颁布令
本企业依据ISO9001：2008《质量管理体系——要求》改版完成了《质量手册》第三版，现予以批准颁布实施
本手册是企业质量管理体系法规性文件，是指导企业建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。企业全体员工必须遵照执行
总经理：
日期：2010-5-15
任命书
为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系动作的领导，特任命谢化忠为我企业的管理者代表。管理者代表的职责是：
1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持；
2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；
3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成；
4、就质量管理体系有关事宜对外联络
总经理：
日期：2010.5.15
0.1目录
标题ISO9001：2008标准条款对照
0.1目录
0.2质量手册说明
0.3质量手册修改控制
0.4企业概况
1.0企业组织机构图
2.0企业质量管理体系结构图
3.0质量管理体系过程职责分配表
4.0质量管理体系4.1、4.2
5.0管理职责5.1、5.2、5.3、5.4、5.5、5.6
6.0资源管理6.1、6.2、6.3、6.4
7.0产品实现7.1、7.2、7.3、7.4、7.5、7.6
8.0测量、分析和改进8.1、8.2.1、8.2.2、8.2.3、8.2.4、8.3、8.4、8.5
0.2质量手册说明
1、手册内容
本手册系依据ISO9001：2008《质量管理体系—要求》和本企业的实际相结合编制而成，包括：
企业质量管理体系的范围:包含并覆盖了ISO9001:2008标准的全部要素；
质量管理标准和企业质量管理体系要求的所有程序文件；
对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述;
无外包过程；
本公司生产与服务的范围为：注塑产品生产和模具的设计、制造及销售
2、术语和定义
本手册采用ISO9000：2008《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义
3、本手册为企业的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由管理部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给企业以外人员。手册持有者调离工作岗位时，就将手册交还管理部，办理核收登记
4、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹
5、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到管理者代表；管理部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定
0.3质量手册修改控制
章节号
修改标题
主要修改内容
修改日期
修改人
审核
批准
1.0
2.0
3.0
4.2.1d)
组织机构图
质量目标
质量管理体系过程职能分配表
文件控制程序
质量手册改版
注塑和模具作为二个分厂
增加顾客满意率≥90%
按修改后组织机构图的质量管理体系过程职能分配表
质量记录编号按部门编号
ISO9001:2000改版为ISO9001:2008
2008-7-21
2008-7-21
2008-7-21
2008-7-21
2010-5-15
0.4企业概况
欣龙塑胶模具有限公司（以下简称：欣龙塑胶）是一家具有二十年模具生产的民营科技企业。公司自创立以来，本着“高产高效高品质,同心同德同富裕”的宗旨面向广大用户，为了参与国际市场的竞争，公司通过人员优化组合，凝聚了一批高素质、有开拓精神的经营、技术、管理型人才，培训了一批有高度责任感，能吃苦耐劳，技术精良的职工队伍
公司在产品配置上，使用合理先进的生产设备，大大提高了产品的精度和稳定性，并增强过程与最终的检验。产品深得用户的好评和信赖。其中注塑部分始于2003年五月，注塑机品牌为香港震雄，机型在65吨至800吨之间。目前公司主要生产戴尔和惠普品牌的产品，主要以来料加工为主，也可直接为客户提供从开模、投料、试模、量产及其组装、印刷的产品
欣龙塑胶座落在国家太湖旅游度假区，6000平方米的现代化厂房，配套的检测仪器和品保部门,为进一步提高企业的管理水平，公司运行ISO9001：2008质量管理体系，为企业的质量管理水平再提上一个层次
公司秉着“在变化中求进步，在竞争中求成长，持续满足客户要求，企业永续经营”的目标，“做实际人，说实际话，办实际事”的原则，来保证客户和公司的双赢！
公司地址：苏州市光福镇东园路8号
电话：0512-66037301
传真：0512-66036302
1.0企业组织机构图
2.0质量方针与质量目标批准
质量环境方针:
重视设计研发,遵守法律法规,
追求顾客满意;合理利