1总则 △ △ △ ○△△△△△
8.2监视与测量
△ △ △ ○△△△△△
CR-QP-018顾客满意度测量程序
CR-QP-019内部审核控制程序
CR-QP-020进货检验和试验控制程序
CR-QP-021制程检验和试验控制程序
CR-QP-022最终检验和试验控制程序
△ △ △ ○△△△△△CR-QP-023关键元器件确认检验程序
△ △ △ ○△△△△△CR-QP-024例行检验和确认检验程序
△ △ △ ○△△△△△CR-QP-025认证标志控制程序
△ △ △ ○△△△△△CR-QP-026认证产品一致控制程
8.3不合格品控制 △ △ △ ○△△△△△CR-QP-027不合格品控制程序
8.4数据分析 △ △ △ ○△△△△△CR-QP-028数据分析控制程序
8.5改进 △ △ △ ○△△△△△CR-QP-029纠正和预防措施控制程序
备注: △表示和○表示责任范围
0.7ISO9001:2008/标准与手册章节号之对应关系
1)、ISO9001：2008条款与手册章节号之对应关系
ISO9001：2008条款 手册章节号
4.0质量管理体系--4.0
4.1总要求--------4.1
4.2文件要求`----4.2
4.2.1总则-------4.2.1
4.2.2质量手册-4.2.2
4.2.3文件控制--4.2.3
4.2.4记录控制--4.2.4
5.0 管理职责 -------5.0
5.1管理承诺------5.1
5.2以顾客为关注焦点-------5.2
5.3质量方针------5.3
5.4策划--5.4
5.4.1质量目标----5.4.1
5.4.2质量管理体系策划-----5.4.2
5.5职责、权限与沟通----------5.5
5.5.1职责和权限-5.5.1
5.5.2管理者代表-5.5.2
5.5.3内部沟通----5.5.3
5.6管理评审-----------5.6
5.6.1总则------------5.6.1
文件编号： CR-QMS-001
版本： ISO9001:2008
制订日期： 2012-03-01
质量手册
修改日期：
页码： 第9共27页
公司内部文件,未经许可不得转抄、复印
5.6.2评审输入---5.6.2
5.6.3评审输出---5.6.3
6.0资源管理--6.0
6.1资源提供------6.1
6.2人力资源------6.2
6.2.1总则----------6.2.1
6.2.2能力、意识和培训------6.2.2
6.3基础设施-------6.3
6.4工作6.4
7产品实现---------7.0
7.1产品实现过程策划--------7.1
7.2与顾客有关的过程--------7.2
7.2.1与产品有关要求的确定7.2.1
7.2.2与产品有关要求的评审7.
